課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 培訓(xùn)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
引人入勝教學(xué)互動課程
【課程背景】
一門好課,就如同一場經(jīng)典的戲劇演出。講師如同這場戲劇的編劇和導(dǎo)演,引導(dǎo)學(xué)員們帶著期待拉開帷幕,帶著好奇和探險的沖動,全情投入到跌宕起伏的角色演繹中,最后帶著滿心的感動與成就感完成謝幕。
在現(xiàn)場授課時,講師們通常有以下痛點:
1.老師缺乏自信,過分緊張,放不開,比較難以完成培訓(xùn)任務(wù);
2.講師忙著講知識,缺少和學(xué)員的互動,學(xué)員不樂意參與學(xué)習(xí);
3.內(nèi)容干貨很多,缺少促動的技巧巧,學(xué)員聽了不消化,不愛學(xué);
4.課程節(jié)奏被打亂,缺少應(yīng)變經(jīng)驗,被敵意的辯論和空場擾亂,陷入尷尬局面;
5.課堂現(xiàn)場一潭死水,缺乏深度探討和情感卷入。
本課程準(zhǔn)備了100個技巧,通過高度教練互動,現(xiàn)場帶領(lǐng)講師們實操訓(xùn)練,快速提高控場與教學(xué)促動技巧。
【課程收益】
1.理解成年人學(xué)員學(xué)習(xí)的5大需求,掌握促進(jìn)學(xué)習(xí)的原則;
2.掌握創(chuàng)建與管理學(xué)習(xí)環(huán)境的4大技巧,提升課堂互動氛圍;
3.掌握處理怯場的方法,學(xué)會借助有效反饋、可視化教具與課堂環(huán)境布置,提升教學(xué)的參與感;
4.掌握13種教學(xué)技巧,掌控調(diào)整教學(xué)過程節(jié)奏的6類辦法,促進(jìn)學(xué)員深度學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)產(chǎn)出;
5.通過系列方法和工具包,老師學(xué)會創(chuàng)建積極的學(xué)習(xí)環(huán)境,高效完成組織的培訓(xùn)工作。
【適合對象】
職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、有團(tuán)隊內(nèi)訓(xùn)需求的銷售經(jīng)理及客戶經(jīng)理
【課程特色】
1.不僅是一門教學(xué)技巧的訓(xùn)練課,更是一套幫助你高效影響他人的系統(tǒng)方法
2.使用的現(xiàn)場實操+認(rèn)證,做中學(xué),現(xiàn)場反饋糾偏,學(xué)完馬上應(yīng)用
3.配套功能豐富的工具包、學(xué)習(xí)資料,幫助您持續(xù)實踐,刻意訓(xùn)練形成習(xí)慣
4.教學(xué)方法豐富多樣,互動游戲、小組討論、經(jīng)驗分享、角色扮演、案例研討、任務(wù)認(rèn)證、點評反饋,讓你跟著示范學(xué)會運用教學(xué)方法
【課程大綱】
一、如何從學(xué)員需求出發(fā)促動教學(xué)
1.成年人的學(xué)習(xí)需求
2.促進(jìn)學(xué)習(xí)的原則
3.優(yōu)秀講師的特質(zhì)與能力
4.定義學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.學(xué)習(xí)評估的常用方法
小組討論:你最欣賞的老師
二、如何管理課堂學(xué)習(xí)環(huán)境
1.利用提問管理課堂
1)為什么要提問?
2)開放式VS封閉式、
3)凌空式VS瞄準(zhǔn)式、
4)反轉(zhuǎn)式&接力式
現(xiàn)場演練:模擬提問練習(xí)
2.找學(xué)員一起共同管理課堂
1)微笑
2)照顧學(xué)員情緒
3)同理心:學(xué)會聆聽、感同身受
4)自覺:時刻了解自己的情緒狀態(tài)
5)自律:避免負(fù)面情緒主導(dǎo)上課狀態(tài)
6)自?。鹤羁鞎r間內(nèi)調(diào)動自己的激情和興奮
7)洞察他人:以己推人、換位思考
8)社會資本:培訓(xùn)課堂上的人脈技巧
情景模擬:如何快速贏得學(xué)員的“芳心”
3.使用口頭強(qiáng)化和獎勵刺激提升氛圍
1)頭腦風(fēng)暴:如果你是學(xué)員,你喜歡怎樣的獎勵?
2)掌聲和微笑
3)表揚(yáng)和肯定
4)與主題相關(guān)的書籍
5)獎狀和獎杯
6)優(yōu)惠券
7)光盤等影音資料
8)巧克力等食物
9)擁抱、簽字與合影等
現(xiàn)場體驗:激勵桌的使用
4.管理課堂中的問題行為
1)短暫的停頓和沉默
2)有技巧的提問:情景模擬
3)走動中講課:情景模擬
4)直問的技巧:角色演練
情景模擬:管理課堂問題行為
三、如何處理怯場建立自信
1.7-38-55原理
2.善用口頭語言(聲音、語氣、語調(diào))
1)語音:聲音洪亮、吐字清晰
2)語調(diào):抑揚(yáng)頓挫、富于感情
3)語氣:堅定自信、詳略有別
4)語速:快慢得當(dāng)、適度停頓
3.避免不良的身體語言
1)面部表情
2)眼神
3)手勢
4)站位
4.上臺前的準(zhǔn)備工作
1)審視外表
2)改善形象肢體語言
3)充分自信
4)消除緊張
5.練習(xí):先做一個金牌主持人
1)問候大家:自然親切即可
2)自我介紹:簡單明了、切記冗長繁雜
3)說明主題:交代主題背景、確切說明主題
4)活動主旨:培訓(xùn)目標(biāo)要了解
5)活躍氣氛:一分鐘點燃現(xiàn)場的能量
6)強(qiáng)調(diào)紀(jì)律規(guī)則:明確指出并通過互動獲得學(xué)員的支持
7)介紹老師:飽含熱情和激情
8)調(diào)動熱情:引導(dǎo)好奇和好學(xué)的現(xiàn)場氣氛
9)掌聲雷動:帶動自己才可能帶動全場
模擬練習(xí):先做一個金牌主持人
6.處理怯場
1)你是否緊張的量化指標(biāo)考核
2)感到緊張的原因分析
3)適當(dāng)掩飾緊張
4)壓力轉(zhuǎn)移
5)伸展運動舒緩緊張
6)心理暗示驅(qū)走緊張(常問自己三個問題)
7)深度呼吸調(diào)整心態(tài)
8)靜心冥想(現(xiàn)場練習(xí))
9)持續(xù)練習(xí)告別緊張
7.給予有效課堂反饋
1)給予學(xué)員反饋的步驟
2)給予反饋的原則
模擬練習(xí):給學(xué)員做反饋
四、如何運用教具與布置課堂環(huán)境
1.如何高效設(shè)計PPT
2.如何高效使用白板紙
3.常用的課堂布置與運用場景
1)光線:窗戶、窗簾、投影儀和燈光等
2)溫度:空調(diào)和門等
3)色彩:PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等
4)布局:座椅、講臺桌、線路、白板和簽到臺等
5)音樂:課間音樂、入場音樂、召回音樂和課后音樂等
4.提前進(jìn)行準(zhǔn)備
5.課室準(zhǔn)備清單
情境演練:第一次課程上鏡
五、如何運用教學(xué)技巧促動深度學(xué)習(xí)
1.深度挖掘提問
1)鼓勵學(xué)員創(chuàng)新
2)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行邏輯分析
3)引發(fā)學(xué)員回憶和感覺
2.促進(jìn)、復(fù)述和澄清
3.舉例
4.類比
六、如何設(shè)計教學(xué)活動促動深度學(xué)習(xí)
1.講授法
2.小組討論法
3.頭腦風(fēng)暴法
4.案例法
5.角色扮演
6.游戲法
1)游戲的規(guī)則界定
2)游戲的時間控制
3)游戲的道具準(zhǔn)備
4)游戲之后的導(dǎo)引
7.看圖講故事
1)小組討論和代表陳述
2)看電影講故事:搶答和限時描述
3)講故事時的四要素:角色演練和現(xiàn)場點評
8.給予活動指令(組織游戲為例)
1)規(guī)則的介紹
2)收放*
3)氣氛的把握(情景模擬和現(xiàn)場點評)
4)時間的掌控(工具介紹和練習(xí))
情境演練:第二次課程上鏡
七、如何組織教學(xué)過程的節(jié)奏
1.學(xué)員注意力保持曲線
2.獲得學(xué)員注意的ABCD模型
3.破冰
1)破冰的來由和意義
2)破冰的形式分類
3)有效破冰需要注意的四大事項
4)破冰環(huán)節(jié)的講解和練習(xí)
5)學(xué)員演練和現(xiàn)場點評
4.開場
1)鞏固破冰的效果
2)吸引學(xué)員的注意
3)展現(xiàn)培訓(xùn)師實力
4)進(jìn)一步了解學(xué)員
5)引起共鳴和反思
6)營造快樂的氛圍
7)塑造風(fēng)趣的印象
8)導(dǎo)引培訓(xùn)的主題
9)開場時間的長短把控
5.開啟教學(xué)點
6.結(jié)束一個教學(xué)點的步驟
7.做好教學(xué)點的過渡與銜接
8.處理偏離主題
模擬體驗:課程的破冰開場
八、處理突發(fā)事件
1.傾聽技術(shù)
1)目光接觸
2)點頭微笑
3)避免小動作
4)實時提問和追問
5)有效的重復(fù)
6)拒絕打斷
7)少說為妙
8)聽說轉(zhuǎn)換練習(xí)
2.有效應(yīng)答
1)直接式
2)附和式
3)續(xù)問式
4)轉(zhuǎn)問式
5)描述式
6)拒絕式
7)反問式
8)報告式
3.解決各種難題
1)示弱的技巧和背景
2)示強(qiáng)的方法和作用
情境演練:第三次課程上鏡
九、課程總結(jié)和行動計劃(15min)
1.課程內(nèi)容小結(jié)
2.制定你的第1次正式教學(xué)的行動計劃
十、培訓(xùn)師認(rèn)證
引人入勝教學(xué)互動課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/303043.html
已開課時間Have start time
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