課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 技術(shù)主管
培訓講師：朱磊
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
科學管理模式課程
課程背景：
據(jù)不完全統(tǒng)計，中高層干部中有60%以上為技術(shù)能手提升為管理職位，但為什么有如此多干部存在管理技術(shù)時井井有條，帶團隊時卻一塌糊涂？那是因為職務(wù)上來了，但心態(tài)、角色、能力、思維、行為方式卻沒跟上來！如何實現(xiàn)由技術(shù)能手到管理高手的華麗轉(zhuǎn)身，進而實現(xiàn)管理+技術(shù)的完美結(jié)合？
技術(shù)以嚴謹求進，管理以藝術(shù)求精。技術(shù)可以是一個人干，但團隊一定是一群人干！從技術(shù)工程師到管理帶頭人，這是一個充滿著痛苦與掙扎的歷練之旅！本課程以幫助管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”為原則，講授從技術(shù)到管理，應(yīng)掌握的基本管理理念和方法，為學員提供關(guān)于如何處理實際工作的操作性建議，就管理者的管理心態(tài)、角色和能力，進行探討和分析，引導(dǎo)您迅速從技術(shù)能手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砀呤郑?/p>
課程收益:
角色定位：掌握從技術(shù)到管理的基本區(qū)別，區(qū)分四大角色轉(zhuǎn)換從而完實現(xiàn)完美轉(zhuǎn)身
領(lǐng)導(dǎo)能力：主帥無能累死三軍！學會領(lǐng)導(dǎo)力四種風格運用情景領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)揮*領(lǐng)導(dǎo)效能
團隊管理：小成功靠個人大成功靠團隊，八大招數(shù)管理好團隊！
目標執(zhí)行：運用六大原則制定目標，用好三板斧抓好目標執(zhí)行管理，讓目標變結(jié)果
有效溝通：學會跨部門溝通五個經(jīng)典場景技巧，促進部門間良好溝通和能力協(xié)作
授課對象：
企業(yè)中、高層主管干部、專業(yè)技術(shù)人員
授課方式：
內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練
課程特色:
1、理論性強：再好的理論，不能實際應(yīng)用，對企業(yè)沒有任何作用。本次培訓是在講師18年世界500強企業(yè)工作實踐的基礎(chǔ)上，再次上升到理論指導(dǎo)和實際操作的高度；
2、操作性好：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的實際演練和強化，達到“課堂有演練，課后有工具，日常能使用”的*實用狀態(tài)；
3、形式活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式，讓學員在輕松愉快的環(huán)境中得到管理技能的提升；
4、完整閉環(huán)：本課程從角色認知---團隊建設(shè)---目標計劃---領(lǐng)導(dǎo)能力---執(zhí)行能力，形成了一個完整閉環(huán)，能夠讓管理者快速導(dǎo)入科學管理模式，提升管理能力。
課程大綱:
課程導(dǎo)入：升職后的煩惱
第一講：打破職場發(fā)展瓶頸—為何轉(zhuǎn)型？
敢問路在何方—您的職場有瓶頸嗎？
案例討論：三個同事升職后的“煩惱”
匠才（技術(shù)）和將才（管理）不是一回事！
現(xiàn)代企業(yè)更需要的是復(fù)合型人才！
從技術(shù)到管理—專業(yè)人員轉(zhuǎn)型三大好處
個人層面-突破職業(yè)成長獨木橋
團隊層面-改變技術(shù)管理兩張皮
企業(yè)層面-打破人才發(fā)展一條路
第二講：跨過管理的那道坎-轉(zhuǎn)型什么？
技術(shù)不等于管理-管理基礎(chǔ)筑基
認識管理-管理的本質(zhì)是什么？
案例：連司馬遷都稱贊的管理是怎樣練成的？
專業(yè)人員與管理人員的特質(zhì)區(qū)別
專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的四個轉(zhuǎn)換
思維轉(zhuǎn)換-從自己干到帶一群人干
角色轉(zhuǎn)換-從單一角色到多重角色
能力轉(zhuǎn)換-從單項選手到全能選手
行為轉(zhuǎn)換-從技術(shù)行為到管理行為
從技術(shù)到管理-三大轉(zhuǎn)型方向
從跟隨到追隨-領(lǐng)導(dǎo)能力提升
從個人到團隊-團隊建設(shè)管理
從目標到結(jié)果-執(zhí)行能力打造
從豎墻到拆墻-跨部門的溝通
第三講：從懂技術(shù)到精管理-如何轉(zhuǎn)型？
從跟隨到追隨-領(lǐng)導(dǎo)能力提升
領(lǐng)導(dǎo)之難-領(lǐng)導(dǎo)能力的稀缺性
何為領(lǐng)導(dǎo)-領(lǐng)導(dǎo)力的基本定義
*：要領(lǐng)導(dǎo)員工而不是管理員工
管理VS領(lǐng)導(dǎo)：管理不等于領(lǐng)導(dǎo)
圖示說明：管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
角色升級：從管理邁向領(lǐng)導(dǎo)
課堂討論：下面那些行為，哪些是管理，哪些是領(lǐng)導(dǎo)？
從跟隨到追隨-如何讓員工追隨的七個深度思考
領(lǐng)導(dǎo)力的五個段位，您在哪一段？
情景領(lǐng)導(dǎo)力-因人而異的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
態(tài)度好能力差的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？
態(tài)度差能力差的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？
態(tài)度差能力好的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？
態(tài)度好能力好的員工如何領(lǐng)導(dǎo)？
工具運用：情景領(lǐng)導(dǎo)管理矩陣
領(lǐng)導(dǎo)團隊-用好八招帶好團隊
看到希望-讓員看到愿景和前景
得到成長-利用一切機會培養(yǎng)下屬
產(chǎn)生追隨-員工都愿意追隨比自己強的人
善于授權(quán)-給員工空間和舞臺
價值認可-讓員工覺得一切努力都值得
創(chuàng)造氛圍-打造良好工作氛圍
作意義-讓員工覺得工作有遠大意義
收入滿意-讓員工掙到錢
領(lǐng)導(dǎo)力提升的六個技巧
從目標到結(jié)果-執(zhí)行能力打造
明確目標-用工作目標指引人
一切以目標為主要導(dǎo)向
案例：華為的目標管理
目標制定管理的六個原則
課堂練習：制定自己的目標
主抓結(jié)果-用工作業(yè)績證明人
過程重要，還是結(jié)果重要？
主抓過程的“三板斧“---
日管理-每日事每日畢
方法-六點優(yōu)先工作制
工具練習：工作日清表
周檢查-每周檢查輔導(dǎo)
工作檢查：四個檢查機制
檢查方法：一報一會制
月獎懲-績效評估和獎懲
員工績效評估的“五分法“
獎懲兌現(xiàn)
結(jié)果復(fù)盤-持續(xù)工作改進
和員工進行績效面談
用PDCA復(fù)盤
從堅墻到拆墻-跨部門溝通與協(xié)作
場景1：如何避免溝而不通-打破溝通漏斗
案例：一次溝通引發(fā)的“災(zāi)難”
溝通漏斗是如何形成的？
了解溝通魔咒-打破溝通陷阱
接收 b）接受 c)理解 d）結(jié)果
打通溝通漏斗的五個對策
場景2：如何高效傳達信息-言簡意賅不遺漏
案例：朱元璋為何痛揍茹太素？
你能用30秒給別人說清一件事嗎？
麥肯錫電梯溝通法則三大要素
工具：麥肯錫電梯溝通法則模型
課堂演練能力通關(guān)練習
場景4：如何換位溝通說服-巧妙說服四步法
思考：同事為何不愿配合？
案例：如何讓老張配合我加班？
說服工具：說服溝通四步法
場景5：協(xié)作為主-溝通沖突處理
沖突一定無可避免
溝通沖突發(fā)生的兩種性質(zhì)
如何解決沖突促進協(xié)作的五步法
案例討論：一次票據(jù)報銷引發(fā)的沖突
~課堂總結(jié)，學員行動計劃制定，課程結(jié)束~
以上，謝謝！
科學管理模式課程
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