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品牌文化策略課程

【培訓背景】
品牌是一家醫(yī)院生存發(fā)展的核武器。得品牌者得患者，得品牌者得市場，得品牌者贏未來！擁有強勢品牌的醫(yī)院可以贏得患者的慕名而來，在人才招聘方面也擁有無與倫比的優(yōu)勢。
文化是一家醫(yī)院欣欣向榮的驅動器。*的醫(yī)院文化可以讓員工充滿活力，可以讓患者充滿生機，可以讓同行充滿羨慕，可以讓政府充滿信任。

【培訓特點】
調研診斷+理論講解+案例分析+互動問答

【培訓亮點】
課前開展醫(yī)院品牌文化現(xiàn)狀調研
醫(yī)院品牌運營專家親自到院授課
系統(tǒng)講述醫(yī)院品牌文化理論知識
深刻剖析不同醫(yī)院品牌文化案例

【培訓收益】
學習通俗易懂的醫(yī)院品牌文化建設知識
收獲近百家醫(yī)院可復制的品牌文化經驗
學以致用快速建立高質量品牌文化體系

【培訓對象】
醫(yī)院管理者、科室管理者、科室運營助理

【培訓大綱】持續(xù)迭代升級，以*版為準
1.醫(yī)院品牌內涵
1.1.品牌含義
1.2.醫(yī)院品牌含義
1.3.醫(yī)院品牌分類
1.4.醫(yī)院品牌誤區(qū)
1.5.醫(yī)院品牌評價
1.5.1.知曉度
1.5.2.知名度
1.5.3.選擇度
1.5.4.認可度
1.5.5.推薦度
1.5.6.忠誠度
1.6.醫(yī)院品牌建設
1.7.醫(yī)院品牌作用

2.醫(yī)院品牌定位
2.1.醫(yī)院品牌定位含義
2.2.醫(yī)院品牌定位原因
2.3.醫(yī)院品牌定位方法
2.3.1.了解患者要什么
2.3.2.了解自己有什么
2.3.3.了解對手有什么
2.3.4.了解自己缺什么
2.4.醫(yī)院品牌定位作用
2.5.醫(yī)院品牌定位注意
2.5.1.產品差異化與品牌定位有機結合
2.5.2.品牌定位與品牌傳播有機結合

3.醫(yī)院品牌形象
3.1.醫(yī)院品牌形象含義
3.2.醫(yī)院品牌形象原因
3.3.醫(yī)院品牌形象塑造
3.3.1.建筑形象
3.3.2.裝飾形象
3.3.3.視覺形象
3.3.4.環(huán)境形象
3.3.5.人物形象
3.3.6.道德形象
3.3.7.卡通形象
3.3.8.實物形象
3.4.醫(yī)院品牌形象作用
3.5.醫(yī)院品牌形象注意

4.醫(yī)院品牌文化
4.1.文化內涵
4.2.文化背景
4.3.文化作用
4.4.文化建設
4.4.1.精神文化
4.4.1.1.必要
4.4.1.2.建設
4.4.1.2.1.使命
4.4.1.2.2.愿景
4.4.1.2.3.核心價值觀
4.4.1.2.4.經營理念
4.4.1.2.5.管理理念
4.4.1.2.6.人才理念
4.4.1.2.7.服務理念
4.4.1.3.案例
4.4.2.物質文化
4.4.3.行為文化
4.4.4.制度文化
4.4.5.黨建文化
4.4.6.廉潔文化
4.4.7.道德文化
4.4.8.科室文化
4.5.文化活動
4.6.文化展示
4.7.文化產品
4.8.文化案例

5.醫(yī)院品牌維護
5.1.醫(yī)院品牌維護含義
5.2.醫(yī)院品牌維護問題
5.3.醫(yī)院品牌維護原因
5.4.醫(yī)院品牌維護策略
5.5.醫(yī)院品牌維護作用
5.6.醫(yī)院品牌維護注意
說明：最終培訓內容會根據(jù)實際情況有所調整，解釋權歸屬培訓老師。

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