課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者綜合素質課程
培訓意義：
正確認識管理者的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用；
學會應用正確的態(tài)度和科學的方法啟發(fā)和培養(yǎng)下屬；
學會提高部門內部及相關支持部門間的溝通和協(xié)作效率；
學會監(jiān)督、評價和提高團隊的績效；
科學掌握團隊的授權、執(zhí)行及員工的有效激勵；
學會正確認識和努力避免管理者的11種管理誤區(qū)
培訓對象：
中高層主管、經理、新任主管、新任經理及其他具有干部培養(yǎng)潛力的相關人員
建議人數(shù)：
20-25人；
培訓要點：
第一天
管理者的角色認知與正確定位
管理者的角色認知
管理者在公司管理構架中的正確定位
新概念的建立及角色過渡
成功管理者的主要特征
學會正確理解管理者權利的構成要素及其在管理中的科學運用
IQ：智慧商數(shù)
EQ：情感商數(shù)
AQ：逆境商數(shù)
LQ：領導商數(shù)
管理者（主管）權力構成的五種要素及其科學運用
重視時間管理及相關技術的合理應用
學會正確設立工作中的管理目標
科學規(guī)劃任務的優(yōu)先等級
提高時間管理效率的科學方法
善用各種時間管理工具提高工作中的效率
學會掌握高超的溝通技能與領導藝術
溝通在組織管理中的重要作用
溝通的三種行為與三個方向（對上、對下、水平溝通）
溝通中存在的典型問題及應對策略
提高溝通效率的有效方法和實用手段
鼓勵在部門協(xié)作間學會“相互欣賞和感激！”
策劃有效的溝通、協(xié)作會議
學會提高部門內外的溝通和決策效率
領導的四種風格及*發(fā)展方向
學會形成符合自身特點的領導風格
第二天
部門管理中業(yè)績問題的科學診斷與有效評估
業(yè)績考核因素的科學設定
績效評估前的準備工作
績效考核中的角色分工
常用績效考評的6種方法
績效考核目標設定時應遵循的SMART原則
業(yè)績考評中常見的10大誤區(qū)及應對策略
業(yè)績考評中的有效反饋
團隊管理中的科學授權、執(zhí)行和有效激勵
授權的定義及科學內涵
授權的目的與重要作用
開展有效授權與高效執(zhí)行的正確步驟
有效授權與高效執(zhí)行的典型誤區(qū)及應對策略
提高團隊基層執(zhí)行力的有效方法和實用手段
團隊成員士氣的有效激勵
管理者在日常管理中應該努力避免的10大管理誤區(qū)
拒絕承擔個人責任
未能啟發(fā)下屬工作人員
忽視良好習慣的培養(yǎng)
在公司內部形成對立
一視同仁的管理模式
忘記公司的命脈---利潤
只見問題，不看目標
不當主管，只做“哥們”
縱容能力不足的人
眼中只有超級*
付諸實踐，收獲成功
Program Implement approach
培訓方式：
技巧講授、實例驗證
角色扮演、案例分析
特點：興趣、參與、互動、提升
管理者綜合素質課程
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/305431.html
已開課時間Have start time
- 王天昊