課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者指導(dǎo)下屬課程
一、對(duì)應(yīng)真實(shí)場(chǎng)景
只要下屬不會(huì)干,我就替他干
跟下屬指導(dǎo)了半天,他也聽不明白
員工覺得自己都會(huì),一做就錯(cuò),說(shuō)了還不聽指導(dǎo)成了說(shuō)教,理雖然是對(duì)的,但是就是不認(rèn)
二、課程說(shuō)明
通過(guò)兩天課程,理清指導(dǎo)下屬對(duì)工作的意義,能應(yīng)用指導(dǎo)的技能,解放自己的雙手,培養(yǎng)出精干的下屬,是下屬青出于藍(lán)而勝于藍(lán),讓自己有時(shí)間思考更重要的事,提升下屬、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
三、課程收益
理解指導(dǎo)下屬在工作中的重要性
掌握在指導(dǎo)下屬時(shí)遇到的挑戰(zhàn)處理
掌握指導(dǎo)下屬的四個(gè)步驟
掌握指導(dǎo)下屬的基本常識(shí)
掌握應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景的員工指導(dǎo)方法
掌握工作教導(dǎo)的五個(gè)步驟
掌握給予下屬的練習(xí)和反饋
掌握四種情境下給予工作指導(dǎo)的方法掌握指導(dǎo)技巧的4C
四、授課方式
情境體驗(yàn)式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+Mta情境體驗(yàn)
五、課程大綱
一、指導(dǎo)下屬的困境
1.指導(dǎo)下屬如何動(dòng)口不動(dòng)手2.好說(shuō)歹說(shuō)就是不動(dòng)3.指導(dǎo)下屬成了替他干活
4.指導(dǎo)下屬的高效來(lái)自哪里
Mta體驗(yàn)活動(dòng):指導(dǎo)或從旁協(xié)助
二、勇于指導(dǎo)1.主管指導(dǎo)員工改善績(jī)效會(huì)遇到的挑戰(zhàn)
2.當(dāng)員工遇到問(wèn)題時(shí)主管為什么不去做
3.如何處理員工不把你當(dāng)成一回事的情況
4.勇于指導(dǎo)的四個(gè)步驟
5.主管用四個(gè)步驟指導(dǎo)員工的效果如何6.主管指導(dǎo)員工的基本常識(shí)是什么7.主管如何指導(dǎo)有“態(tài)度問(wèn)題”的員工8.當(dāng)遇到“問(wèn)題兒童”的時(shí)候?yàn)槭裁粗笇?dǎo)是最好的選擇9.主管指導(dǎo)員工的底線是什么
情境教學(xué)片:《勇于指導(dǎo)》情境練習(xí):“如何展開對(duì)話”角色扮演:場(chǎng)景角色扮演
三、在職教導(dǎo)
1.了解進(jìn)行工作教導(dǎo)的五個(gè)步驟
2.判斷部屬是否有教導(dǎo)需求的3種方法
3.了解向部屬解釋、示范所教導(dǎo)的內(nèi)容時(shí)應(yīng)該注意哪些重點(diǎn)
4.掌握如何對(duì)于部屬練習(xí)的結(jié)果進(jìn)行恰當(dāng)?shù)幕仞?br />
5.掌握在必要時(shí),要讓部屬進(jìn)行多次的練習(xí)和回饋
情境教學(xué)片:《在職教導(dǎo)》
四、實(shí)用指導(dǎo)技巧
1.怎么看指導(dǎo)是工作中得到的*獎(jiǎng)勵(lì)
2.理解“什么是指導(dǎo)”
3.看到下屬工作表現(xiàn)好的時(shí)候如何指導(dǎo)
4.看到下屬有不良表現(xiàn)時(shí)應(yīng)該如何指導(dǎo)
5.看到下屬有要改變的習(xí)慣是如何指導(dǎo)
6.看到下屬走入死胡同時(shí)應(yīng)該如何指導(dǎo)
情境教學(xué)片:《實(shí)用指導(dǎo)技巧》
五、4C指導(dǎo)技巧
1.培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)如何定義的
2.指導(dǎo)和輔導(dǎo)在什么情況下進(jìn)行的
3.指導(dǎo)技巧的4C是什么
4.為什么下屬在訓(xùn)練的時(shí)候不說(shuō)
5.指導(dǎo)員在給完建議后說(shuō)了哪些話6.指導(dǎo)要在什么的環(huán)境中進(jìn)行
7.為什么需要提出問(wèn)題而不是直接告知8.指導(dǎo)需要注意什么
情境教學(xué)片:《4C指導(dǎo)》
六、給員工賦能
1.為什么要向員工賦能
2.為了更好應(yīng)對(duì)環(huán)境中的不確定性挑戰(zhàn)
3.為什么科學(xué)管理有這么大的威力
4.賦能實(shí)際上就是一個(gè)“逆科學(xué)管理”過(guò)程5.為什么要向員工賦能6.賦能是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程
系統(tǒng)教材:《賦能》
管理者指導(dǎo)下屬課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/302079.html
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