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數(shù)據(jù)治理的課程

【課程大綱】
一、數(shù)字的本質(zhì)是什么？數(shù)據(jù)治理與數(shù)字化的關(guān)系是什么？
1、為什么說數(shù)字化是企業(yè)的抓手而不是目標(biāo)？
2、數(shù)字化如何與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)相融合？
3、數(shù)字化與中臺(tái)建設(shè)、信息建設(shè)的關(guān)系是什么？
4、數(shù)據(jù)治理與數(shù)字化的關(guān)系是什么？

二、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售業(yè)務(wù)？
傳統(tǒng)的銷售的流程改善、績效評估，更多的是依從于經(jīng)驗(yàn)。然而一個(gè)沒有太多銷售背景的人，可以憑借數(shù)據(jù)就能確定流程改善的方向，并制定銷售策略。如何做？這就是本節(jié)課解決的問題。 
1、數(shù)據(jù)的通用方法論是什么？
用戶故事驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
場景驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)流程再造
如何用數(shù)字評估業(yè)務(wù)目標(biāo)？
案例：雕爺牛腩場景驅(qū)動(dòng)、數(shù)字化優(yōu)化提升銷售額10%
工具：用戶故事創(chuàng)新表
練習(xí)：業(yè)務(wù)流程梳理
2、如何通過數(shù)據(jù)評估銷售過程與結(jié)果？
銷售考核的三個(gè)階段
銷售考核的四種評估方法
如何平衡短期收益、長期收益？
如何以價(jià)值數(shù)據(jù)為核心做績效考核？
如何以利潤數(shù)據(jù)為核心做績效考核？
案例：傳統(tǒng)教育公司如何通過標(biāo)準(zhǔn)化打法加數(shù)據(jù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率提升20%
練習(xí)：本部門、員工的銷量下降的分析

三、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)市場與產(chǎn)品工作？
如何搶占市場？這就要推出創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)，并經(jīng)過漫長的調(diào)研與分析。但是借助數(shù)字手段，這個(gè)時(shí)間可縮短50%，費(fèi)用節(jié)省50%，本節(jié)就是講解這些方法的。
1、如何用數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品的選品？
通過數(shù)據(jù)做品類管理
通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)商品選品
通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造爆款產(chǎn)品
案例：頭部化妝品企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析縮短50%新品推出時(shí)間
案例：電商新企業(yè)通過數(shù)據(jù)快速占領(lǐng)空白市場，成為新領(lǐng)域領(lǐng)頭羊
視頻：阿里數(shù)字化實(shí)踐
練習(xí)：分析某電商的選品策略，進(jìn)行初步選品
2、如何通過數(shù)據(jù)提升產(chǎn)品的盈利水平？
基于人貨場的盈利模型
標(biāo)品的橫切與縱切分析
非標(biāo)品的橫切與縱切分析
案例：某電商、某B2B企業(yè)
3、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)市場、產(chǎn)品分析？
如何進(jìn)行需求拆解？
如何用數(shù)據(jù)歸納出業(yè)務(wù)結(jié)論？
如何確認(rèn)數(shù)據(jù)模型可用性?
數(shù)據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和展現(xiàn)形式
如何用數(shù)據(jù)做好溝通工作？
案例：某地產(chǎn)公司、某金融公司、某CRM系統(tǒng)、某物流企業(yè)
工具：產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析檢查表
4、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品目標(biāo)的建立？
什么是好的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)目標(biāo)？
用預(yù)測值和門檻值管理日常業(yè)務(wù)
如何做好大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和統(tǒng)籌？
如何建立流量化指標(biāo)矩陣？
如何在數(shù)據(jù)不全時(shí)做決策？
案例：某地產(chǎn)公司、某分銷系統(tǒng)、
工具：邏輯樹分析、回歸分析等

四、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長？
互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶的增長方法，多是依靠數(shù)據(jù)決策，這些方法也可借鑒到傳統(tǒng)企業(yè)中，從而大幅提升公司的用戶增長。
1、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長?
用戶運(yùn)營常見指標(biāo)
用戶運(yùn)營指標(biāo)的搭建
用戶運(yùn)營指標(biāo)的迭代
工具：群組分析、RFM分析等
2、用數(shù)據(jù)分析客單價(jià)指標(biāo)的波動(dòng)
客單價(jià)波動(dòng)的四大指標(biāo)
用四步分析清楚單價(jià)波動(dòng)
3、如何用數(shù)據(jù)分析提升用戶粘性？
用戶生命周期的三階段
用戶生命周期的價(jià)值分析
通過數(shù)據(jù)運(yùn)營提升用戶粘性
案例：某地產(chǎn)公司、某分銷系統(tǒng)、某運(yùn)營商某銀行

五、如何用數(shù)據(jù)用于績效評估、管理和規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？
數(shù)字化管理是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)學(xué)習(xí)的，有的公司僅僅依靠考核辦法，就能成為行業(yè)領(lǐng)頭羊。這種績效管理的改進(jìn)也是企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分。
1、數(shù)據(jù)評業(yè)務(wù)效能的指標(biāo)有哪些？
組織評估的三類核心指標(biāo)
基于崗位靜態(tài)信息的評估指標(biāo)
基于崗位動(dòng)態(tài)信息的評估指標(biāo)
基于崗位效率的評估指標(biāo)
案例：溫氏如何通過流程與績效考核的變化，快速成為估值千億的領(lǐng)頭羊。 
2、如何在企業(yè)中嵌入數(shù)字基因？
如何建立企業(yè)的數(shù)據(jù)化文化？
如何發(fā)展下屬的數(shù)字化能力？
小白如何快速上手?jǐn)?shù)據(jù)分析？
案例：某互聯(lián)網(wǎng)公司、某分銷系統(tǒng)、某運(yùn)營、商某銀行
3、如何數(shù)據(jù)管控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？
風(fēng)險(xiǎn)管控的三要素
基于時(shí)間要素的風(fēng)險(xiǎn)管控
基于資金要素的風(fēng)險(xiǎn)管控
基于機(jī)遇要素的風(fēng)險(xiǎn)管控
案例：某金融公司、某全國零售公司、醫(yī)藥公司等
工具：維度拆解工具

六、如何提升組織的數(shù)據(jù)能力？
1、重塑企業(yè)文化：如何在企業(yè)中嵌入數(shù)字基因？
2、利益機(jī)制設(shè)計(jì)：如何平衡短期收益、長期收益和數(shù)字的局限？
3、組織設(shè)計(jì)與勝任力：如何設(shè)計(jì)以“變”為核心的數(shù)字化組織？ 
4、人才招募與使用機(jī)制：如何找到最重要的人，以及如何用好人
5、成長機(jī)制：如何促進(jìn)人才與組織成長的同步，找到最適合本階段的成長路徑
6、風(fēng)險(xiǎn)管控：時(shí)間、資金與機(jī)遇的風(fēng)險(xiǎn)管控

數(shù)據(jù)治理的課程