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激勵管理和方法課程

【課程說明】
2024年是更為艱難且依然充滿不確定性的一年：從宏觀看，國際形勢復雜嚴峻，國內(nèi)經(jīng)濟仍處于需求收縮、供給沖擊、預期轉(zhuǎn)弱三重壓力。面對諸多不確定的因素，在無數(shù)機會與困難交錯的同時，各行各業(yè)都在嘗試突破瓶頸，在不確定性中尋找確定性，在變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業(yè)管理的重心也開始向人效提升轉(zhuǎn)移，培訓必須參與到人效提升的戰(zhàn)略布局當中才有“活下去”的生命力！
直擊企業(yè)管理痛點，創(chuàng)新管理模式，加速管理者職業(yè)化發(fā)展，切實解決問題！

【課程背景】
如何面對龐雜任務，讓員工動力十足？除了必要的管理和控制，更有效的是激勵與輔導！
知識經(jīng)濟時代的到來，隨著知識型員工、90后、95后新生代員工比例的增加，善激勵勤輔導才更能激發(fā)員工的活力，讓員工更有效率的工作。擅激勵勤輔導的管理者才能達成團隊持續(xù)的高績效

【課程目標】
1、強化各級經(jīng)理和主管的團隊效能價值觀，使其認識到輔導和培養(yǎng)下屬的重要性
2、掌握在日常管理中績效輔導和培育下屬的方法和技巧，提高管理效率，避免下屬的無效勞動
3、掌握培養(yǎng)人才的選拔、訓練、考核等整套策略，提升團隊競爭力和戰(zhàn)斗力
4、完善企業(yè)成長所必須的職業(yè)化、職業(yè)成長階梯、儲備干部等制度建設，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展建立良好的基礎。
5、改變理念：明確中層管理者的責任、權(quán)利、義務，培養(yǎng)管理者的激勵意識；
6、訓練技能：用正確的方法做正確的事，幫助中層管理者提高激勵的專業(yè)技巧

【授課形式】
主題講授，案例研討，角色扮演，情境模擬，互動演練等有機演合。

【課程大綱】
設計總原則：
本課程會在調(diào)研階段，提供案例工具模板，課程講授過程中，全程使用企業(yè)自身案例解析，*化的貼近學員具體工作情景，有效提升培訓及轉(zhuǎn)化效果
課程大綱僅呈現(xiàn)知識點框架，課程實際講授以案例、演練為主，純知識點概念講授幾乎占極少部分
課程導入：
如何學習管理：知識的輸入不是學習，知識的轉(zhuǎn)化才是學習，結(jié)合學員真實工作場景引入課程
團隊持續(xù)成功的方程式（楊三角模型）：管理者要擅于營造團隊氛圍，提升組織能力
小組活動——學員自身工作場景關聯(lián)——激勵與輔導管理問題痛點剖析（行動學習工具——3153模型）

課程設計大綱：
激勵模塊
第一單元：激勵管理本質(zhì)—數(shù)字化時代的管理觀
管理折射原理：員工是你的一面鏡子，復盤激勵的工作氛圍
管理者應具備的六個基本觀念：時刻運用管理意識，激發(fā)員工“我愿意、我能做”
管理者的三個關鍵跨越：承擔管理責任、推動執(zhí)行、激勵下屬
對員工*的激勵是：管理者要營造一種激勵的環(huán)境并且以身作則

第二單元：掌握人性的激勵管理和方法
員工績效=工作能力X激勵程度X工作環(huán)境
激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）
常用的激勵理論及運用案例分析（需要層次理論、雙因素理論等）
運用馬斯諾需要層次模型理解：為什么員工不主動、不積極，探求底層原因
運用雙因素模型對員工進行分類：積極的員工如何激勵，中間的員工如何激勵，不積極的員工如何激勵

第三單元：激勵的手段、方法及運用的具體實操
工作激勵的三種方式
案例分析：對不同的人采用不同的手段激勵
1、小組實戰(zhàn)賦能：
不同下屬激勵手段應用——直接賦能方法
因人而異的激勵技巧——直接賦能技巧
有效激勵的方式（員工期望與管理行為）——直接復盤：為什么你的激勵無效？
3、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練：依據(jù)案例寫出激勵技巧
4、激勵環(huán)境的營造方法——運用敬業(yè)度模型激發(fā)員工的內(nèi)在動機
【工具】員工敬業(yè)度Q12模型
【練習】運用Q12模型寫出管理者的有效激勵行為
5、學員激勵管理技巧運用實操
※案例分析與小組研討
①如何激勵“聰明心氣高的95后員工”?
從“自主”入手·從“勝任”入手
②如何激勵“部門里不可或缺的專業(yè)大牛”?
通過“授權(quán)”來創(chuàng)造自主感
③如何激勵“看起來沒什么上進心的老員工”?
員工職業(yè)發(fā)展的小循環(huán)
④如何激勵“態(tài)度積極但信心和能力都不足的新員工”?
展現(xiàn)耐心與親和·評估真實狀態(tài)·帶教指導
6、激勵之道總結(jié)提煉：
最睿智的激勵——用薪激勵，更要用心激勵，用愛感動
輔導模塊
【案例】元芳，你怎么看？
一、培育下屬的概念及意義
何謂下屬培育
培育下屬的重要性
培育下屬的兩大前提
經(jīng)理人需提升的自身能力
二、員工培育的關鍵架構(gòu)
OFF-GET培訓是現(xiàn)場培育的補充
S.D能力開發(fā)的根本保證
O.J.T現(xiàn)場OJT是培育部屬的基礎
OJT（On-the-JobTraining在崗訓練）輔導流程
員工輔導五步法（說明，示范，演練……）
小組練習：選出有效的培育方法
高績效員工輔導的*時機
【工具】員工輔導五步模型
【工具】員工成長GROW輔導模型
【演練】GROW案例情景應用
【工具】個人發(fā)展IDP工具等
三、輔導案例分析
1.輔導不聽話部屬的三大原則
2.如何輔導老是犯相同錯誤的部屬
3.對于“我做不到”的部屬
賦能實戰(zhàn)工作坊——員工激勵與輔導痛點問題研討和講師點評
1、參訓學員工作場景深層次激勵與輔導管理問題行動學習研討（行動學習工具運用）
學員自身場景激勵案例研討（此為研討的重點）
2、針對以上問題：
團隊頭腦風暴共創(chuàng)
講師全面深入點評
現(xiàn)場產(chǎn)出解決方案
參訓學員拿回即用
課程總結(jié)：
一、重點知識回顧
二、問題解惑與答疑
就學員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

激勵管理和方法課程