課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理學(xué)理論課程
課 程 背 景
今天的學(xué)習(xí)越來(lái)越碎片化、快餐化,往往不成系統(tǒng)、食而不化。如何克服學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中的這些問(wèn)題,我們需要回歸本源,向經(jīng)典基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí),向底層邏輯去挖掘,通過(guò)掌握科學(xué)的管理科學(xué)理論、方法和工具,從而促進(jìn)我們學(xué)以致用,提高綜合管理水平和能力。
現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程,其實(shí)質(zhì)就是一些優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者的管理能力修煉與不斷突破的過(guò)程,也是管理者的自我管理與自我超越的過(guò)程,它貫穿于管理者整個(gè)的職業(yè)生涯。理論是實(shí)踐的根基。現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)該掌握哪些現(xiàn)代管理基礎(chǔ)理論與知識(shí)?現(xiàn)代管理者如何改變思維,優(yōu)化認(rèn)知結(jié)構(gòu)?現(xiàn)代企業(yè)管理者如何進(jìn)行角色定位,領(lǐng)悟管理實(shí)質(zhì),提升管理效能?在巨變的VUCA時(shí)代,如何提升變革力與學(xué)習(xí)力、激勵(lì)力與溝通力、執(zhí)行力與文化力?如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),對(duì)員工賦能?如何學(xué)會(huì)正確授權(quán),提升目標(biāo)管理能力,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?如何學(xué)會(huì)積極傾聽,提高溝通能力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?如何使團(tuán)隊(duì)成員和部屬?gòu)谋砻娣牡秸嫘淖冯S?如何怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的文化領(lǐng)導(dǎo)者?領(lǐng)導(dǎo)力究竟靠什么力量征服人心?現(xiàn)代管理者的管理精髓究竟在哪里?讓我們共同逐一打開現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)的問(wèn)號(hào)……
課 程 宗 旨
1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握管理學(xué)的基本科學(xué)原理方法
2.系統(tǒng)掌握管理學(xué)常用模型與底層的演變規(guī)律
3.系統(tǒng)掌握整個(gè)管理學(xué)的方法體系與工具運(yùn)用
4.深刻透視中外管理實(shí)踐中的典型案例與啟示
5.重構(gòu)中高層管理者的管理意識(shí)及其科學(xué)思維
6.通過(guò)答疑釋惑和行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐提高管理水平
授 課 對(duì) 象
致力于公司成長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展的中高層管理者
授 課 形 式
咨詢式培訓(xùn):理論解析+案例剖析+實(shí)戰(zhàn)演練+行動(dòng)學(xué)習(xí)方案
問(wèn)題導(dǎo)向啟發(fā)式、情景體驗(yàn)教練式、釋疑解惑互動(dòng)式、小組討論式
課 程 大 綱
第一天 開局:管理者的角色認(rèn)知與目標(biāo)管理
模塊一 管理者的角色認(rèn)知與能力提升
1. 什么是現(xiàn)代企業(yè)的管理者?
2. 管理者擔(dān)任哪些角色?
3. 什么是管理?管理者究竟靠什么管理?
4. 管理者的4R原則
5. 管理者的5項(xiàng)職能
6. 管理者權(quán)力的5大來(lái)源
7. *的團(tuán)隊(duì)角色定位理論
8. 【自我測(cè)試】團(tuán)隊(duì)角色定位測(cè)試
9. 【案例分析】西游記團(tuán)隊(duì)的角色定位與分工
10.【群策群力】管理者與領(lǐng)導(dǎo)者究竟有什么區(qū)別?
11.杰克·韋爾奇論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別
12. 約翰?科特論管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別
13. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者角色比較
14. 管理過(guò)度,領(lǐng)導(dǎo)不足的原因
15. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試:您的領(lǐng)導(dǎo)力水平測(cè)試
16.【案例分析】GE領(lǐng)導(dǎo)力的4E+1P模型
17. 【案例分析】寶潔公司5E領(lǐng)導(dǎo)力模型
18.【案例分析】IBM三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型
模塊二 管理者的目標(biāo)管理與能力提升
1.MBO目標(biāo)管理
2. 職業(yè)經(jīng)理人目標(biāo)管理特點(diǎn)
3. PDCA目標(biāo)的過(guò)程管理
4. 目標(biāo)管理的功能
5.【案例分析】哈佛大學(xué)的目標(biāo)標(biāo)管理實(shí)驗(yàn)啟示
6.企業(yè)組織目標(biāo)金字塔
7.目標(biāo)管理SMART原則
8.耶魯大學(xué)目標(biāo)設(shè)定的7個(gè)步驟
9.目標(biāo)管理KPI的確定與制定
10.戰(zhàn)略目標(biāo)KPI的分解步驟與過(guò)程
11. KPI目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)分析
12.OKR目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)分析
13.【群策群力】GOOGLE的OKR管理
14.OKR的應(yīng)用情境分析
15.【案例分析】字節(jié)跳動(dòng)的OKR目標(biāo)管理啟示
【管理工具】*團(tuán)隊(duì)角色定位理論與工具、目標(biāo)管理SMART工具、KPI工具、OKR工具
【課后作業(yè)】KPI與OKR有什么區(qū)別?哪些公司比較適合采用OKR目標(biāo)管理?
第二天 變局:打造卓越的變革力與學(xué)習(xí)力
模塊一 VUCA時(shí)代變革力打造的新邏輯
【案例導(dǎo)學(xué)】顛覆的世界,未來(lái)十年企業(yè)拼什么?
VUCA時(shí)代及其四大特征分析
VUCA時(shí)代對(duì)組織變革的挑戰(zhàn)
VUCA時(shí)代對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)
5.【課堂練習(xí)】VUCA時(shí)代的PEST分析
6. VUCA時(shí)代究竟需要什么樣的組織能力
7. VUCA時(shí)代組織能力需要什么樣的HR匹配
8. 傳統(tǒng)金字塔組織遇到的挑戰(zhàn)在哪里?
9. 傳統(tǒng)金字塔組織的四大弊端
10. 組織的敏捷化需要什么樣的HR體系
11. 【案例分析】GOOGLE的組織敏捷化
12. 企業(yè)組織變革的底層邏輯
13. 【案例分析】聯(lián)想需要組織變革的征兆分析
14. 【課堂練習(xí)】敏捷性組織與金字塔組織對(duì)比分析
15. 【案例分析】華為集團(tuán)的六大組織弊端與HR變革
16. 【案例分析】中興集團(tuán)與華為集團(tuán)給我們帶來(lái)什么啟發(fā)?
17. 組織變革的“四化”特征分析
18. *論互聯(lián)網(wǎng)精神與管理賦能
19. 【案例分析】美的集團(tuán)組織變革與HR支撐
20.【案例分析】谷歌的“氧氣計(jì)劃”與管理賦能
模塊二 企業(yè)組織變革的八個(gè)步驟與案例分析
1. 組織變革失敗的八大原因分析
2. 成功的變革需要哪些驅(qū)動(dòng)力
3. 企業(yè)變革遇到哪些阻力?
4. 面對(duì)變革的“四種態(tài)度”
5. 變革過(guò)程的組織心理反應(yīng)
6. 【案例分析】冰山正在融化
7. 組織能力變革的八個(gè)步驟
8. 步驟1:樹立緊迫感
9. 步驟2:組建領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
10. 步驟3:設(shè)計(jì)愿景戰(zhàn)略
11. 步驟4:溝通變革愿景
12. 步驟5:善于授權(quán)賦能
13. 步驟6:積累短期勝利
14. 步驟7:促進(jìn)變革深入
15. 步驟8:成果融入文化
16.【案例分析】如何提升企業(yè)變革能力?
模塊三 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)力提升
1. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)變化
3. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新之源
4. 樹根理論與學(xué)習(xí)力
5. 知識(shí)企業(yè)是人本企業(yè)
6. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì):變革與創(chuàng)新
7. 【案例分析】***論學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)
8. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的真諦——活出生命的價(jià)值
9. 【案例分析】學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)與學(xué)習(xí)
10. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
11. 組織學(xué)習(xí)的7大智障及其克服的方法
12. 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的8大特征
13. 【案例分析】您和您的團(tuán)隊(duì)存在哪些學(xué)習(xí)障礙
14. 【案例分析】微軟的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
15. 第一項(xiàng)修煉——自我超越
16. 第二項(xiàng)修煉——改善心智模式
17. 第三項(xiàng)修煉——建立共同愿景
18. 第四項(xiàng)修煉——團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
19. 第*——系統(tǒng)思考
20. 【案例分析】為何西點(diǎn)比任何商學(xué)院培養(yǎng)出更多的商界領(lǐng)袖
【管理工具】*理論與工具、企業(yè)變革的八個(gè)步驟與工具
【課后作業(yè)】企業(yè)變革通常會(huì)遇到哪些阻力?如何打造學(xué)習(xí)型組織?
第三天 謀局:打造卓越的激勵(lì)力
模塊一 管理任務(wù)之激勵(lì)人:學(xué)會(huì)掌握激勵(lì)人的工具
1.領(lǐng)導(dǎo)之本在于激勵(lì)力
2.人的3種類型與激勵(lì)力量
3.員工激勵(lì):雙滿意之本
4.激勵(lì)機(jī)制及案例分析
5.馬斯洛的需要層次激勵(lì)理論
6.【案例分析】羅森塔爾效應(yīng)
7. 如何理解人、管理人、激發(fā)人
8. 人性理論與激勵(lì)
9. 需要理論與激勵(lì)
10. 雙因素理論與激勵(lì)
11. 期望理論與激勵(lì)
12. 公平理論與激勵(lì)
13. 綜合激勵(lì)模型框架分析
14.讓管理有的放矢的好工具—Q12
15. Q12的誕生與含義解析
16. Q12與管理者的關(guān)系
17. 【群策群力】我部門的Q12解讀
18. 我們的行動(dòng)計(jì)劃
模塊二 管理任務(wù)之評(píng)估人:學(xué)會(huì)有效的績(jī)效管理工具
1. 互動(dòng):為什么要做績(jī)效考核?
2. 【案例分析】《一張績(jī)效考核表》的深入解讀
3. 績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)置的原則和技巧
4. 績(jī)效的核心:績(jī)效面談的要領(lǐng)與技巧
5. 績(jī)效考核與人才培養(yǎng)
6. 選拔/盤點(diǎn)人才的3段式理論
7. 人才激勵(lì)的價(jià)值模型
8.【案例分析】京東的5張表格與人才開發(fā)
9.【案例分析】華為人力資源價(jià)值三支柱
10. PBC模型與個(gè)人績(jī)效承諾
11. 從組織績(jī)效到個(gè)人績(jī)效
12. 對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)與個(gè)人績(jī)效改進(jìn)
13. 【行動(dòng)學(xué)習(xí)】個(gè)人績(jī)效PBC承諾書
模塊三 管理任務(wù)之輔導(dǎo)人:學(xué)會(huì)教練輔導(dǎo)激勵(lì)
1. 認(rèn)識(shí)并深度理解何為教練式領(lǐng)導(dǎo)力
2. 優(yōu)秀賦能教練的五大要訣
3. 第一要訣:懸掛思維假定
4. 【小組訓(xùn)練】如何做到懸掛思維假定
5. 第二要訣:信念
6. 電影片段欣賞《阿甘正傳》
7. 稻盛和夫:信念的力量
8. 第三要訣:發(fā)問(wèn)
9. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):我們會(huì)提問(wèn)嗎?
10. 【小組訓(xùn)練】高質(zhì)量的提問(wèn)訓(xùn)練
11. 第四要訣:洞察
12. 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何洞察
13. 【行動(dòng)學(xué)習(xí)】項(xiàng)目張總錯(cuò)在哪里?
14. 小組訓(xùn)練:洞察練習(xí)
15. 第五要訣:教練輔導(dǎo)過(guò)程的注意事項(xiàng)
16. 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練—管理賦能教練Grow實(shí)訓(xùn)
17. 1對(duì)1結(jié)成問(wèn)題解決小組—聚焦真實(shí)的有價(jià)值工作難題
18. 領(lǐng)取并由導(dǎo)師深度解析《管理教練輔導(dǎo)表》
19. 講解4步法并逐步進(jìn)行訓(xùn)練
20. 相互賦能—就教練輔導(dǎo)過(guò)程中的改進(jìn)點(diǎn)進(jìn)行研討和軌跡
【管理工具】PBC理論與工具、GROW模型與工具、Q12理論與工具
【課后作業(yè)】如何做好一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)?
第四天 破局:鍛造卓越的組織溝通力
模塊一 組織溝通的新理念與新密碼
1.【案例分析】管理者到底靠什么成功?
2. 管理中的兩個(gè)70%現(xiàn)象是什么?
3. 【案例分析】杰克·韋爾奇和王石是怎么樣溝通的?
4. 【管理公式】管理的成功=?
5. 更新管理理念:溝通就是軟實(shí)力,溝通就是生產(chǎn)力
6. 管理溝通的3大作用是什么?
7.信息不對(duì)稱所帶來(lái)的組織溝通新挑戰(zhàn)
8.人員多樣化帶來(lái)的溝通新挑戰(zhàn)
9.數(shù)字化技術(shù)所帶來(lái)的溝通新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇
10. 【案例分析】海爾地瓜洗衣機(jī)是如何發(fā)明的?
11. 【案例分析】如何向杰克·韋爾奇學(xué)習(xí)溝通?
12. 【溝通能力測(cè)試】您的溝通能力自測(cè)與評(píng)估分析
13.溝通過(guò)程的4大構(gòu)成要素
14. 溝通的周哈利之窗理論與工具
15. 【課堂練習(xí)】周哈利之窗的練習(xí)
16. 溝通可能的4種結(jié)果
17.組織溝通的5大密碼
18. 不同層級(jí)的管理者共同需要的技能是什么?
模塊二 管理溝通的障礙與根源剖析
1. 【情境體驗(yàn)】您遇到過(guò)溝通障礙嗎?原因是什么?
2.【案例分析】有效溝通容易嗎?
3. 生活中的4難現(xiàn)象
4.【案例分析】為什么高層溝通成了大問(wèn)題?
5. 組織溝通的主要障礙
6. 組織溝通的傳遞渠道障礙
7. 組織溝通的漏斗現(xiàn)象
8. 部門裂縫與溝通障礙
9. 組織溝通中的接受者障礙
10.【案例分析】秀才予家書
11.【案例分析】巴頓嘗湯
12.【情境體驗(yàn)】您是如何溝通的?什么溝通方式最有效?
13. 組織溝通不等式
14.組織溝通中的忌諱
15. 組織溝通的心理模式改變
16.【案例分析】學(xué)習(xí)馬布里好榜樣
17. 五心溝通之道
18.【課堂分析】熱臉對(duì)冷屁股是怎么產(chǎn)生的?
模塊三 卓越高效的組織溝通的實(shí)務(wù)分析
1.走向成功的6大技巧
2.高效溝通的4大原則
3.注意建設(shè)性溝通:理論與實(shí)務(wù)
4.建設(shè)性溝通的4大特征
5.【案例分析】*的麥肯錫信任公式
6.【案例分析】人際溝通防止情緒失控:先處理心情再處理事情
7. 溝通中的3大行為藝術(shù):聽、說(shuō)、問(wèn)
8.【溝通測(cè)試】您的傾聽能力如何?
9. 費(fèi)斯諾定理及其案例分析
10.傾聽的4大原則
11.傾聽的7大技巧
12.【課題練習(xí)】?jī)A聽練習(xí)
13.身勢(shì)語(yǔ)使溝通錦上添花:解開身勢(shì)語(yǔ)的密碼
14.如何做好上級(jí)溝通
15.如何與下級(jí)溝通
16.如何與平級(jí)溝通
17.【案例分析】飯店大王的成功秘笈是什么?
18.說(shuō)話溝通的3要點(diǎn)
19.【課題練習(xí)】正面贊美別人
20.【案例分析】麥當(dāng)勞公司9大OPENDOOR溝通
【管理工具】周哈利之窗理論與工具、建設(shè)性溝通工具
【課后作業(yè)】診斷我們管理中的溝通障礙、原因與行動(dòng)學(xué)習(xí)方案?
第五天 格局:鍛造卓越的企業(yè)文化力
模塊一 雙螺旋模型:左手文化+右手制度助力6大認(rèn)知升維
【群策群力】企業(yè)文化建設(shè),大家碰到的困惑問(wèn)題是什么?
1.認(rèn)知升維1:中國(guó)的企業(yè)壽命有多長(zhǎng)?為什么這么短?
2. 【引導(dǎo)案例】企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基因究竟是什么?
3. 認(rèn)知升維2: 我國(guó)企業(yè)管理演進(jìn)發(fā)展到哪個(gè)階段?
4. 【管理分享】斜坡原理與企業(yè)文化
5. 認(rèn)知升維3:企業(yè)文化是生產(chǎn)力
6. 【頭腦風(fēng)暴】企業(yè)如何才能做大做強(qiáng)?
7. 認(rèn)知升維4:優(yōu)秀企業(yè)文化的基因
8.【案例分析】思科企業(yè)文化的DNA密碼
9. 優(yōu)秀企業(yè)的4大文化力DNA
10. 認(rèn)知升維5:企業(yè)文化的軟實(shí)力
11.【案例分析】海爾的企業(yè)文化與文化軟實(shí)力
12. 認(rèn)知升維6:軟硬兼施:左手文化與右手制度雙螺旋模型
13.【案例分析】企業(yè)危機(jī)與稻盛和夫
14. 優(yōu)秀企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
15. 【案例分析】華為企業(yè)文化制度雙螺旋模型及其落地方案
模塊二 洋蔥模型:向華為阿里標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)落地方案
1. 什么是文化?
2. 【案例分析】華為的企業(yè)文化建設(shè)框架
3. 企業(yè)文化的6大維度深度透視
4. 企業(yè)文化的洋蔥模型結(jié)構(gòu)圖分析
5. 企業(yè)文化的“行為-制度-精神”系統(tǒng)透視
6. 企業(yè)形象的3維標(biāo)準(zhǔn)
7. 企業(yè)文化的4大層次結(jié)構(gòu)
8. 企業(yè)文化的5維度理念體系
9. 洋蔥模型外圈層:行為文化
10.【案例分析】沃爾瑪為啥如此偉大
11. 洋蔥模型中圈層:制度文化
12. 【案例分析】華為基本法
13. 洋蔥模型內(nèi)圈層:精神文化
14.【案例分析】松下的企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力
15.【案例分析】向阿里巴巴學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)方案落地
模塊三 知-信-行三步曲模型:10大企業(yè)文化落地方法
1. 【群策群力】企業(yè)文化落地難的根本原因是什么?如何落地生根?
2. 企業(yè)文化落地“知-信-行”三步曲模型
(1)知:老板理念——企業(yè)理念——員工理念
(2)信:老板信念——企業(yè)信念——員工信念
(3)行:領(lǐng)導(dǎo)行為——企業(yè)行為——員工習(xí)慣
3. 落地方法1:企業(yè)文化落地頂層設(shè)計(jì)法
4. 落地方法2:企業(yè)文化培訓(xùn)法
5. 落地方法3:使命愿景藍(lán)圖驅(qū)動(dòng)法
6. 落地方法4:企業(yè)文化墻視覺(jué)識(shí)別法
7. 落地方法5:企業(yè)文化故事傳播法
8. 落地方法6:領(lǐng)導(dǎo)行為示范法
9. 落地方法7:企業(yè)英雄人物精神感化法
10. 【案例分析】松下公司的企業(yè)文化落地
11. 落地方法8:團(tuán)隊(duì)建設(shè)凝聚法
12. 落地方法9:企業(yè)核心價(jià)值觀考核法
13.【案例分析】麥當(dāng)勞價(jià)值觀如何落地?
14. 落地方法10:企業(yè)文化機(jī)制激勵(lì)法
15.【案例分析】GOOGLE團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)如何落地?
16. 【案例分析】海底撈的企業(yè)文化落地方案
17.如何讓企業(yè)文化從認(rèn)知、信念到行為習(xí)慣
18. 企業(yè)制度與機(jī)制創(chuàng)新:企業(yè)文化落地
19.【案例分析】華為企業(yè)文化的落地生根之道
【管理工具】洋蔥模型與工具、知信行三步曲模型與工具
【課后作業(yè)】企業(yè)文化建設(shè)中存在哪些困惑的問(wèn)題?制定我們企業(yè)文化建設(shè)中的切實(shí)可行的落地解決方案?
第六天 定局:打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
模塊一 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)智慧:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的歷練
1.【管理故事】螞蟻軍團(tuán)與團(tuán)隊(duì)思維
2.中西團(tuán)隊(duì)定律:3個(gè)和尚與邦尼人力定律
3. 【頭腦風(fēng)暴】以一當(dāng)十難還是以十當(dāng)一難?
4. 有執(zhí)行力人才的10大特征?
5. 執(zhí)行型人才的4大標(biāo)準(zhǔn)
6. 執(zhí)行不力問(wèn)題的5大表現(xiàn)
7. 執(zhí)行不力10大病因分析
8. 執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后,經(jīng)理人常犯的5大錯(cuò)誤是什么?
9. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
10.【案例分析】馬云的團(tuán)隊(duì)智慧
11. 【頭腦風(fēng)暴】團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?每階段克服的管理難題是什么?
12. 中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4個(gè)過(guò)程的特點(diǎn)分析
13.中高層團(tuán)隊(duì)4個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程的苦惱、沖突與領(lǐng)導(dǎo)
14. 中高層團(tuán)隊(duì)沖突解決的5種方法
15. 中高層團(tuán)隊(duì)沖突解決的7種技巧
16. 【案例分析】阿里是如何化解團(tuán)隊(duì)沖突的
17. 什么是團(tuán)隊(duì)精神?
18. 團(tuán)隊(duì)就該具備哪些精神?
19. 正能量團(tuán)隊(duì)需要有哪7大特征?
20.【案例分析】《西游記》團(tuán)隊(duì)是如何打造的?
模塊二 卓越團(tuán)隊(duì)鍛造:高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
1.無(wú)效團(tuán)隊(duì)的特征是什么?
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)是什么?
3.【頭腦風(fēng)暴】如何進(jìn)行中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
4. 中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)面臨的5大問(wèn)題是什么?
5.建設(shè)高績(jī)效中高層團(tuán)隊(duì)的5大方法
6. 中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通技巧
7. 中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5大激勵(lì)原則
8. 中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的授權(quán)技巧
9. 團(tuán)隊(duì)授權(quán)培養(yǎng)的七個(gè)步驟
10. 如何建立中高層團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任
11. 信任的4大來(lái)源
12. 【案例分析】*的麥肯錫信任公式是什么?
13. 中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4大方法
14. 打造執(zhí)行力強(qiáng)的中高層團(tuán)隊(duì)的5大方法
15. 【案例分析】沃爾瑪是如何提高執(zhí)行力的
16. 如何優(yōu)化流程,提高執(zhí)行力
17. 提高執(zhí)行結(jié)果的4大思維
18. 高效執(zhí)行的10大原則
19. 【案例分析】華為的鐵三角團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力給我們帶來(lái)什么啟示
20. 【案例分析】海底撈的強(qiáng)大執(zhí)行力是如何培養(yǎng)的
【管理工具】團(tuán)隊(duì)沖突的矩陣模型與工具、授權(quán)管理的7個(gè)步驟與工具
【課后作業(yè)】我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在哪些問(wèn)題?華為鐵三角團(tuán)隊(duì)建設(shè)有什么特點(diǎn)?給我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來(lái)哪些啟發(fā)?
管理學(xué)理論課程
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預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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