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儲(chǔ)備人才管理課程

課程背景：
后備人才是一個(gè)非常核心的群體，后備人才們決定了企業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢(shì)與執(zhí)行成果。后備人才是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，系統(tǒng)提升這批人的職業(yè)素能與管理能力是每一個(gè)企業(yè)需大力開(kāi)展的關(guān)鍵工作。我們需要打造一支上下同欲，經(jīng)過(guò)有效訓(xùn)練，具備有效達(dá)成工作目標(biāo)，做好自身及團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好溝通的能力，時(shí)刻持續(xù)用創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的后備隊(duì)伍。
《后備人才核心技能提升》該課程的從“做好目標(biāo)管理，有效利用時(shí)間，達(dá)成高效溝通，持續(xù)創(chuàng)新迭代”等為基礎(chǔ)內(nèi)容，并在課堂上用理論講述、實(shí)戰(zhàn)演練多元化的方式，講授系列管理工具與方法，引入企業(yè)實(shí)際案例，教授學(xué)員如何處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題，進(jìn)而形成自己在目標(biāo)、時(shí)間、溝通、創(chuàng)新四個(gè)模塊的認(rèn)知架構(gòu)，回到崗位能夠?qū)⑺鶎W(xué)的馬上運(yùn)用于工作，為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的學(xué)習(xí)，即可讓企業(yè)核心后備人員掌握一套簡(jiǎn)單易行、且行之有效地工作原則、方法與工具。

課程收益：
迭代后備人員的認(rèn)知，充分認(rèn)識(shí)改變與成長(zhǎng)的關(guān)鍵價(jià)值
掌握好如何有效設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的方法
學(xué)會(huì)制定工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)有效決策提高工作的效率效果
有效管理好自己的時(shí)間，做更高效的人，打造精力系統(tǒng)
提升溝通力，實(shí)現(xiàn)有效傾聽(tīng)、精準(zhǔn)表達(dá)、推倒溝通障礙

課程風(fēng)格：
源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維
價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用
方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動(dòng)學(xué)習(xí)+問(wèn)題改善工坊

課程大綱
第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入
一、培訓(xùn)導(dǎo)入：
1.培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生：改變意識(shí)與能力
案例：小區(qū)理發(fā)的啟示
2.大腦操作系統(tǒng)：每個(gè)核心后備人員需要持續(xù)迭代操作系統(tǒng)
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：
1.每個(gè)小組建設(shè)自己的文化，小組成員分工
2.互動(dòng)：誰(shuí)是第一，讓核心后備人員認(rèn)知到管理工作需要知彼解己
3.明確分工，士氣簡(jiǎn)要展示，形成比趕超的學(xué)習(xí)氛圍

第二講：后備人才的角色認(rèn)知
一、后備人才的價(jià)值
1.如何明確工作的狀態(tài)
2.作為后備人才對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意義
3.強(qiáng)化自身的轉(zhuǎn)變：
3.1認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
3.2思維的轉(zhuǎn)變
3.3學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變
二、后備人才的正確姿態(tài)
三、后備人才能夠勝任的高效4原則
1.擁有干成事的堅(jiān)決信心
2.掌握科學(xué)的方法來(lái)工作
3.系統(tǒng)思考擁有效率意識(shí)
4.有意識(shí)的進(jìn)行工作管理

第三講：目標(biāo)管理
一、強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)
1.目標(biāo)的概念
2.為何要有目標(biāo)：目標(biāo)的價(jià)值與意義
3.強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)：
3.1責(zé)任意識(shí)：緊盯目標(biāo)，從以前的旁觀者變成當(dāng)事者
3.2問(wèn)題意識(shí)：必須對(duì)目標(biāo)中的問(wèn)題非常敏感，高效解決
3.3結(jié)果意識(shí)：凡事都要?jiǎng)?chuàng)造結(jié)果，只有結(jié)果才能交換價(jià)值
二、目標(biāo)設(shè)定
1.目標(biāo)管理領(lǐng)域的概念掃盲
2.目標(biāo)設(shè)定
2.1目標(biāo)設(shè)定中的三種誤區(qū)與三看法
2.2目標(biāo)指標(biāo)項(xiàng)的選擇
2.3如何真正設(shè)定一個(gè)SMART原則
三、目標(biāo)從分解到達(dá)成的高效4原則
1.承接上級(jí)的目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略要求
2.從評(píng)價(jià)性指標(biāo)到驅(qū)動(dòng)性指標(biāo)的轉(zhuǎn)化
3.從驅(qū)動(dòng)型指標(biāo)找到關(guān)鍵工作事項(xiàng)
4.建立計(jì)分機(jī)制與問(wèn)責(zé)機(jī)制

第四講：時(shí)間管理
一、時(shí)間管理的定義：自我管理&生命管理
二、時(shí)間管理的價(jià)值
撕紙游戲：看看我們的時(shí)間有多少有多寶貴
1.時(shí)間管理的價(jià)值
2.單位時(shí)間價(jià)值的核算
3.時(shí)間價(jià)值的公式
三、時(shí)間管理的系列方法
1、視頻學(xué)習(xí)：上帝時(shí)間管理法
工具：基于長(zhǎng)周期的目標(biāo)時(shí)間分析的五步法
2、分清時(shí)間管理的四象限矩陣
3、時(shí)間黑洞規(guī)避法
3.1工作中典型的“三無(wú)四不三差”時(shí)間黑洞
3.2應(yīng)對(duì)時(shí)間黑洞的7大具體操作方法
4、創(chuàng)造價(jià)值專注法：注意力>時(shí)間>金錢
5、管理時(shí)間的基礎(chǔ)=擁有充沛的精力系統(tǒng)

第五講：溝通表達(dá)
一、分析溝通對(duì)象，提升人際敏感度
案例：貓和狗的溝通頻率
測(cè)試：DISC性格測(cè)試
如何根據(jù)不同對(duì)象區(qū)別溝通
溝通策略的設(shè)計(jì)
小練習(xí)：不同性格類型的人員鑒別
二、傾聽(tīng)關(guān)鍵信息，做良好的傾聽(tīng)者
互動(dòng)：公交車的游戲
傾聽(tīng)的六個(gè)核心
換位思考的枕頭法
拒絕笨蛋二選一，有效化解沖突
三、有效表達(dá)觀點(diǎn)，精準(zhǔn)且高效
1.建立表達(dá)的邏輯思維，結(jié)構(gòu)化表達(dá)
2.掌握萬(wàn)能的PREP表達(dá)公式
3.讓表達(dá)結(jié)構(gòu)清晰且擁有吸引力
表達(dá)邏輯左六式：1）時(shí)間公式、2）三角公式……
表達(dá)刺激右六式：對(duì)比、圖示、比喻、情緒……

第六講：跨部門合作的場(chǎng)景工具
一、對(duì)上溝通協(xié)作場(chǎng)景
視頻分析：如何給上司做成功的匯報(bào)
對(duì)上溝通關(guān)鍵點(diǎn)
二、平級(jí)溝通協(xié)作場(chǎng)景
1.平級(jí)溝通四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
2.平級(jí)溝通六大禁區(qū)
3.利益之爭(zhēng)與第三選擇
三、應(yīng)對(duì)跨部門沖突的七步法
第一步：明確沖突的焦點(diǎn)：CPR模式
第二步：分析沖突的原因
第三步：為對(duì)方建立安全感
第四步：制造動(dòng)機(jī)，說(shuō)服他人
第五步：簡(jiǎn)化問(wèn)題，共同解決
第六步：靈活專注，及時(shí)調(diào)整
第七步：付諸行動(dòng)，制定計(jì)劃

儲(chǔ)備人才管理課程