課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色轉(zhuǎn)變技能課程
【課程背景】
隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升,一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導信任的骨干員工被提拔晉升為管理者,他們的個人能力毋庸置疑,但同時又恰恰是他們的業(yè)務能力,成為擔任卓越管理者的*障礙,專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同,企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個銷冠,多了一個平庸管理者”的現(xiàn)象。
權(quán)威機構(gòu)調(diào)查表明,很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學習,“無師自通,自學成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無形中付出了高昂的管理成本,犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效,浪費了企業(yè)大量的資源。當下,中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度,很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài),他們僅憑經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理,缺少一套系統(tǒng)的,科學的思維方式和管理方法,導致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”,造成工作效率低下,甚至成為工作中的障礙。
作為管理者,都需要具備一些最基本的核心管理技能。管理者要對自身的角色定位和崗位職責進行認知,要清楚自身所在的崗位都需要承擔什么?管理者的角色本身都有哪些屬性?這些都是管理者更好的完善自身、發(fā)揮價值、成人達己的底層認知,客觀理性認知現(xiàn)狀才是能力健康良性生長的基石。
【課程收益】
-掌握管理常識
-掌握管理者角色轉(zhuǎn)變六步
【課程對象】新晉升的一線管理者
【課程大綱】
一、什么是管理?什么是管理角色?
1、管理基礎(chǔ)知識
-管理的定義
-管理的理解
-管理解決什么
案例研討:什么樣的管理者是好領(lǐng)導者?
2、管理者自身的角色
-學習者
-模范者
-建設者
-培訓者
討論:這些角色,我們認為那些做的好,好在哪里,那些沒做好,問題在哪里?
3、管理的層次和技能
-所處的管理層級
-管理的職能和循環(huán)
討論:你的管理循環(huán)做全了嗎?
二、角色轉(zhuǎn)換六步幫你解決角色轉(zhuǎn)換遇到的坑
1、那些年我們一起遇到的坑
討論:那些是你在管理上遇到的坑,你是怎么渡過去的?
2、角色轉(zhuǎn)變六步驟
-自我準備
工具:角色轉(zhuǎn)變風險評估表
-加速學習
工具:過去/現(xiàn)在/未來問題清單、學習計劃模版
-根據(jù)實際情境調(diào)整策略
工具:STARS模型使用
-保障早期成功
工具:問題行為模式列表、早期成功評估工具、“霧燈FODLAMP”項目規(guī)劃清單
-通過溝通取得成功
工具:與上司的五輪對話表
-建立你的團隊并保持一致性
工具:團隊成員評估表
管理者角色轉(zhuǎn)變技能課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/305095.html