課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工在崗帶教課程
一、對應(yīng)真實場景
在崗位上不知道怎么教下屬
崗位經(jīng)驗就是說不來和說不清楚
員工在崗位上不懂裝懂在崗帶教一直停留著命令層面
二、課程說明
通過兩天課程,能做到業(yè)務(wù)上有效的指導(dǎo),通過有效的指導(dǎo)方法,能讓在崗帶教產(chǎn)生出價值,并且通過有效的培訓(xùn),能讓員工掌握基本的業(yè)務(wù)技能,從而提升工作效率。
三、課程收益
理解OJT的重要性
掌握在崗業(yè)務(wù)指導(dǎo)的技巧
掌握教練型指導(dǎo)技巧
掌握指導(dǎo)中的GROW技巧
掌握下屬培訓(xùn)的方法
掌握在崗培訓(xùn)下屬的方法
掌握改變學(xué)員態(tài)度的方法
四、授課方式
情境體驗式教學(xué)+科學(xué)方法傳授+專業(yè)教學(xué)視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+Mta情境體驗
五、課程大綱
一、在崗帶教的困境
1.在崗帶教的障礙點
2.無法形成共鳴的原因
3.在崗指導(dǎo)的原因
4.突破在崗帶教
Mta體驗活動:背靠背心連心
二、在崗業(yè)務(wù)指導(dǎo)1.初始指導(dǎo)
2.克服指導(dǎo)的障礙
3.創(chuàng)建指導(dǎo)健康氛圍
4.準(zhǔn)備指導(dǎo)
5.制定指導(dǎo)計劃
6.實施指導(dǎo)
7.評估指導(dǎo)
情境教學(xué)片:《業(yè)務(wù)指導(dǎo)技能》
三、教練型教導(dǎo)
1.認(rèn)識教練型指導(dǎo)者
2.有效指導(dǎo)之傾聽技巧
3.有效指導(dǎo)之提問技巧
4.指導(dǎo)中的反饋技巧
5.指導(dǎo)中的區(qū)分技巧
6.指導(dǎo)中應(yīng)用GROW快速指導(dǎo)
7.在指導(dǎo)中使用VAK技能
情境教學(xué)片:《教練型指導(dǎo)》
四、下屬培訓(xùn)技巧
1.初始培訓(xùn)
2.培訓(xùn)下屬之需求調(diào)查
3.培訓(xùn)下屬之需求分析
4.制定部門年度培訓(xùn)計劃
5.管理者成為培訓(xùn)者
6.管理者對培訓(xùn)的認(rèn)知
7.管理者如用好混合式培訓(xùn)
8.管理者如何做好培訓(xùn)
9.為你的培訓(xùn)來段電影
情境教學(xué)片:《培訓(xùn)下屬技能》
五、在崗培訓(xùn)下屬技巧
1.認(rèn)識在崗培訓(xùn)
2.在崗培訓(xùn)的準(zhǔn)備
3.實施在崗培訓(xùn)
4.評估培訓(xùn)效果
情境教學(xué)片:《在崗培訓(xùn)下屬技能》
六、鼓勵正向指導(dǎo)
1.增加學(xué)員在某個主題方面的知識
2.改變學(xué)員的行為或態(tài)度
3.鼓勵學(xué)員有良好的表現(xiàn)或態(tài)度
4.引進新技能或者加強現(xiàn)有技能5.說什么和怎么說常讓人感到不安6.不知對方以什么樣的態(tài)度來面對這些建議
系統(tǒng)教材:《我們可以談?wù)剢帷?/p>
員工在崗帶教課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/302077.html
已開課時間Have start time
- 甘萬龍