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會議管理流程課程

課程背景：
太多會議，沒時間工作。
會議老拖時間，影響工作安排。
會議研討來研討去，最后最有結(jié)論、沒有結(jié)果。
會議討論了很多方法和工作要求，但分工不明確、授權(quán)不清晰。
會議中出現(xiàn)的沖突矛盾，不知道如何協(xié)調(diào)化解。
課程訓(xùn)練互動時間占總課時數(shù)的50%以上。
本課程根據(jù)以上會議管理的諸多問題進行逐個擊破，通過研討、視頻案例分
析、情景模擬等方式進行詳細講解，結(jié)合實用的工具和方法進行強化練習(xí)。

課程收益：
1、知識方面：熟悉會議管理的系統(tǒng)性流程和要求；
2、技能方面：提高會議效率、品質(zhì)和效果
3、企業(yè)效果：提供員工工作效率和效能、完善企業(yè)會議實施手冊和會議管理制度

課程人數(shù)：
30人左右

授課對象：
會議服務(wù)人員、各級管理人員

授課方式：
翻轉(zhuǎn)課堂、微課教學(xué)、視頻觀摩、分組研討、案例分析、課堂講授等。

課程大綱
案例導(dǎo)入：九段秘書
會議的概念和作用
會議作用
統(tǒng)一思想
集思廣益
宣貫制度
統(tǒng)籌工作
會議類型
工作例會
早會
夕會
周會
協(xié)調(diào)會
研討會
總結(jié)會
宣貫會
啟動會
談判會
常見問題
會議現(xiàn)狀統(tǒng)計數(shù)據(jù)
10種常見問題
會前準(zhǔn)備
會議主題
會議標(biāo)題格式
會議目的
宣貫制度
研討問題
匯報工作
啟動項目
參會人員
主要領(lǐng)導(dǎo)
會議主持
參會人數(shù)
人員級別
會議時間
會議日期
會議時長
會議場地
預(yù)約場地
場地容量
場地設(shè)備
溫度通風(fēng)光線
會場布置
座位安排
茶水供應(yīng)
會議物料
會議PPT
統(tǒng)計數(shù)據(jù)
圖片相片
調(diào)研數(shù)據(jù)
匯總資料
上次會議紀(jì)要
研討問題
工具：會議物料清單
會議議程
輕重緩急原則
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注原則
會議通知
會議通知格式
會議通知形式
郵件
微信短信
對與會人員的要求
會議形式
會議服務(wù)人員
會議參會人員
現(xiàn)場會議
視頻會議
電話會議
常見問題及處理措施
重要領(lǐng)導(dǎo)參會不了
會議延期
未通知相關(guān)與會人員
匯報資料缺乏邏輯，沒有說服力
會中把控
會議紀(jì)要
工具：思維導(dǎo)圖、錄音筆
要求：簡潔、準(zhǔn)確、全面
會議紀(jì)律
遲到如何處理
非常靜音要求
中途離場
接聽電話的處理
時間把控
二八法則
突出重點
言簡意賅
流程有序
回答問題
措施＞借口
客觀＞粉飾
高效研討
方法1：頭腦風(fēng)暴
方法2：*
方法3：*
方法4：團隊共創(chuàng)
各種方法的流程和優(yōu)劣對比
議而未決
練習(xí)：會議引導(dǎo)技術(shù)模擬訓(xùn)練
工具：決策樹
方法：投票法、對比法
緩解沖突
領(lǐng)導(dǎo)屬于哪種性格？
矛盾的核心在哪里？
目標(biāo)引導(dǎo)
第三選擇
擱置轉(zhuǎn)場
其他常見問題和處理措施
工作要求不明確
分工不明確
無效授權(quán)
中途離場
視頻案例研討：影視劇會議視頻案例研討
練習(xí)：各會議主題的情景演練
會后督導(dǎo)
分發(fā)會議紀(jì)要
總會會議經(jīng)驗
督導(dǎo)工作事項
會議管理
規(guī)劃會議體系
固定會議
臨時會議
四化會議
優(yōu)化會議制度
課程的回顧和總結(jié)

會議管理流程課程