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成功項(xiàng)目管理課程

關(guān)鍵詞:
項(xiàng)目管理工具、需求管理、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目計(jì)劃、過程控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

課程背景：
21世紀(jì)進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會，項(xiàng)目型業(yè)務(wù)如狂潮般涌進(jìn)整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在各個行業(yè)中體
現(xiàn)著非凡的生命力。
但是企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施過程中也遇到很多問題，比如交付不達(dá)標(biāo)、進(jìn)度失控、成本超支、
甚至徹底失敗，因而對項(xiàng)目管理人才一直是求賢若渴的狀態(tài)。
為能在復(fù)雜的項(xiàng)目操作中走出一條簡單易行的路，肖老師融合20年的項(xiàng)目管理、企業(yè)管
理經(jīng)驗(yàn)，突破PMBOK(項(xiàng)目管理知識體系)的知識范圍，提煉出6個項(xiàng)目管理管理實(shí)施方法
，配合以表單工具，簡單、靈活、易學(xué)，幫助項(xiàng)目經(jīng)理能快速上手管理復(fù)雜的項(xiàng)目。六
個方法包括：
理解并管理項(xiàng)目需求，提高項(xiàng)目成功率，讓項(xiàng)目不再盲目。
本節(jié)方法：關(guān)鍵對話法；工具：干系人管理矩陣
制定一個有效、可行的項(xiàng)目目標(biāo)，形成跨部門協(xié)作的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法：項(xiàng)目協(xié)調(diào)會；工具：立項(xiàng)申請書
用一個基礎(chǔ)簡單的工具建立項(xiàng)目全局觀，形成項(xiàng)目落地的基礎(chǔ)。
本節(jié)方法：本節(jié)方法：WBS-工作分解結(jié)構(gòu)；工具：工作任務(wù)表
用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作。
本節(jié)方法：本節(jié)方法：關(guān)鍵路徑法；工具：進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
簡快項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
本節(jié)方法：風(fēng)險(xiǎn)管理矩陣；工具：風(fēng)險(xiǎn)管理表
非職權(quán)狀態(tài)下實(shí)施團(tuán)隊(duì)有效溝通激勵
本節(jié)方法：溝通的4個層次；工具：溝通計(jì)劃表

課程對象：
1. 項(xiàng)目經(jīng)理、骨干員工
2. 企業(yè)中基層管理者、與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員
3. 管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員
4. 希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項(xiàng)目管理感興趣的人員

課程特色：
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，真實(shí)場景演練

課程大綱
第一講：項(xiàng)目管理的價值觀及生命周期模型
一、項(xiàng)目管理價值觀
課堂游戲：登山遇險(xiǎn)（體驗(yàn)）
討論：哪個算是成功的項(xiàng)目
1. 項(xiàng)目管理價值觀
2. 區(qū)分企業(yè)內(nèi)常見的幾種項(xiàng)目類型
3. 小組分享項(xiàng)目工作中常見問題，形成演練用項(xiàng)目
二、項(xiàng)目生命周期模型
1. 項(xiàng)目管理生命周期模型
2. 項(xiàng)目各階段管理要點(diǎn)
3. 生命周期模型的不同應(yīng)用場景
4. 項(xiàng)目的不同組織形式與特點(diǎn)

第二講：成功項(xiàng)目管理的6個招式
一、 理解并管理項(xiàng)目需求，提高項(xiàng)目成功率
1. 項(xiàng)目需求里的3個坑：霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識別及區(qū)分—識別及管理需求背后的“人”
小組練習(xí)：理解《干系人矩陣》
3. 識別及管理干系人預(yù)期的“關(guān)鍵對話法”
1）“關(guān)鍵對話法”應(yīng)用示范
2）不同項(xiàng)目類型、場景中的靈活應(yīng)用
小組角色扮演：情境練習(xí)
二、制定一個有效、可行的項(xiàng)目目標(biāo)
1. “一致”的目標(biāo)才有效
1）定義項(xiàng)目應(yīng)回答的4個問題
2）用項(xiàng)目管理價值觀統(tǒng)一項(xiàng)目認(rèn)知
2. 用“會議”統(tǒng)一各部門對項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)知
1）協(xié)調(diào)會的成功要點(diǎn)
2）統(tǒng)一項(xiàng)目認(rèn)知的權(quán)威文件《立項(xiàng)申請書》的要點(diǎn)
3）用項(xiàng)目立項(xiàng)文件定義項(xiàng)目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習(xí)：一頁紙描述項(xiàng)目：《立項(xiàng)申請書》
三、用一個基礎(chǔ)簡單的工具建立項(xiàng)目全局觀
1. 理解（WBS）的是項(xiàng)目結(jié)構(gòu)工具
1）工作分解結(jié)構(gòu)的作用示例
2）麥肯錫方法與WBS要素
3）一個詞概括工具要點(diǎn)-易筋經(jīng)的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1）動詞法：用于周期長，結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜的的項(xiàng)目
2）名詞法：用于成熟的、例行項(xiàng)目
3）要素法：用創(chuàng)新或無經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目
小組練習(xí)：建立項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
工具：《工作任務(wù)表》的應(yīng)用
四、用進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖管理項(xiàng)目進(jìn)度并建立任務(wù)間協(xié)作
案例解析：不可能的任務(wù)
故事分析：你被抓壯丁了，建立進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的3個要點(diǎn)
1. 我們不是孤軍奮戰(zhàn)—構(gòu)建項(xiàng)目進(jìn)度的四種邏輯關(guān)系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析：關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵任務(wù)
課堂練習(xí)：搭建項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3. 趕工（壓縮工期）的措施
五、簡快項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要點(diǎn)
1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風(fēng)險(xiǎn)清單的幾種常用方法
3. 應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的4個方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風(fēng)險(xiǎn)管理表》的用法
六、非職權(quán)狀態(tài)下實(shí)施團(tuán)隊(duì)有效溝通激勵
1. 項(xiàng)目常見會議及要點(diǎn)
2. 項(xiàng)目常用文件及要點(diǎn)
3. 項(xiàng)目經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)溝通與激勵的4個層次
課程知識點(diǎn)回顧與解決問題

成功項(xiàng)目管理課程