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班組管理技能訓(xùn)練課程

 

【課程背景】

任何一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力都靠訓(xùn)練有素的士兵展現(xiàn)出來，作為最直接最基層的團(tuán)隊(duì)管理者，班長(zhǎng)素質(zhì)的高低決定了整個(gè)戰(zhàn)斗小組的成敗，企業(yè)中的班組長(zhǎng)同樣如此，如何發(fā)揮裝備的優(yōu)勢(shì)、挖掘生產(chǎn)潛力、降低成本，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)是關(guān)鍵，他們是中國從制造大國邁向制造強(qiáng)國的基石！多數(shù)班組長(zhǎng)是由骨干員工、業(yè)務(wù)尖子提拔起來的，走上管理崗位后，每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問題，和以前只需面對(duì)操作性工作完全不一樣了，如果缺乏管理方面的訓(xùn)練，班組長(zhǎng)就會(huì)心有余而力不足，造成工作效率低下，甚至成了工作中的障礙。要完成從業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀的管理者的過渡，必須經(jīng)過管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。本課程將王老師從班組長(zhǎng)做起的制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合十多年管理實(shí)踐，包含豐富的生產(chǎn)管理精華、管理工具和有效務(wù)實(shí)的方法，一定能對(duì)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)有所幫助。作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，班組長(zhǎng)只有清晰明確的角色定位、掌握先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法、擁有必備的管理技能和融會(huì)貫通的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能在生產(chǎn)過程中不斷地杜絕安全事故、提升品質(zhì)和生產(chǎn)效率、降低成本、滿足客戶交期，帶領(lǐng)出一支能打硬仗、主動(dòng)創(chuàng)新的明星班組團(tuán)隊(duì)。

 

【課程收益】

1、使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯(cuò)工作，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，穩(wěn)定質(zhì)量！

2、正確掌握分析問題、解決問題的能力

3、正確理解什么是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，了解如何建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

4、能使一線主管掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造*的利潤(rùn)

5、強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)。

 

【課程對(duì)象】一線班組長(zhǎng)、車間主任、工段長(zhǎng)、各部門主管等中基層管理者

 

【課程大綱】

一、TWI的準(zhǔn)備知識(shí)

1、認(rèn)識(shí)是TWI

2、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展

3、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容

4、制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)

5、TWI的對(duì)班組的作用

 

二、班組長(zhǎng)的角色定位

1、班組長(zhǎng)要掌握的知識(shí)

2、班組長(zhǎng)的任務(wù)

2、1 4M21E

2、2 PQCDSM

2、3豐田公司對(duì)成本的認(rèn)識(shí)

討論：我們班組長(zhǎng)的任務(wù)是什么?

 

三、現(xiàn)場(chǎng)安全可靠 結(jié)果穩(wěn)定可控

討論：如何向班組長(zhǎng)說明安全的重要性?

1、工作安全四階段

-思考可能導(dǎo)致事故發(fā)生的要因

-慎思確定對(duì)策

-實(shí)施對(duì)策

-檢討結(jié)果

2、安全生產(chǎn)是一想、二查、三嚴(yán)

班組長(zhǎng)日常安全檢查機(jī)制

討論：班組長(zhǎng)進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備的重要性?

3、生產(chǎn)控制

-班組長(zhǎng)怎樣進(jìn)行過程控制

-新產(chǎn)品量產(chǎn)的準(zhǔn)備

-生產(chǎn)準(zhǔn)備的責(zé)任分工

-生產(chǎn)過程控制

-人員控制

-設(shè)備的控制

-標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

-目視化

-目標(biāo)與計(jì)劃控制

 

四、工作教導(dǎo)

1、工作教導(dǎo)的準(zhǔn)備

2、工作教導(dǎo)四階段

-學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

-傳授工作

-試做

-考核成效

 

五、工作改善  

1、什么是現(xiàn)場(chǎng)? 什么是問題? 

2、如何才能發(fā)現(xiàn)問題

3、為什么是豐田？

4、沒有問題 才是*的問題!

5、問題描述的現(xiàn)狀1

5W2H（第二世界大戰(zhàn)*國陸軍兵器修理部首創(chuàng) ）

6、描述問題的工具

-正確描述問題的習(xí)慣 

-問題描述的建議2

7、QC七大手法    

8、分析問題的工具

9、魚骨圖

10、實(shí)用解決問題的模型

11、成本的迷途

-全面成本構(gòu)成

-八大浪費(fèi)

12、工作改善四階段

第一階段——工作分解

第二階段——就每一個(gè)細(xì)目作核檢

第三階段——展開新方法

第四階段——實(shí)施新方法

13、有效分析問題的習(xí)慣

14、有效分析問題的習(xí)慣

 

六、領(lǐng)導(dǎo)能力與工作關(guān)系

1、工作關(guān)系方法四階段 

-掌握事實(shí)

-慎思確定對(duì)策

-采取措施

-確認(rèn)效果

討論：A與B的矛盾如何處理?

2、高效的溝通與協(xié)調(diào)

 

班組管理技能訓(xùn)練課程