課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取課程
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
企業(yè)崗位有限,人才發(fā)展受到限制,無法滿足個人的成長欲望及動機(jī),怎么辦?企業(yè)經(jīng)營很多年仍在依靠能人,能人流失、企業(yè)的業(yè)績也跟著流失,怎么辦?企業(yè)聘請外部專家培訓(xùn)或項(xiàng)目咨詢,知識、能力、績效難以相繼轉(zhuǎn)化,怎么辦?在企業(yè)中,80%的業(yè)績通常是由20%的人創(chuàng)造的。如何將20%的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給80%的員工?
如何激活業(yè)務(wù)專家及專家團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),讓這些經(jīng)驗(yàn)成為企業(yè)持續(xù)增值的原動力?從情境化的線索提煉出解決問題的方法,從萃取成功案例到萃取工作坊,提煉成功經(jīng)驗(yàn),有效提升員工對于問題的分析、解決能力,使之能夠更好地復(fù)制。
【培訓(xùn)受眾】:
各層級優(yōu)秀管理者、員工
【培訓(xùn)受益-目標(biāo)】:
1、賦能萃取核心:讓參訓(xùn)者掌握萃取的理論及方法,流程提升效能;
2、把優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)梳理成規(guī)劃流程及標(biāo)準(zhǔn),提升績效與產(chǎn)能;
3、將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)孵化為學(xué)習(xí)手冊、微課、表單、案例庫等實(shí)操性工具;
4、助力組織建構(gòu)知識案例庫,借優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)升維組織心智;
【培訓(xùn)受益-成果】:
場景化的工作案例與相應(yīng)措施、知識點(diǎn);
全流程梳理相關(guān)知識,使其系統(tǒng)化;
【培訓(xùn)宗旨】:
打造學(xué)員“喜歡聽、聽得懂、學(xué)得會、用得上”的課程
【培訓(xùn)特點(diǎn)】:語言風(fēng)趣幽默、通欲易懂;形式多樣、互動性強(qiáng);內(nèi)容深入淺出、接地氣;
【課程大綱】:
第一講:關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取(約30分鐘)
組織運(yùn)行的困惑與破解之道
經(jīng)驗(yàn)萃取的基本流程與要求
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取與個人經(jīng)驗(yàn)萃取的要求
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取的四個步驟:
聚焦場景;
深挖問題;
提煉升華;
轉(zhuǎn)化應(yīng)用;
成果價值
1、成果案例:三大優(yōu)勢
優(yōu)勢一:場景化、實(shí)戰(zhàn)化
優(yōu)勢二:降成本、擴(kuò)資源
優(yōu)勢三:承經(jīng)驗(yàn)、提績效
2、其他常見的萃取成果:學(xué)習(xí)手冊、微課、表單……
第二講:團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取及研討(約330分鐘)
步驟一:聚焦場景
1、萃取主題的來源:
要點(diǎn)
痛點(diǎn)
新點(diǎn)
2、萃取成果:典型工作任務(wù)分析法
分析現(xiàn)狀
設(shè)定目標(biāo)
步驟二:深挖問題
1、發(fā)掘問題背后的“問題”
5W
5W2H
2、聚焦影響圈
3、聚焦核心問題
聚焦內(nèi)部&可控,而非客觀不可改變的部分
找到深層原因,而非表面現(xiàn)象
問題有解決辦法,可以改善或緩解
找到真實(shí)存在的原因,而非主觀判斷
步驟三:提煉升華
1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)-群策群力
2、發(fā)現(xiàn)杠桿解:“收益 - 實(shí)施難度矩陣”的應(yīng)用
策略分級
找到最優(yōu)解
策略變形與優(yōu)化
3、形成策略矩陣圖;
4、“他山之石”- 探詢策略的廣泛性
階段性成果:經(jīng)驗(yàn)策略矩陣圖
步驟四:轉(zhuǎn)化應(yīng)用
1、區(qū)分策略與措施
拓展可能措施
聚焦關(guān)鍵問題
2、提煉相關(guān)知識點(diǎn)
隱性知識顯性化
零散知識系統(tǒng)化
擴(kuò)句惡化知識與傳承
3、知識建模:五步法知識建模
系統(tǒng)梳理
確認(rèn)邏輯
模型試做
查漏補(bǔ)缺
持續(xù)優(yōu)化
4、模擬工作場景:案例場景的六個步驟
設(shè)定案例的主角、團(tuán)隊(duì)成員;
設(shè)定案例的事件背景;
渲染沖突(痛點(diǎn)/新點(diǎn)/要點(diǎn));
知識點(diǎn)(措施)應(yīng)用拆解,措施場景化(案例流暢、通順);
舉措分析,講解;
完成管理方案建議與知識點(diǎn)總結(jié);
階段性成果:小組經(jīng)驗(yàn)場景案例
團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/306482.html
已開課時間Have start time
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