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變革管理與創(chuàng)新課程

【課程背景】
《韓非子》云：下君盡己之能、中君盡人之力，上君盡人之智。
在企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)、組織變革、發(fā)展日新月異的情況下，中高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的變革過程，創(chuàng)新提升自身的管理能力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，以適應(yīng)新的環(huán)境與挑戰(zhàn)？核心是用一套系統(tǒng)的創(chuàng)新“理念、思維、流程與工具”，突破企業(yè)過去的“管理瓶頸”，同時(shí)，還必須了解中西方關(guān)于“變革管理”的基本理論技巧，掌握并熟練運(yùn)用，在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天，從過去的“發(fā)揮自己的能力”，“發(fā)揮下屬的潛力”，轉(zhuǎn)變?yōu)?限度發(fā)揮下屬的聰明才智，激勵(lì)干部員工的“榮譽(yù)感、成就感與責(zé)任心”。
本課程的特點(diǎn)是一方面從中國千年管理智慧中去尋根溯源，另一方面也借鑒了西方百年管理理論的精華，用風(fēng)趣幽默、通俗易懂的方式，主要解決管理干部三大難題：
管理人員如何理解戰(zhàn)略升級(jí)的精髓與內(nèi)涵，理解組織變革的本質(zhì)特征，抓住變革管理的核心四大要素？
管理人員如何創(chuàng)新管理模式，通過變革管理模型與工具，持續(xù)提升年輕干部員工的榮譽(yù)感與責(zé)任感，使其能夠主動(dòng)性、創(chuàng)新性地開展工作？
管理人員如何訓(xùn)練常用技巧，減少團(tuán)隊(duì)沖突和內(nèi)耗，提高部門之間的協(xié)調(diào)效率， “讓上級(jí)放心”，“讓自己省心”、“讓下屬安心”，成為一名高效的管理者？ 
“太陽底下沒有新鮮事”，你企業(yè)所遇到的所有問題，在肖陽老師28年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)咨詢經(jīng)歷中都有明確的答案——“問題類似、方法相通、效果可見”。

【課程收益】
獨(dú)創(chuàng)性提出變革管理“領(lǐng)導(dǎo)力突破”四大基礎(chǔ)法則
獨(dú)創(chuàng)性提出變革管理“三步五階段”理論
獨(dú)創(chuàng)性提出梯隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)“十二種激勵(lì)技巧”

【課程特色】
案例多---原山東中行行長(zhǎng)、現(xiàn)任恒豐銀行總行行長(zhǎng)王錫峰評(píng)價(jià)：聽肖陽老師講6小時(shí)課，學(xué)到了幾十個(gè)鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例，通俗易懂。
落地強(qiáng)---原中化集團(tuán)副總裁、現(xiàn)任中糧集團(tuán)第一獨(dú)立董事羅東江評(píng)價(jià)：肖老師有理論高度，自成一派。有實(shí)戰(zhàn)水平，方法落地。
轉(zhuǎn)變大---平安銀行杭州人力沈琦總評(píng)價(jià)：肖老師讓我們對(duì)管理有了全新的認(rèn)知改變。不少學(xué)員認(rèn)為學(xué)了十年管理，趕不上聽肖老師一次課。

【課程對(duì)象】
國有銀行、股份制銀行、保險(xiǎn)、信托、證券等金融行業(yè)中高層管理干部
民營(yíng)企業(yè)總裁、副總裁、總裁助理、部門總監(jiān)等高層管理人員

【課程大綱】
第一部分：組織變革的本質(zhì)與意義
“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”-----《孫子兵法 謀攻第三》
一、從中西文化的角度理解組織變革
-中西方社會(huì)發(fā)展階段差異
-中西方社會(huì)管理水平差異
-中西方社會(huì)文化背景差異
二、從戰(zhàn)略升級(jí)的角度理解組織變革
-戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新
-管理機(jī)制創(chuàng)新
-企業(yè)文化創(chuàng)新
-組織模式創(chuàng)新——掌握行業(yè)思維、行業(yè)方向和行業(yè)規(guī)律
三、組織變革的五大關(guān)鍵點(diǎn)
-組織變革的本質(zhì)：團(tuán)隊(duì)整合力
-組織變革的設(shè)計(jì)：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
-組織變革的模式：團(tuán)隊(duì)凝聚力
-組織變革的方向：環(huán)境適應(yīng)性
-組織變革的手段：競(jìng)爭(zhēng)差異性
四、組織變革對(duì)管理人員的要求
-目標(biāo)與責(zé)任
-投入與產(chǎn)出
-考核與激勵(lì)
-人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)

第二部分：組織變革的理論與模型
“夫 兵 形象 水， 水 之 形， 避 高 而 趨 下； 兵 之 形， 避 實(shí) 而 擊 虛。 水 因 地 而 制 流， 兵 因 敵 而 制 勝。”-----《孫子兵法 虛實(shí)第六》
一、組織變革背后的6大理論基礎(chǔ)
-馬斯洛的需求層次理論
-赫茲伯格的雙因素理論  
-亞當(dāng)斯的公平理論
-凱利的歸因理論
-斯金納的強(qiáng)化理論
-弗魯姆的期望理論
二、組織變革博弈模型---互動(dòng)決策論
-零和博弈
-負(fù)和博弈
-正和博弈
三、5種常見的變革管理模型
-長(zhǎng)工論---X理論
-上帝論---Y理論
-情人論—Z理論
-夫妻論---超Y理論
-父子論---超越理論
四、變革管理中四種角色定位與認(rèn)知
-做好下級(jí)的角色認(rèn)知：承上啟下、結(jié)果至上、輔佐天職
-做好上級(jí)的角色認(rèn)知：贏得人心、正確引導(dǎo)、協(xié)助愿望
-做好同級(jí)的角色認(rèn)知：協(xié)同共贏、換位思考、全局觀念
-做好對(duì)外的角色認(rèn)知：保持尊重，求同存異、低調(diào)做人

第三部分：變革管理的方法與工具
“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵 ”----《孫子兵法  軍形第四》
一、管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
-資源支配權(quán)
-人員獎(jiǎng)罰權(quán)
-信息權(quán)
-專業(yè)權(quán)
-人格權(quán) 
二、管理者權(quán)力的三種來源
-由繼承來源的權(quán)力 
-由選舉來源的權(quán)力
-由任命來源的權(quán)力 
三、變革管理的四大基礎(chǔ)法則
-*指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
-法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
-過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的關(guān)系
-獨(dú)裁決策與民主決策的關(guān)系
四、人才培養(yǎng)的十二種激勵(lì)技巧
1、轉(zhuǎn)向贊美  2、差異贊美  3、細(xì)節(jié)贊美  4、心靈金幣
5、批事夸人   6、轉(zhuǎn)移報(bào)怨 7、先教后撫  8、誘人說話
9、順勢(shì)說服  10、反向說服 11、雙向說服  12、比喻說服

第四部分：變革管理的流程與步驟
“激水之疾至于漂石者，勢(shì)也；鷙鳥之疾至于毀折者，節(jié)也 ”。 ----《孫子兵法   謀攻第三》
一、變革管理的流程四要素
-讓團(tuán)隊(duì)成員聽得懂
-讓團(tuán)隊(duì)成員記得住
-讓管理措施行得通
-讓實(shí)戰(zhàn)操作用得上
-實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
二、變革管理的8個(gè)實(shí)現(xiàn)步驟
-中心任務(wù)是什么？
-達(dá)到什么程度？質(zhì)與量
-誰來完成目標(biāo)？負(fù)責(zé)人與參與人
-何時(shí)完成目標(biāo)？期限、計(jì)劃與日程
-怎樣完成目標(biāo)？措施、手段和方法
-如何保證完成？資源與授權(quán)
-如何檢查結(jié)果？考核與評(píng)估
-如何改進(jìn)提升？獎(jiǎng)罰與下一個(gè)管理循環(huán)
-實(shí)現(xiàn)案例解讀：

第五部分：管理實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練與提升
“厚而不能使，愛而不能令，亂而不能治，譬若驕子，不可用也。”----《孫子兵法   地形第十》
一、管理方法分組討論與練習(xí)
二、管理技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與提升
-反復(fù)出現(xiàn)的問題，是管理干部風(fēng)格問題
-管理的瓶頸問題，是管理干部意識(shí)問題
-管理的失靈現(xiàn)象，是管理干部方法問題
三、八種性格員工的培養(yǎng)教育方向
-偏執(zhí)型人格    癔癥型人格
-強(qiáng)迫型人格    回避型人格
-分裂型人格    依賴型人格
-攻擊型人格    自戀型人格
四、五種團(tuán)隊(duì)管理的梯隊(duì)建設(shè)方法
-成為教練，不是監(jiān)工
-讓培育員工成為習(xí)慣
-建立個(gè)人成長(zhǎng)計(jì)劃?rùn)n案
-聚焦目標(biāo)，唯才是用
-揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)
五、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的六種觀念
-學(xué)習(xí)的觀念、付出的觀念、敬業(yè)的觀念
-寬容的觀念、奉獻(xiàn)的觀念、感恩的觀念

變革管理與創(chuàng)新課程