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品牌營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

第一講：品牌的基本理念
一、什么是品牌
(例：如何挑選方便面)
二、品牌的三個(gè)特點(diǎn)
1.品牌就是讓選擇變得簡(jiǎn)單
2.品牌讓人記住的一定是單一品類(lèi)
3.品牌就是同類(lèi)產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)

第二講：互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品定位
一、什么是定位
二、如何進(jìn)行品牌定位
1.功能
2.情感
(例：ROSE ONLY)
(例：褚橙)
(例：印象舌尖的自行車(chē)銷(xiāo)售方案)
3.附屬
(例：微信的奧秘)
(例：水手碼頭的定位)
(例：大花小花小小花)
(例：光大銀行的冬奧會(huì)郵票銷(xiāo)售方案)

第三講、互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶(hù)拓展
一、電商式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
1.魚(yú)餌營(yíng)銷(xiāo)法(新用戶(hù)開(kāi)拓)：釣魚(yú)是魚(yú)餌重要還是魚(yú)線(xiàn)重要?
1)魚(yú)餌的構(gòu)成
A、感性體驗(yàn)的產(chǎn)品
B、理性的產(chǎn)品信息
C、第三方客戶(hù)見(jiàn)證
2)魚(yú)餌送分法
(例：金鳳成祥)
(例：酒店送景點(diǎn)門(mén)票)
(例：MILKA塊狀巧克力)
A、建立更多的溝通線(xiàn)
B、找到你真正的忠實(shí)客戶(hù)
C、讓客戶(hù)幫你口碑傳播
3)魚(yú)餌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
A、魚(yú)餌產(chǎn)品
B、信任產(chǎn)品
C、利潤(rùn)產(chǎn)品
(例：哈佛艾克)
(例：凈水器)
4)如何收集客戶(hù)數(shù)據(jù)
(例：賣(mài)牛仔褲)
5)從別人的魚(yú)塘去抓魚(yú)
(例：印象舌尖的會(huì)員卡)
(例：布拉克家具的“魚(yú)餌整合術(shù)”)
思考：想一想你應(yīng)該去誰(shuí)家的魚(yú)塘撈魚(yú)?
2.鎖鏈營(yíng)銷(xiāo)(用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi))：客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)
1)明確鎖定客戶(hù)，了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力
2)抓住用戶(hù)心理，設(shè)計(jì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)
A、全套裝、全年裝
B、會(huì)員卡
C、充值卡
D、套餐卡、折扣卡
E、代金券
3)找到一個(gè)由頭，讓用戶(hù)愿意與你溝通
4)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，讓用戶(hù)記住你的微店
(例：賣(mài)鞋子的案例)
(例：餐廳的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)法)
(例：微信上送鮮花的求婚流程)
3.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)法(用戶(hù)成為忠實(shí)粉絲)：服務(wù)=幫助 關(guān)心 關(guān)注
1)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)=幫助 關(guān)心 關(guān)注
2)如何讓用戶(hù)感動(dòng)
(例：海底撈的10大特色服務(wù))
3)微信——客戶(hù)的CRM系統(tǒng)
A、個(gè)人號(hào)的四大好處：廣告量、被動(dòng)接受、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通方式、精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)搜集
B、流量、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率、轉(zhuǎn)介紹率、好評(píng)率
4.鋼絲營(yíng)銷(xiāo)法(客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹)：尋找人脈樞紐，以身心靈三個(gè)層面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
1)如何開(kāi)展鋼絲營(yíng)銷(xiāo)?
(例：六度人脈關(guān)系理論)
2)人性的三種驅(qū)動(dòng)力
A、利益驅(qū)動(dòng)：贈(zèng)送與其需求有關(guān)的東西
(例：百花散)
B、關(guān)系驅(qū)動(dòng)
C、精神驅(qū)動(dòng)

第四講、互聯(lián)網(wǎng)思維下的品牌推廣
一、參與營(yíng)銷(xiāo)
(例：來(lái)自星星的你拍攝模式)
1.C2B模式：讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新中來(lái)
(例：小米手機(jī)是如何吸粉的?)
2.粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶(hù)參與到跟你品牌有關(guān)的有趣的活動(dòng)中來(lái)
(例：印象舌尖端午節(jié)和母親節(jié)活動(dòng)方案)
3.眾籌思維：讓你的用戶(hù)變成你的利益共同體
(例：水手碼頭的內(nèi)部眾籌激勵(lì)制度)
(例：水手碼頭的月餅外部激勵(lì))
二、事件營(yíng)銷(xiāo)
1.找話(huà)題：找一個(gè)引人入勝的話(huà)題
(例：京東劉強(qiáng)東快遞)
2.抓熱點(diǎn)：抓住熱點(diǎn)引爆情緒
(例：印象舌尖幫你抓小三啦)
3.做海報(bào)：設(shè)計(jì)一款逼格很高的海報(bào)
(例：黃太吉的海報(bào))
(例：羅永浩的堅(jiān)果手機(jī))
(例：圣米諾硅藻泥)
4.傍大款：好能傍到一個(gè)有影響力的大款或品牌
5.擅娛樂(lè)：活動(dòng)要有娛樂(lè)性和趣味性
6.引媒體：尋找互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)媒體為你宣傳
(例：娃哈哈營(yíng)養(yǎng)快線(xiàn)品牌活動(dòng)策劃方案)

品牌營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)