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高績效團(tuán)隊(duì)打造課綱

課程背景：
作為一個成功高效的團(tuán)隊(duì)，*的狀態(tài)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認(rèn)為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。經(jīng)理人的工作職責(zé)是帶出一支高績效團(tuán)隊(duì)，既要使下屬形成協(xié)同、互助，還要確保團(tuán)隊(duì)完成出色的業(yè)績。
要打造高績效團(tuán)隊(duì)，必須掌握高績效團(tuán)隊(duì)的特征以及員工的表現(xiàn)。課程內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí)管理中的人性，給予學(xué)員有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)同與發(fā)展的技能和管理工具。
企業(yè)經(jīng)營的成敗很大程度是取決于經(jīng)理人的優(yōu)劣。因此，幫助和輔導(dǎo)經(jīng)理人如何更有效地清楚自己的定位和打造高績效團(tuán)隊(duì)的技能，正式本次課程的重點(diǎn)。

課程收益：
●認(rèn)知：管理的實(shí)質(zhì)是什么；高績效團(tuán)隊(duì)的特征和表現(xiàn)
●明確：設(shè)定合理的目標(biāo)；如何解決團(tuán)隊(duì)沖突；
●掌握：合理的激勵方式、有效授權(quán)、甄別問題員工的技巧
●收獲：團(tuán)隊(duì)管理工具；建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化方法

課程特色：
1.理論+實(shí)際：管理理論的精辟必須聯(lián)系本職工作才可以使得學(xué)員有實(shí)用價值，課程中培訓(xùn)師將用豐富的理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)際相結(jié)合運(yùn)用。
2.互動+反思：運(yùn)用理論解析、案例研討、角色扮演、視頻欣賞、教學(xué)游戲等多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)和參與。交流和分享都會引起學(xué)員的思考和自我總結(jié)。

課程方式：
1.理論+研討+互動，教學(xué)中講解管理理論同時加入案例或真實(shí)典故，激發(fā)全員
共同研討，在大家全員參與互動中學(xué)習(xí)和自我感知課程內(nèi)容。
2.場景模擬+實(shí)操工具運(yùn)用，課程中會設(shè)置實(shí)際工作案例或者場景假設(shè)，促使
員工積極參與互動，主動分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運(yùn)用實(shí)用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用。

課程大綱
第一講：職業(yè)經(jīng)理人成敗的表現(xiàn)--團(tuán)隊(duì)績效
一、管理的本質(zhì)--團(tuán)隊(duì)績效提高
1.何為管理？
2.企業(yè)成功的本質(zhì)是什么？
3.何謂團(tuán)隊(duì)？
4.績效=效率+效果
二、高績效團(tuán)隊(duì)的六大特征
1.效率第一
2.結(jié)果指引
3.角色明確
4.一致目標(biāo)
5.協(xié)同配合
6.反應(yīng)迅速
三、高績效團(tuán)隊(duì)成員的六種表現(xiàn)
1.勇?lián)?zé)任
2.自信與激情
3.有效溝通
4.尊重與互助
5.積極主動
6.堅(jiān)持達(dá)成
案例：馬雨的困惑；歷史里三個團(tuán)隊(duì)分析
游戲：我說你做
研討：為什么不一樣的結(jié)果
視頻：溝通的不同方式

第二講：高績效團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)--設(shè)定合理的目標(biāo)
一、何謂目標(biāo)？
1.目標(biāo)是什么？目標(biāo)在團(tuán)隊(duì)中的價值和意義
2.管理之本-目標(biāo)
二、如何設(shè)定正確的目標(biāo)
1.真實(shí)案例分析-設(shè)計(jì)目標(biāo)時存在的問題
2.正確目標(biāo)的六個特征
3.設(shè)定目標(biāo)的法則和原則
三、如何使目標(biāo)得到執(zhí)行
1.把目標(biāo)刻在煙灰缸上
2.人人都有關(guān)聯(lián)性
3.向直銷行業(yè)學(xué)習(xí)技巧
案例：查德威克與拿破侖的故事
研討：為什么需要設(shè)定目標(biāo)
視頻：他是如何知道下屬完成目標(biāo)
工具：目標(biāo)設(shè)定的方法

第三講：高績效團(tuán)隊(duì)技巧--打造最恰當(dāng)?shù)募?/strong>
一、激勵優(yōu)先、懲罰其次
1.每個人都需要得到肯定
2.積極與消極的影響
二、制定激勵計(jì)劃
激勵計(jì)劃法則和步驟
三、有效激勵方式
1.金錢與尊重
2.表揚(yáng)和信任
研討：最好的激勵方式是什么？
視頻：他是如何激勵員工的