課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升管理者技能的課程
【課程背景】
在企業(yè)組織中,你的管理者是否存在或遇到過這樣的問題:
經(jīng)常要制定一些所謂的目標,可為什么到了最后,目標總是完成的不太理想
為什么管理者的協(xié)同越來越難,而更多的是相互推諉
為什么管理者的定位總不精準
管理者不知道如何用有限的資源來實現(xiàn)團隊業(yè)績目標的*化
管理者在對上溝通、對下溝通、平行溝通中經(jīng)常會出現(xiàn)偏差,甚至產(chǎn)生沖突
管理者在企業(yè)組織內(nèi)與其他團隊總是競爭多于合作,達不到雙贏的目的
等等這一系列的問題都成為束縛企業(yè)順利實現(xiàn)業(yè)績目標,阻礙團隊快速發(fā)展的坎,為了解決這些坎,有些企業(yè)只注重個人能力的提升,注重個人行為的改變,但是都解決不了根本問題,也起不了根本作用。其實,這些問題的核心本質(zhì)都源于團隊協(xié)同力出問題,只有致力于為員工的“觀-為-得”三個方面建設,形成團隊*協(xié)同力,企業(yè)才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標。
本課程透過游戲的體驗引導,通過沙盤演練有效針對性地解決管理者在發(fā)展過程中的一道道坎,特別是團隊協(xié)同不力時,團隊運作可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、溝通不利、競爭加大、壓力加大等問題,進行深度挖掘、分析,并找出相應的解決方法,最終形成團隊強協(xié)同力,實現(xiàn)團隊目標。本課也是一門高度深入體驗的課程。
【課程收益】
經(jīng)歷*真模擬的商戰(zhàn)環(huán)境,體驗和回味管理者的經(jīng)營思維優(yōu)勢與盲區(qū);
掌握管理者帶領團隊獲勝的GROWAY模型
掌握管理者的重要性與管理者的四大角色錯位
系統(tǒng)掌握中層管理者的三個核心習慣養(yǎng)成
掌握提升管理者協(xié)同力的操作5大步驟,以及SMART原則、DISC溝通技巧
【課程對象】中層管理者、基層管理者、核心骨干員工、以及入職新員工
【課程大綱】
一、什么是沙盤?沙莫掘金對于團隊協(xié)作有什么作用?
破冰:四種不同類型的學習狀態(tài)決定學習收獲大小
1、沙盤的介紹
沙盤的由來
沙盤模擬課程的由來
沙漠掘金模擬課程介紹
2、沙盤模擬課程---沙漠掘金
組建團隊(隊徽、隊名、隊歌、口號、團隊造型)
沙漠地理環(huán)境介紹
沙漠天氣環(huán)境介紹
小組討論掘金目標
小組討論掘金方案
掘金物資的采購
25天的沙漠掘金過程演練
總結(jié)成績公布排名
3、沙莫掘金對于團隊協(xié)作的作用
沙漠掘金與企業(yè)經(jīng)營因素對照分析
從沙漠掘金沙盤演練中總結(jié)出團隊協(xié)作的三大作用
對比沙漠掘金六大決策點分析,闡述團隊獲勝六步法
工具:“觀-為-得”循環(huán)模型、GROWAY模型
呈現(xiàn)方式:講授分享、沙盤演練、小組討論、
二、【團隊建設與分工協(xié)作】組建探險隊,各個成員正確認知角色扮演
(一)、正確理解“管理”
1、管理的定義
2、中層管理者的重要性
1)紐帶:鏈接高層管理層與基層員工
2)組織者:日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的主要負責人
3)中堅力量:企業(yè)的中堅和脊梁
視頻案例解析:李經(jīng)理的一封郵件
(二)、如何進行管理者的角色轉(zhuǎn)變?
討論:骨干員工與管理者的區(qū)別
工具:管理者與骨干員工能力坐標圖
難點突破:角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
(三)、管理者四大角色錯位
1、過度強勢:土皇帝
2、沒有主見:民意代表
3、唯我獨尊:領袖
4、不會轉(zhuǎn)化:傳聲筒
情境沙盤演練——探險隊團隊角色扮演:
1、CEO——團隊決策最終的決定者,并附有責任
2、CFO——財務思維是企業(yè)的第一思維,負責啟動資金的使用和管理
3、COO——負責監(jiān)督管理每日活動,記錄團隊每日的行程路線
4、CIO——負責收集信息,甄別有效和無效信息,為團隊決策做依據(jù)
5、駱駝騎士——具體事項執(zhí)行
三、【管理戰(zhàn)略準備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀,養(yǎng)成良好管理習慣
習慣一:精準溝通
1、溝通的邏輯
2、溝通的目的
3、溝通的三大類別
1)對上溝通——要有膽
互動1:與上司同乘電梯時,說什么?
互動2:如何巧妙地向上司提意見/建議?
2)水平溝通——要有肺
案例研討:新員工的生產(chǎn)訂單
3)對下溝通——要有心
案例研討:任正非如何處理貪污的下屬
習慣二:做一名教練式的管理者
1、教練式管理者的角色認知
1)團隊任務的接受者
2)賦能員工的培訓者
2、教練式管理者的六個核心能力
1)感知能力
2)與員工建立良好關系的能力
3)靈活應變能力
4)溝通能力
5)前瞻性思維能力
6)控制力
習慣三:抓大放小,有效授權(quán)
1、授權(quán)的作用
1)領導者時間需求
2)員工成長需求
3)團隊建設的必要
2、授權(quán)的種類
3、授權(quán)原則
1)對被授權(quán)人有要求:被授權(quán)者要能達到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討:曹操的創(chuàng)業(yè)團隊
2)對權(quán)力有約束:授權(quán)必須明確職責范圍及權(quán)限
3)對授權(quán)有準備:授權(quán)前,對被授權(quán)者施與職前的訓練和協(xié)助
案例研討:呂布為什么離開了董卓
4、授權(quán)的四類好處
1)節(jié)省精力
視頻案例賞析:采購部的采購清單
2)減少瓶頸
3)激勵員工
4)發(fā)展員工
情境沙盤演練——探險隊成員執(zhí)行,推演體驗【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1、體驗團隊目標的制定原則和流程
2、團隊成員角色分工與協(xié)作
3、深刻體會綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實質(zhì)
4、對外溝通與談判思維,共贏才是王道
四、復盤總結(jié)【總結(jié)提升,管理工具模型使用】
1、為什么沒有獲得*收益?原因是什么?
2、有沒有*限度的收集和分析信息?
3、是否熟悉目標制定的SMART原則?
4、隊長在決策過程中是否進行了有效的控制?
5、團隊成員有沒有*限度的貢獻?
6、面對著最終的結(jié)果我們有什么感悟,對未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想?
提升管理者技能的課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/308039.html
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- 蔡山