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從專業(yè)人才到管理高手課程

課程背景：
在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)/業(yè)務(wù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)/業(yè)務(wù)專家路線或者是走向管理的發(fā)展路線；在企業(yè)成長發(fā)展的過程中，有越來越多的專業(yè)人員進入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，很多剛剛走上管理崗位的專業(yè)人員角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注細(xì)節(jié)；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，但得不到任何反饋；抱怨下屬不愿意承擔(dān)責(zé)任；上司安排制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作？如何培養(yǎng)員工？如何領(lǐng)導(dǎo)團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……致使自己疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標(biāo)。
本課程主要突出新任管理者須面對轉(zhuǎn)角色，抓業(yè)務(wù)和帶團隊三大重點，特別強調(diào)管理者角色定位與自我管理。課程主線從管理者自我管理、任務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊三大引擎，層層推進。通過講師點評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應(yīng)手地承擔(dān)起新的職業(yè)任務(wù)。

課程收益：
● 增強對管理理念和方法的新認(rèn)識
● 轉(zhuǎn)換自身在組織中的角色和定位
● 掌握管理溝通和團隊協(xié)作的技巧
● 學(xué)會團隊中目標(biāo)計劃管理的方法
● 了解下屬輔導(dǎo)和激勵的常規(guī)方法

課程對象：從技術(shù)/業(yè)務(wù)能手轉(zhuǎn)型為管理者

課程大綱
導(dǎo)引：上善若水 行云流水
破冰：誰殺死了怪獸？

第一講：成功轉(zhuǎn)換角色與定位
一、管理者的角色定位
1、管理的定義
2、管理的職能
3、管理的對象
4、組織為什么需要管理者
5、管理者的正確自我定位：明確自己在組織中的位置
二、角色轉(zhuǎn)換——從專業(yè)人才到管理高手
1、專業(yè)人才的特點
1）專注自身：個人英雄主義
2）關(guān)注事：事在，人沒了
3）被激勵：接受指令做事
4）專才：縱向思維
2、管理高手的特點
1）專注團隊：沒有完美的個人，只有完美的團隊
2）關(guān)注人：人在，事成了
3）激勵：引領(lǐng)他人做事
4）通才：橫向思維
3、管理者在組織中的作用
1）引領(lǐng)：帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)組織目標(biāo)
2）轉(zhuǎn)換：將上層戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為下屬行動
3）執(zhí)行：通過戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行支撐企業(yè)戰(zhàn)略落地

第二講：三維溝通力修煉
一、認(rèn)識溝通
1、溝通的概念和重要性
2、如何突破溝通障礙
3、如何達成溝通共識
課堂練習(xí)：測測你的溝通能力
二、知己知彼 百戰(zhàn)不殆
1、BPMD四種氣質(zhì)類型
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與相處之道
課堂測試：氣質(zhì)測評
三、如何與上級、下級、平級溝通
1、向上溝通–尊重、服從
2、向下溝通–激勵、輔導(dǎo)
3、平行溝通–合作、責(zé)任
案例分析：跨部門團隊溝通沖突案例
四、情景領(lǐng)導(dǎo)力模式
1、下屬的準(zhǔn)備度
2、領(lǐng)導(dǎo)行為

第三講：學(xué)習(xí)型卓越績效團隊打造
一、團隊的構(gòu)成與發(fā)展
1、什么是團隊？
2、團隊的構(gòu)成
3、團隊的四個發(fā)展階段
4、團隊發(fā)展的五種機能障礙
二、卓越團隊的特征與打造
1、卓越團隊VRPC模型
2、五星卓越組織建設(shè)圖譜
3、學(xué)習(xí)型團隊的成長特性
4、相互學(xué)習(xí)與持續(xù)改善（PDCA）
案例分析：沒有完美的個人，只有完美的團隊

第四講：目標(biāo)與計劃管理
1、企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
3、目標(biāo)分解：公司-部門-個人
情景模擬：可樂瓶
4、好計劃的四要素
5、資源的組織與分配
6、指標(biāo)決定行為
7、四大指標(biāo)工具：效率指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、績效指標(biāo)、能力指標(biāo)
8、計劃管理工具
案例討論：赤壁之戰(zhàn)

第五講：三星激勵寶賦能
1、激勵過程模式
2、用薪激勵
1）金錢喚醒
2）赫茨伯格雙因素理論
3、用新激勵
1）非經(jīng)濟性激勵措施
2）授權(quán)管理
4、用心激勵
1）教練式輔導(dǎo)
2）正能量思維團隊打造
視頻互動：點亮心燈
情景演練：光明使者&黑暗魔鬼

從專業(yè)人才到管理高手課程