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生產(chǎn)一線班組長課程

課程背景：
生產(chǎn)班組是生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)單元，生產(chǎn)一線班組長一定要轉(zhuǎn)變角色，具備必要的擔(dān)當(dāng)、*的技術(shù)，才能擔(dān)任兵頭將尾的角色。在現(xiàn)在激烈的市場競爭中，僅會干活的時代已經(jīng)過去了，現(xiàn)在是管理者綜合能力的時代，這要求生產(chǎn)一線班組長掌握更全面的綜合管理能力。

課程導(dǎo)入：
1. 各自闡述自己當(dāng)生產(chǎn)一線班組長的特點(diǎn)與優(yōu)勢。
2. 促動技術(shù)&團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：班組長勝任力的五個核心關(guān)鍵點(diǎn)。

第一講：生產(chǎn)一線班組長角色認(rèn)知定位與轉(zhuǎn)變
一、生產(chǎn)一線班組長錯誤角色認(rèn)知
1. 沒有完成從優(yōu)秀員工向真正的管理者意識轉(zhuǎn)換
2. 還是一位單純的聽命執(zhí)行者、而不是主動思考者
3. 不會安排車間下屬員工工作還是自己做事
4. 只對生產(chǎn)速度與數(shù)量關(guān)注、忽視產(chǎn)品質(zhì)量與成本控制
案例分析&互動思考：牛肉館的故事
情景體驗(yàn)：管理者日常工作安排必須考慮到公司與員工雙方利益
二、生產(chǎn)一線班組長正確角色認(rèn)知
1. 完成由員工（親自干活）向管理（指揮）安排轉(zhuǎn)變
2. 學(xué)會獨(dú)立思考而非事事請示上級
3. 為他人過失主動承擔(dān)起責(zé)任
4. 既會安排每天生產(chǎn)計(jì)劃又會監(jiān)督產(chǎn)品品質(zhì)
三、生產(chǎn)一線班組長（六大）轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知
1. 由運(yùn)動員型向教練員型轉(zhuǎn)變
2. 由野牛型向頭雁型角色轉(zhuǎn)變
3. 由個性化向事業(yè)化風(fēng)格轉(zhuǎn)變
4. 由按部就班工作向主動變革管理轉(zhuǎn)變
5. 由單純服從向激勵下屬和做轉(zhuǎn)變表率
6. 由為個人負(fù)責(zé)向?yàn)檎麄€團(tuán)隊(duì)績效轉(zhuǎn)變
四、生產(chǎn)一線班組長綜合能力要求
1. 生產(chǎn)一線班組長在員工面前四大自我要求
第一：*服從！
第二：顧全大局！
第三：學(xué)會配合！
第四：做好榜樣！
2. 生產(chǎn)一線班組長四種思想要求：
3. 生產(chǎn)一線班組長四大管理工作思路要求
1）安排工作有思路感
2）指揮下屬有方向感
3）完成工作有目標(biāo)感
4）協(xié)調(diào)工作有條理性
4. 生產(chǎn)一線班組長六種應(yīng)掌握現(xiàn)場管理技能
技能一：生產(chǎn)計(jì)劃現(xiàn)場安排能力
技能二：5S現(xiàn)場輔導(dǎo)能力
技能三：一線員工工藝技術(shù)教導(dǎo)能力
技能四：精益生產(chǎn)、IE技術(shù)能力
技能五：成本核算與成本控制能力
技能六：設(shè)備（TPM）保全能力
5. 生產(chǎn)一線班組長六種應(yīng)掌握分析技能
1）5W2H問題分析技法
2）魚骨圖品質(zhì)分析技法
3）甘特圖進(jìn)度控制技法
4）豐田問題系統(tǒng)分析法
5）生產(chǎn)現(xiàn)場IE工程分析法
6）VSM價值流圖分析法
案例分析&課堂練習(xí)：任勞任怨的劉力

第二講：生產(chǎn)一線班組長教導(dǎo)能力提升
一、生產(chǎn)一線班組長被員工拒絕指導(dǎo)三大原因分析
1. 沒有理解上司意圖
2. 錯誤判斷教導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)
3. 公司未能說明利益
二、生產(chǎn)一線班組長指導(dǎo)員工4C原則解釋
三、生產(chǎn)一線班組長指導(dǎo)員工六個步驟講解
視頻案例&互動思考：發(fā)牌指令
情景體驗(yàn)：管理者在現(xiàn)場應(yīng)學(xué)會激勵員工、而不是一味指責(zé)員工
四、生產(chǎn)一線班組長指導(dǎo)員工五個關(guān)鍵要求
關(guān)鍵一：描述每一個步驟
關(guān)鍵二：指導(dǎo)者演示過程
關(guān)鍵三：要求大家提問
關(guān)鍵四：讓員工演練對比
關(guān)鍵五：讓員工自我總結(jié)
五、生產(chǎn)一線班組長教導(dǎo)員工八大實(shí)用技巧
視頻案例&互動思考：車間指導(dǎo)
情景體驗(yàn)：管理者在現(xiàn)場教導(dǎo)員工時，如果沒有將操作不當(dāng)?shù)暮蠊嬖V員工. . . . . .

第三講：生產(chǎn)一線班組長計(jì)劃能力提升
一、生產(chǎn)一線班組長日常工作計(jì)劃中目標(biāo)制定
1. 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)
2. 目標(biāo)管理的SMART原則
3. 目標(biāo)管理的目的尋找
課堂練習(xí)（實(shí)用工具）：豐田神圖訓(xùn)練法
練習(xí)體驗(yàn)：制定目標(biāo)后面的真正目的是什么？目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件、困難、方法的系統(tǒng)思考力
4. 目標(biāo)管理的制定原則
5. 目標(biāo)制定的七大步驟
二、生產(chǎn)一線班組長日常工作計(jì)劃任務(wù)安排
1. 計(jì)劃不愿意制定原因分析
2. 計(jì)劃制定的五個好處闡述
4. 計(jì)劃的七大因素（5W2H）分析
5. 計(jì)劃的六個步驟制定
三、生產(chǎn)一線班組長日常工作計(jì)劃中行動檢查
1. 行動檢查的實(shí)際意義
2. 行動檢查的四大步驟
3. 行動檢查的四大原則
1）標(biāo)準(zhǔn)原則
2）及時原則
3）調(diào)整原則
4）反饋原則
4. 六大改進(jìn)改善方法
四、生產(chǎn)一線班組長日常工作計(jì)劃中績效輔導(dǎo)
1. 績效制定的三大原因
2. 績效制定四種方法
1）標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ)
2）績效目標(biāo)為依據(jù)
3）員工的績效目標(biāo)
4）明確的工作計(jì)劃
3. 批評與表揚(yáng)藝術(shù)
五、生產(chǎn)一線班組長日常目標(biāo)計(jì)劃制定八大實(shí)用技巧
1. 反復(fù)練習(xí)豐田問題分析神圖法
2. 使用甘特圖表做計(jì)劃進(jìn)度管理
3. 學(xué)會做月、周工作計(jì)劃
4. 每天早上先寫目標(biāo)與計(jì)劃再開始工作
5. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)時間管理中四項(xiàng)限分析
6. 二八法則、學(xué)會聚焦：先做一件事
7. 學(xué)會自己檢查、不斷調(diào)整
8. 把不重要的事情盡量給別人做

第四講：生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)打造能力提升
一、車間班組團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要求
1. 什么是高效車間班組團(tuán)隊(duì)？
2. 什么是低效車間班組團(tuán)隊(duì)？
3. 高效車間班組團(tuán)隊(duì)的三大關(guān)鍵
二、生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)的打造條件
1. 生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)打造四個條件
2. 生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)打造五大關(guān)系
3. 生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)打造員工培養(yǎng)
三、生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)的匯總總結(jié)
視頻案例&互動思考：李云龍與趙剛帶隊(duì)風(fēng)格
情景體驗(yàn)：管理者的風(fēng)格決定了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格。發(fā)揮自己的優(yōu)勢、打造屬于自己的團(tuán)隊(duì)
討論：高效團(tuán)隊(duì)與低效團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生根源
練習(xí)體驗(yàn)：分析團(tuán)隊(duì)打造與執(zhí)行、溝通、教導(dǎo)、計(jì)劃之間的系統(tǒng)關(guān)系
四、生產(chǎn)一線班組團(tuán)隊(duì)的打造五大實(shí)用方法
1. 班組長盡職盡責(zé)、及時解決問題
2. 下屬員工分工明確、責(zé)任到位
3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)大家相互配合、相互支持
4. 玫組長敢管影響本團(tuán)隊(duì)不良行為
5. 不斷培訓(xùn)教育下屬員工思想觀念
課程總結(jié)（培訓(xùn)知識促動復(fù)盤、培訓(xùn)效果呈現(xiàn)）

生產(chǎn)一線班組長課程