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選才用才量才課程

課程背景：
在競(jìng)爭(zhēng)激烈、經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)變革的今天，如何能持續(xù)以低成本、高品質(zhì)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲得永續(xù)經(jīng)營(yíng)，成為許多企業(yè)管理者需要深入思考的問題。
要想實(shí)施推進(jìn)改革發(fā)展全靠人，促進(jìn)成功的是人，阻礙成功的也是人，要掃除障礙還是靠人，一切都與人分不開，所以一個(gè)企業(yè)的管理者，必須提升自身對(duì)員工的管理能力，找到高績(jī)效的人才，想辦法激活員工的斗志，提升員工的能力，留住優(yōu)秀人才，持續(xù)改善團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，努力提升企業(yè)利潤(rùn)。
本課程會(huì)站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度不斷提升管理干部對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理能力，將團(tuán)隊(duì)人才變?yōu)槿肆Y本，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。

課程收益：
認(rèn)知到管理者必須經(jīng)歷的四大思維轉(zhuǎn)變;
認(rèn)知管理者應(yīng)具備的態(tài)度知識(shí)技能，從內(nèi)由外主動(dòng)改變；
學(xué)習(xí)內(nèi)部識(shí)才與外部選才的技巧，團(tuán)隊(duì)人才豐富，用人所長(zhǎng)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能量;
學(xué)習(xí)工作委派的方法與技能，高效工作管理;
學(xué)習(xí)如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理、對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)使公司高潛人才庫充盈。

課程對(duì)象：
企業(yè)管理者

課程形式：
角色演練+案例研討+問題分析+團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+工具運(yùn)用+場(chǎng)景化學(xué)習(xí)

課程大綱
第一講：管理者角色認(rèn)知與思維突破
案例分析：劉邦為什么贏了項(xiàng)羽？前德國(guó)足球教練勒夫?yàn)槭裁戳粟A了前阿根廷足球教練馬拉多納？
一、帶團(tuán)隊(duì)時(shí)管理者的心理變化曲線
數(shù)據(jù)顯示：60%-75%的員工對(duì)上級(jí)管理者是不滿意的，下屬的主要壓力來自于領(lǐng)導(dǎo)
二、管理者認(rèn)清角色定位的價(jià)值與意義
1. 認(rèn)清形勢(shì)
2. 找對(duì)位置
3. 比準(zhǔn)對(duì)象
案例研討：為什么專業(yè)的技術(shù)專家走上管理崗位卻焦頭爛額？
三、技術(shù)專家和管理者的區(qū)別與差異
四、管理者發(fā)展曲線
1. 帶團(tuán)隊(duì)能力
2. 社交能力
3. 智商
4. 解決問題
自我思考：你屬于哪一類型的管理者
1. 業(yè)務(wù)型
2. 精英型
3. 領(lǐng)袖型
4. 墮落型
五、管理者應(yīng)具備的3大技能
1. 專業(yè)技能
2. 管理技能
3. 概念技能
六、管理者4R管理行為
1. 找到對(duì)的人
2. 放到對(duì)的崗位
3. 用對(duì)方法
4. 做對(duì)的事情

第二講：識(shí)人有術(shù)——志同道合（選才）
人才畫像：把合適的人在合適的時(shí)間放在合適的位置
工具：潛質(zhì)（冰山模型）、能力表現(xiàn)與業(yè)績(jī)結(jié)果的關(guān)系
一、全局匹配識(shí)人術(shù)
1. 管理者用人注重全盤匹配性（企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)、職位）
2. 管理者用人精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)員工三類動(dòng)機(jī)
1）成就動(dòng)機(jī)
2）職業(yè)動(dòng)機(jī)
3）求職動(dòng)機(jī)
3. 分析員工崗位匹配度（員工技能組合、團(tuán)隊(duì)SWOT分析、梯隊(duì)分析、九宮格圖）
二、員工動(dòng)機(jī)識(shí)人術(shù)
1. 為什么動(dòng)機(jī)如此重要？（行為被動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)以獲得自我價(jià)值）
小測(cè)試：分析自身動(dòng)機(jī)類型
2. 動(dòng)機(jī)類型（分析、識(shí)別、適合崗位）
1）成就動(dòng)機(jī)
2）影響動(dòng)機(jī)
3）親和動(dòng)機(jī)
案例研討：三名下屬趙宇、李爽、張曉敏分別是哪種類型動(dòng)機(jī)？他們適合哪種工作？如何用好這三名員工
三、標(biāo)準(zhǔn)面試識(shí)人術(shù)
1. 面試4項(xiàng)準(zhǔn)備（熟悉要求、設(shè)計(jì)問題、閱讀簡(jiǎn)歷、了解信息）
2. 面試開始流程（破冰建立和諧）
3. STAR面試法漏斗式提問（環(huán)境、目標(biāo)、行為、結(jié)果）
4. 面試結(jié)束流程（應(yīng)聘者提問、說明程序、真誠(chéng)感謝、面試記錄）

第三講：用人有道——工作委派與工作分工
一、團(tuán)隊(duì)成功協(xié)作的三個(gè)要素
1. 分工
2. 合作
3. 監(jiān)督
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作準(zhǔn)備度分析與工作委派行為
案例研討：針對(duì)四類員工案例，分析員工的工作準(zhǔn)備度和管理者的工作委派方式
1. R1：無能力無信心S1：告知式指令式
2. R2：無能力有信心S2：推銷式啟發(fā)式
3. R3：有能力無信心S3：鼓勵(lì)式參與式
4. R4：有能力有信心S4：授權(quán)式

第四講：量人有法——員工績(jī)效考核與管理
一、員工績(jī)效管理全景圖
1. 組織目標(biāo)分解
2. 績(jī)效計(jì)劃
3. 績(jī)效輔導(dǎo)
4. 績(jī)效評(píng)估
5. 績(jī)效面談
6. 評(píng)估結(jié)果適用
二、管理者的作用
1. 鏡子
2. 指南針
3. 催化劑
案例研討：從這些問話里，能否聽出每個(gè)人的狀態(tài)？經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
三、員工輔導(dǎo)方式
1.業(yè)績(jī)優(yōu)-BET反饋
2.業(yè)績(jī)中-輔導(dǎo) 
3.業(yè)績(jī)差-行為指導(dǎo)
四、低績(jī)效行為指導(dǎo)流程
1. 指出差距
2. 說明影響
3. 尋找原因
4. 提出要求
工作場(chǎng)景演練：兩人一組，用學(xué)習(xí)到的方法，對(duì)張?zhí)m進(jìn)行低績(jī)效行為的反饋
五、高績(jī)效行為BET正面反饋
1.表揚(yáng)員工具體行為
2.說明工作的重要性及貢獻(xiàn)
3.感謝員工付出努力
情景演練：團(tuán)隊(duì)李慶通過不懈努力完成重大項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作，請(qǐng)對(duì)他進(jìn)行BET正面反饋
六、GROW模型
1. 確定目標(biāo)
2. 評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
3. 探討方向
4. 確定下一步計(jì)劃
工作場(chǎng)景演練：李青是你團(tuán)隊(duì)一名成員，近期因?yàn)闃I(yè)績(jī)突出獲得了晉升，但是晉升后卻沒有做出較好的業(yè)績(jī)，請(qǐng)你對(duì)他進(jìn)行一次輔導(dǎo)

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