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管理者思維的課程

 

【課程背景】

作為企業(yè)管理干部，你是否在企業(yè)管理過程中，經(jīng)常遇到下列問題；

在進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)管理中找不到有力的理論支撐，無法經(jīng)驗(yàn)傳承復(fù)制？

與員工很難達(dá)成目標(biāo)共識(shí)，談完目標(biāo)員工背后就會(huì)出現(xiàn)罵娘？

不知道如何對(duì)待不守規(guī)章的高績(jī)效老員工？

經(jīng)常出現(xiàn)激勵(lì)了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？

經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵(lì)和成長(zhǎng)的聲音？

一個(gè)工作階段結(jié)束，不知道如何有效的做好員工績(jī)效面談？

不知道怎樣贏得下屬和提升企業(yè)管理執(zhí)行力？

不知道為什么我們總有很多障礙無法逾越？

這些都是我們企業(yè)管理干部在企業(yè)管理過程中遇到的重要問題，這些問題的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是不能與員工擰成一股繩，形成高效能企業(yè)管理，某種程度而言，企業(yè)管理就是通過打造一個(gè)個(gè)高效能企業(yè)管理，來實(shí)現(xiàn)持續(xù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和企業(yè)持續(xù)正向發(fā)展。

本課程以“系統(tǒng)綜合提升業(yè)績(jī)，合作共贏改善關(guān)系”的管理思維為起點(diǎn)。通過對(duì)企業(yè)管理目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)、輔導(dǎo)、授權(quán)等四個(gè)管理行為分析，為管理者提供*實(shí)踐方法、工具和行動(dòng)建議，進(jìn)而營造一種高效能的文化氛圍，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)以及員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)，即打造出企業(yè)組織的高效能管理， 也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)到持續(xù)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

 

【課程收益】

掌握打造高效能企業(yè)管理的管理模型R=MCS

掌握管理目標(biāo)設(shè)定體系的模型：MPT-Model體系

系統(tǒng)化了解企業(yè)管理中激勵(lì)的EAMD模型和3個(gè)激勵(lì)摸式

掌握企業(yè)管理中有效輔導(dǎo)三大技術(shù)：GROW模型工具、3F傾聽和強(qiáng)有力提問技術(shù)

掌握企業(yè)管理干部制定目標(biāo)SMART標(biāo)準(zhǔn)工具、管理干部五大時(shí)空工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)工具

掌握企業(yè)管理中有效授權(quán)的四象限矩陣模型工具，并了解授權(quán)的7絕技和5大忌

 

【課程對(duì)象】

高層管理者、中層管理者，基層主管、HR等管理人員以及儲(chǔ)備干部

 

【課程大綱】

一、企業(yè)管理干部為什么要提升管理思維與實(shí)務(wù)？

1、管理者的實(shí)質(zhì)：管理者的正確定位及角色轉(zhuǎn)換；

1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？

2）為何用RMCS來衡量領(lǐng)導(dǎo)者；

3）管理者的五項(xiàng)重要工作；

2、高效能管理的四大目標(biāo)

1）企業(yè)管理技能

2）企業(yè)管理精神

3）企業(yè)管理運(yùn)營系統(tǒng)

4）企業(yè)管理成績(jī)

3、VUCA時(shí)代環(huán)境下高效能管理給企業(yè)帶來的核心作用

1) 案例：下金蛋的鵝、新晉經(jīng)理張華怎么“燒第一把火”、煩惱的中層劉亮等

2) 工具：R=MCS

3) 呈現(xiàn)方式：小組討論、講授、案例分享

 

二、如何通過科學(xué)設(shè)定管理目標(biāo)來提升管理效能？

1、企業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)管理目標(biāo)的三個(gè)典型方法

1) 基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

2) 基于崗位的勝任素質(zhì)模型

2、企業(yè)管理成員設(shè)定目標(biāo)中的常見問題分析

3、企業(yè)管理目標(biāo)設(shè)定體系模型（MPT-Model）的闡述與運(yùn)用

MPT-Model模型范例演練

1) 工具：MPT-Model目標(biāo)體系、SMART原則

2) 案例：安陽中盛化肥、史丹利集團(tuán)不愿意升職的員工小張、阿里等

3) 呈現(xiàn)方式：沙盤演練、小組討論、講授、視頻

 

三、如何通過有效的激勵(lì)來提升企業(yè)員工士氣？

1、什么是激勵(lì)，激勵(lì)的過程分析演示

2、企業(yè)中企業(yè)管理激勵(lì)要思考的六大關(guān)鍵問題

3、高效能企業(yè)管理的激勵(lì)模型EAMD模型的闡述

4、企業(yè)企業(yè)管理中常用的三個(gè)激勵(lì)模式

1）結(jié)果導(dǎo)向制激勵(lì)模式

2）職稱式激勵(lì)模式

3）游戲式激勵(lì)模式

5、企業(yè)管理激勵(lì)的三個(gè)關(guān)鍵因素

1) 案例：湖北宜化、阿里巴巴、中國新歌聲、施可豐不服領(lǐng)導(dǎo)的職場(chǎng)績(jī)優(yōu)老員工李四等

2) 工具：EAMD模型、

3) 呈現(xiàn)方式：沙盤演練、小組討論、視頻

 

四、高效能企業(yè)管理中如何對(duì)企業(yè)管理成員進(jìn)行有效輔導(dǎo)？

1、高效能企業(yè)管理中對(duì)企業(yè)管理成員進(jìn)行輔導(dǎo)的三個(gè)關(guān)鍵階段

1) 事前輔導(dǎo)

2) 事中輔導(dǎo)

3) 事后反饋輔導(dǎo)

2、管理者對(duì)員工事前輔導(dǎo)的有效方法：教練式輔導(dǎo)

1) 教練的定義

2) 教練式輔導(dǎo)的四項(xiàng)核心技巧

創(chuàng)建安全環(huán)境—建立互信關(guān)系—積極聆聽—提問技巧

案例：如何讓王五有信心接受新任務(wù)

工具：GROW模型、3F傾聽與提問模型、事前輔導(dǎo)金字塔模型

3、管理者對(duì)員工事后反饋輔導(dǎo)的五大步驟

1) 案例：小張計(jì)劃本月銷售100萬結(jié)果只完成60萬，怎么辦？

2) 工具：刻度尺技術(shù)、雙輪矩陣技術(shù)

3) 呈現(xiàn)形式：沙盤模擬、情景模擬、小組討論

 

五、 如何通過授權(quán)實(shí)現(xiàn)激發(fā)企業(yè)管理成員的潛力？

1、授權(quán)的概念和意義

2、高效能管理中有效授權(quán)的基本原則

3、管理者有效授權(quán)的四象限矩陣

4、管理者有效授權(quán)的四個(gè)步驟

1) 案例：每天忙得昏天暗地的經(jīng)理張華、誰背上了猴子、太平洋保險(xiǎn)等

2) 工具：有效授權(quán)的7絕技、教練式授權(quán)的五步驟

3) 有效授權(quán)的5大忌

4) 呈現(xiàn)形式：沙盤演練、情景演練、小組討論、講授分享

 

六、總結(jié)：高效能管理的五個(gè)思想、四個(gè)要素、三大作用

 

管理者思維的課程