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問題思維分析課程

課程背景：
結(jié)構(gòu)化思維，無處不在，無處不用，只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用，而不會以這種思維理論方式來指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進(jìn)步。工作中表達(dá)沒有要點、雜亂無章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的執(zhí)行工作效率，面對執(zhí)行問題解決效率低。究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果普及這個思維更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。 思維結(jié)構(gòu)就是用于解決所有執(zhí)行問題的第一把鑰匙，而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙，它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應(yīng)付任何問題，去尋找其他的鑰匙，而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)性思考力是在原有基礎(chǔ)上我們能夠更有效率，更有創(chuàng)意的實現(xiàn)好的執(zhí)行結(jié)果。
優(yōu)秀卓越的企業(yè)一定具備組織優(yōu)勢，而所有企業(yè)在打造組織優(yōu)勢、實現(xiàn)業(yè)績倍增的奮斗之路上，都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn)，那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問題！組織問題如同業(yè)績的扳機(jī)，每一次問題的解決和突破，都將為企業(yè)帶來效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價值。不確定的時代，向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是增收節(jié)支，問題就是增收節(jié)支最好的切入點。因此您需要打造一支上下同欲，經(jīng)過有效訓(xùn)練，具備組織問題管理解決能力的核心團(tuán)隊。

課程收益： 
強(qiáng)化參訓(xùn)人員對結(jié)構(gòu)化思維與問題解決的新認(rèn)知
學(xué)會掌握結(jié)構(gòu)化思考與有效分析解決工作的問題
熟悉面對復(fù)雜問題的創(chuàng)新分析解決問題的方法論
能夠在工作中制定工作計劃推進(jìn)工作問題的落實

課程對象：
各層級人員

課程方式：
游戲?qū)?，案例分享，角色扮演，示范演練，小組討論，視頻教學(xué)，頭腦風(fēng)暴

授課風(fēng)格：
源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維
價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱
第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊建設(shè)  
一、培訓(xùn)導(dǎo)入：改變
二、團(tuán)隊建設(shè)：
1. 每個小組建設(shè)自己的文化，小組成員分工
2. 互動比拼：誰是第一

第二講：結(jié)構(gòu)化思維的認(rèn)知
一、什么是結(jié)構(gòu)化思考：基本概念、基本原理和基本方法
二、結(jié)構(gòu)化思考的價值：高手都是結(jié)構(gòu)控！
三、結(jié)構(gòu)化思維的原則
1）原則一：以終為始
2）原則二：MECE原則：相互獨(dú)立，完全窮盡！
3）原則三：分解分析，魚骨圖與邏輯樹的結(jié)構(gòu)化分解內(nèi)容
4）原則四：80/20法則確定該講的內(nèi)容

第三講：結(jié)構(gòu)化的工作呈現(xiàn)與表達(dá)
小互動：看看哪組的記憶能力更快
一、結(jié)構(gòu)化表達(dá)的工具學(xué)習(xí)
1. 溝通最怕沒邏輯
2. 金字塔的結(jié)構(gòu)化表達(dá)四個關(guān)鍵
1）結(jié)論先行
2）以上統(tǒng)下
3）歸納分組
4）邏輯推進(jìn)
二、*表達(dá)：結(jié)構(gòu)化左右腦組織模式
1. 左六式
2. 右六式
三、案例實操：每組相互場景，即興演練
匯報結(jié)構(gòu)化：結(jié)構(gòu)化案例演練與點評

第四講：挖掘到復(fù)雜問題的解決焦點
一、提升問題意識
1. 工作標(biāo)準(zhǔn)與知識儲備
2. 深度思考與區(qū)分辨別
二、將問題轉(zhuǎn)化到明確的目標(biāo)
三、縱向與橫向結(jié)合的系統(tǒng)定位
1. 縱向：縱向情境拆解找到問題的焦點
視頻：*小孩早晨不能出去玩掌握5WHY分析法
1）拆主要環(huán)節(jié)
2）找到環(huán)節(jié)的問題點
2. 橫向：魚骨圖分析法找將問題吃的更加透徹
3. 對所有問題點進(jìn)行分類整理，定位到創(chuàng)新的焦點
結(jié)合：確定問題聚焦點根因，找到最有可能的解

第五講：問題解決策略的工具篇
一、創(chuàng)新策略從1到多：創(chuàng)意借用與舉一反三法
1、創(chuàng)意借用讓措施從1到多
工具練習(xí)：創(chuàng)意借用
2、舉一反三讓措施從0到1
工具練習(xí)：舉一反三
二、創(chuàng)新策略從難到易：行為設(shè)計
1. 定位問題點
2. 從5個維度設(shè)計更加簡單的策略來解決實際問題
三、創(chuàng)新策略從舊到新：挑戰(zhàn)理所當(dāng)然
1. 列出當(dāng)前認(rèn)為所有理所當(dāng)然的工作
2. 從4個方面來進(jìn)行挑戰(zhàn)它，帶來新的思考

第六講：問題解決的結(jié)構(gòu)化方案編制與推動
一、解決問題策略的篩選
1. 富蘭克林評估法：兩難選擇
2. 決策優(yōu)選矩陣，挑選出優(yōu)先策略
二、編制創(chuàng)新方案
1. 寫出具體實施的方案，明確時間節(jié)點
2. 明確每個策略的具體人員分工
3. 盤點需要申請的資源，掌握申請資源的5步法
三、清晰創(chuàng)新方案的推進(jìn)路徑
1、能夠描述清楚方案
2、分析方案的決策者
3、弄清決策背后的影響網(wǎng)絡(luò)
4、制定創(chuàng)新推進(jìn)的戰(zhàn)略與策略

問題思維分析課程