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思維導(dǎo)圖*課程

課程背景：
問題分析，是管理者必須具備的基本素養(yǎng)，也是面對(duì)變化以及挑戰(zhàn)時(shí)，最核心能力之一，只有客觀、全面、系統(tǒng)同時(shí)具備深度的問題分析，才能夠撥開問題的層層表象，尋找問題的真正誘因，從而制定匹配的策略實(shí)現(xiàn)問題的解決和改進(jìn)，因此，問題分析能力的系統(tǒng)化訓(xùn)練，對(duì)管理人員的綜合能力提升，至關(guān)重要。
《超級(jí)工具：Xmind思維導(dǎo)圖*場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)》課程，采用基于業(yè)務(wù)真實(shí)問題導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)原則，歸納總結(jié)了以往問題分析能力教學(xué)過程中所出現(xiàn)的一系列難點(diǎn)，從“定義問題”這一個(gè)容易被忽略的關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，優(yōu)先提升管理人員的商業(yè)問題主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并以行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，結(jié)合樹狀圖、魚骨圖、矩陣量表等經(jīng)典分析工具，深入淺出，讓管理者在短時(shí)間內(nèi)，有效習(xí)得問題分析的智慧內(nèi)核，最終實(shí)現(xiàn)問題分析與解決的意識(shí)能力全面化提升。

課程收益：
● 建立問題發(fā)現(xiàn)意識(shí)，學(xué)會(huì)正確的定義問題
● 全面系統(tǒng)掌握原因分析的向下分解邏輯法
● 掌握如何基于業(yè)務(wù)現(xiàn)狀制定解決措施決策
● 提升業(yè)務(wù)多維度思考的敏銳度與前沿意識(shí)

課程對(duì)象：中基層管理者、部門經(jīng)理，高潛人員、儲(chǔ)備干部

課程大綱
第一講：發(fā)現(xiàn)與定義問題的邏輯基礎(chǔ)
一、問題分析的職業(yè)素養(yǎng)
1、優(yōu)秀的管理者如何思考
2、客觀地面對(duì)事實(shí)與現(xiàn)狀
3、秉承全面、深入與細(xì)致
二、如何真正的發(fā)現(xiàn)問題
1、問題的*值定義公式
2、人是衡量問題的“尺度”
3、養(yǎng)成“還不夠好”的意識(shí)
三、學(xué)會(huì)區(qū)分問題的類型
1、問題類型對(duì)執(zhí)行的意義
2、先識(shí)別問題的輕重緩急
3、準(zhǔn)確區(qū)分三種問題類型

第二講：?jiǎn)栴}分析思路與導(dǎo)圖界面
一、形式邏輯基本原理
1、概念與問題定義的關(guān)系
2、演繹和歸納的分析作用
3、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)文字描述習(xí)慣
二、金字塔：MECE法則
1、MECE的核心概念闡述
2、金字塔原理的多種形態(tài)
3、時(shí)刻強(qiáng)化的MECE意識(shí)
練習(xí)：Xmind的MECE基本形態(tài)

第三講：思維導(dǎo)圖分析向下分解法
一、正常分解模式
1、如何選取分析維度
2、盡量規(guī)避“雙因素”
3、適當(dāng)?shù)竭_(dá)分解層級(jí)
4、如何區(qū)分主要原因
二、反推模式應(yīng)用
1、預(yù)判與假設(shè)的思維
2、用歸納演繹法判斷
3、適當(dāng)接受“不完美”
三、跳出模式應(yīng)用
1、養(yǎng)成“可能性”意識(shí)
2、跳出維度的相關(guān)性
3、批判性思考的價(jià)值
練習(xí)：Xmind多類型圖示 
1、魚骨圖的典型應(yīng)用
2、樹狀圖的分析優(yōu)勢(shì)
3、流程圖如何做分析

第四講：思維導(dǎo)圖*決策
一、確定解決方向
1、注意識(shí)別思路與措施
2、描述措施的正確方法
3、養(yǎng)成“聚焦”的好習(xí)慣
二、主思路拆解法
1、主思路在一到三之間
2、拆分至具體措施為止
3、結(jié)合資源做措施歸納
三、矩陣權(quán)重法則
1、直接做具體措施列舉
2、提煉關(guān)鍵詞進(jìn)行歸納
3、劃分權(quán)重維度并計(jì)算
4、選擇措施并制定計(jì)劃
練習(xí)：思維導(dǎo)圖綜合挑戰(zhàn)練習(xí)
——基于現(xiàn)實(shí)問題的Xmind軟體應(yīng)用和探索

思維導(dǎo)圖*課程