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團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力課程

 

【課程背景】

當(dāng)企業(yè)不斷壯大，有效的培育人才，提高部屬的能力變得非常重要，這是直接影響到員工表現(xiàn)和公司的效能。這種能力也反應(yīng)了管理人員的心態(tài)和行為表現(xiàn)，所以懂得培育部屬，也就代表著管理人員的溝通、解決問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)等軟能力的高低。

但是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的多元化，許多年輕的和不同背景的同事加入工作隊(duì)伍，再加上面對(duì)的挑戰(zhàn)變得復(fù)雜和多變，如果繼續(xù)用傳統(tǒng)的管理和培育方式，可能變得不合時(shí)宜。單方面的溝通要變成雙向、命令式的指令要變得允許更多考慮下屬的意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該避免自己的主觀意識(shí)，而是先多聆聽(tīng)部屬的聲音，培育方案也要變得更有針對(duì)性，考慮到不同聲音。

在這個(gè)轉(zhuǎn)變的前提下，教練式輔導(dǎo)能力日益重要，具體要學(xué)習(xí)的是各種建立同理心技巧、聆聽(tīng)藝術(shù)、發(fā)問(wèn)能力和輔導(dǎo)的流程等。由心態(tài)到技巧，這些都是作為領(lǐng)導(dǎo)必須有的溝通能力，才能做好教練、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力。

課程里，梁老師透過(guò)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，把教練式輔導(dǎo)技巧向?qū)W員講解，當(dāng)中包括遇到過(guò)的各類(lèi)型可能遇到的挑戰(zhàn)，做解答和經(jīng)驗(yàn)分享。并且提供相關(guān)的話術(shù)和結(jié)合企業(yè)的案例做練習(xí)，再透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，有效提高學(xué)員對(duì)教練技術(shù)的把握，產(chǎn)生有效的能力提高。

 

【課程收益】

了解到領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的關(guān)鍵能力和應(yīng)有的心態(tài)；

了解在變革過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該發(fā)揮的角色；

了解到由傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型到教練型領(lǐng)導(dǎo)的重要性，明白現(xiàn)在面對(duì)的挑戰(zhàn)；

了解教練型領(lǐng)導(dǎo)的條件，必須要具備的能力和心態(tài)；

學(xué)習(xí)作為教練的各項(xiàng)能力，透過(guò)課堂練習(xí)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和實(shí)操鍛煉；

通過(guò)學(xué)習(xí)與討論，把日常工作的實(shí)際案例作具體化的描述和分享解答；

結(jié)合由企業(yè)取得的案例，應(yīng)用在教練流程中有效轉(zhuǎn)化為具影響力的行為，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。

 

【課程特色】

針對(duì)變革過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者的角色

透過(guò)有力的對(duì)比啟發(fā)學(xué)員明白學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

有效的逐步拆解教練技能和過(guò)程，讓學(xué)員更容易掌握

豐富的課堂練習(xí)和點(diǎn)評(píng)，即時(shí)的改變提升教練領(lǐng)導(dǎo)能力

采取模式、方法、技巧、例子、練習(xí)和點(diǎn)評(píng)六步驟，讓學(xué)員更容易把握學(xué)習(xí)

案例式交流，增加實(shí)戰(zhàn)性

 

【課程對(duì)象】

中級(jí)到高級(jí)管理人員

 

【課程大綱】

第一部分

一、認(rèn)識(shí)變革、認(rèn)識(shí)自己領(lǐng)導(dǎo)者的角色

1、變革是什么？為什么需要變革？

2、你已經(jīng)預(yù)備好變革了嗎？有效面對(duì)變革的因素分析

3、成長(zhǎng)思維對(duì)你的影響 

4、作為公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者，在變革過(guò)程中應(yīng)扮演的角色

 

二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么能力和心態(tài)？

1、領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用、角色和使命

2、領(lǐng)導(dǎo)力模型介紹

3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件和技能分析

4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段

成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

各個(gè)階段的建設(shè)重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)方法

各個(gè)階段的溝通都要發(fā)揮你的影響力

 

三、為什么要成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)？

1、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法的特征，和在現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)用的問(wèn)題

2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)比和重要性，如何解決領(lǐng)導(dǎo)管理過(guò)程的困難

3、教練型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提升工作表現(xiàn)的好處

4、定義和成為優(yōu)秀教練型領(lǐng)導(dǎo)的條件

 

四、做好教練型領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程和技巧運(yùn)用

1、教練的前、中、后

（1）開(kāi)始教練前應(yīng)有的預(yù)備和時(shí)機(jī)

（2）教練過(guò)程中的溝通模型

（3）教練后的總結(jié)和跟進(jìn)

（4）容易遇到的雷區(qū)和如何避免

2、教練的過(guò)程和演練

常見(jiàn)的實(shí)際案例與操練

強(qiáng)化學(xué)習(xí)成果的討論 

1、根據(jù)第一部分布置的作業(yè)坐復(fù)盤(pán)

2、討論：應(yīng)用得當(dāng)?shù)玫胤?、需要提升得地?/div>

已開(kāi)課時(shí)間Have start time