課程描述INTRODUCTION
· 技術(shù)總監(jiān)· 研發(fā)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)選用育留課程
課程背景:
在企業(yè)管理中,特別是研發(fā)型企業(yè)管理中,常常遇到以下問(wèn)題: 為什么我們辛辛苦苦選到的“人才”,結(jié)果卻不勝任、不適崗、離職? 如何選到最適合本崗位的人才 ? 在用人方面,是品德重要還是能力重要? 在育人方面,是培養(yǎng)人還是事必躬親? 為什么人才總留不?。?你關(guān)注你的人才嗎?企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)是什么? …… 管理者的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力,因此,除了具備影響力、左右下屬的能力之外,一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須能夠明確地了解本部門(mén)每一個(gè)崗位所必需的任職資格,清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn),包括工作心態(tài)是否穩(wěn)定,才能夠有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,確保完成工作目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明,人力資源管理能力是優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)。 本課程幫助企業(yè)的部門(mén)管理人員系統(tǒng)掌握管理團(tuán)隊(duì)、選拔、測(cè)評(píng)員工的方法,快速提升本團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和工作效率。
課程目標(biāo)
了解人力資源管理對(duì)提高一個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)效率的現(xiàn)實(shí)意義。 學(xué)習(xí)如何同公司的人力資源部門(mén)配合,有效實(shí)施對(duì)本部門(mén)員工的人力資源的質(zhì)量控制 學(xué)習(xí)如何利用人力資源的選用育留和績(jī)效管理的理論和技巧管理、激勵(lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)根據(jù)員工實(shí)際特點(diǎn),有針對(duì)性地實(shí)施物質(zhì)和非物質(zhì)激勵(lì)與績(jī)效管理一系列技能和技巧
課程大綱:
一、案例分析
1、演練與問(wèn)題討論√
1)A公司的高工資沒(méi)有換來(lái)研發(fā)\\技術(shù)人員工作的高效率,公司領(lǐng)導(dǎo)陷入兩難的困惑境地,既苦惱又彷徨不知所措。那么癥結(jié)在哪兒呢?
**案例分析自然過(guò)渡引出課程內(nèi)容
思維導(dǎo)圖式課程目錄—一覽2天課程全貌
二、概述
1、研發(fā)及技術(shù)人員的選用育留與績(jī)效管理關(guān)系
2、從人力資源大廈視角分析
3、從管理本質(zhì)進(jìn)行分析
1)管理之道
2)管理技能
4、從管理者角色進(jìn)行分析
1)管理作為(搭班子、定方略、建機(jī)制、帶隊(duì)伍)
2)平行關(guān)系(如何與人溝通)
3)對(duì)上關(guān)系(如何輔佐上司)
4)對(duì)下關(guān)系(如何激勵(lì)下屬)
5、案例分享:聯(lián)想、松下√
三、如何構(gòu)建高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)
1、研發(fā)人員的特點(diǎn)
1)、邏輯思維能力強(qiáng)
2)、獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多
3)、流動(dòng)意向比較明顯
4)、技術(shù)導(dǎo)向性比較明顯
5)、工作過(guò)程難以量化衡量
6)、不愿表達(dá)自己的真實(shí)想法
7)、績(jī)效差距比較大
2、研發(fā)人員的素質(zhì)模型
1)、研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型
2)、優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
3、案例分享:某案例公司的研發(fā)人員的素質(zhì)模型√
4、高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特點(diǎn)
1)、良好的溝通
2)、適當(dāng)而明確的分工
3)、互補(bǔ)的技能
4)、共同的愿景/目標(biāo)
5)、高效的領(lǐng)導(dǎo)
5、如何樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員的自尊?
6、如何快速建立知名威信?
7、如何保持研發(fā)人員的斗志和激情?
8、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的分類(lèi):部門(mén)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1)、部門(mén)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——常設(shè)機(jī)構(gòu)(范例)
2)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)——臨時(shí)組織(范例)
3)、不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
9、研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)劃分
10、業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(案例)√
11、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程(研發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段)
12、如何培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精神
13、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理
1)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的沖突(案例)
2)、產(chǎn)生沖突的原因分析(案例)
3)、如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突(案例)
4)教學(xué)片分享(經(jīng)典):沖突、對(duì)立雙方如何進(jìn)行有效溝通并達(dá)到目的?
14、研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通現(xiàn)狀
1)、如何與上司溝通(案例)
2)、如何與下屬溝通(案例)
3)、如何進(jìn)行跨部門(mén)溝通(案例)
4)、如何進(jìn)行有效傾聽(tīng)(案例)
3)教學(xué)片分享—如何有效傾聽(tīng)?
15、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員
1)、指揮傾向型
2)、思考傾向型
3)、關(guān)系傾向型
4)、聽(tīng)命行事型
16、打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵要素
1)、選——招聘選拔
2)、育——培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
3)、用——績(jī)效管理
4)、留——激勵(lì)機(jī)制(薪酬、職位、任職資格、晉升機(jī)制)
17.建立一只研發(fā)團(tuán)隊(duì)特戰(zhàn)隊(duì)(攻關(guān)、三新產(chǎn)品研發(fā)、前沿技術(shù)研究、標(biāo)準(zhǔn)化等)
18、演練與問(wèn)題討論—接手團(tuán)隊(duì)初期需要做那些工作,要達(dá)到怎樣的目的?
19、教學(xué)片分享:如何接手舊團(tuán)隊(duì),如何組建新團(tuán)隊(duì)?
四、如何選對(duì)研發(fā)人員
1、不同發(fā)展階段的公司對(duì)研發(fā)人員的需求是不一樣的
1)、初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期
2)、如何讓合適的人上車(chē)
3)、如何識(shí)別不同員工的動(dòng)機(jī)
4)、到什么山唱什么歌,不能好高騖遠(yuǎn)
2、研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)如何結(jié)合
1)、研發(fā)招聘需要提前規(guī)劃
2)、研發(fā)人員上手需要較長(zhǎng)時(shí)間
3)、確定企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)(三個(gè)匹配標(biāo)準(zhǔn)、工作類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)、程度差異標(biāo)準(zhǔn))
4)、確定人才的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(資源條件標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)力標(biāo)準(zhǔn))
3、研發(fā)招聘中HR和部門(mén)經(jīng)理人如何分工
1)、專業(yè)的人做專業(yè)的事情
2)、研發(fā)招聘的流程設(shè)計(jì)
3)、部門(mén)經(jīng)理和HR在招聘中如何分工
4、研發(fā)人員的4關(guān)面試——如何避免武大郎開(kāi)店?
1)、基本素質(zhì)面試
2)、專業(yè)的縱深度(誰(shuí)來(lái)干?)
3)、專業(yè)的橫向跨度
4)、冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)(拍板的人)
5、應(yīng)屆生的面試
6、社招人員的面試
7、研發(fā)如何挖人
1)、如何甄別合適的空降兵
2)、挖團(tuán)隊(duì)和挖個(gè)人的好處與壞處
3)、挖來(lái)的空降兵如何融入公司
8、怎么解決“打少林拳的人上了武當(dāng)山”?
9、技術(shù)型公司的特點(diǎn)
1)、從研發(fā)向其他部門(mén)輸送人才
2)、內(nèi)部的人才流動(dòng)機(jī)制
10、案例分享:三星“選人”模式
11、演練與問(wèn)題討論
12、教學(xué)片分享(片段1-2-3-4-5-6-7):專業(yè)團(tuán)隊(duì)選育人才的啟示
五、如何用好研發(fā)人員
1、把合適的人放到合適的工作崗位上
1)、如何用人之長(zhǎng)
2)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
3)、如何讓英雄有用武之地—專才、怪才
4)如何以“能力”為用人基礎(chǔ)
案例分享—三星“用人”模式
2、用好研發(fā)人員的關(guān)鍵是做好績(jī)效管理
1)、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的關(guān)系
2)、如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能
3、研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性
1)、創(chuàng)新型工作的特點(diǎn)
2)、研發(fā)人員的特點(diǎn)
3)、研發(fā)績(jī)效管理的原則
4、研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)(計(jì)劃、輔導(dǎo)、評(píng)價(jià)與反饋、結(jié)果運(yùn)用)?
5、部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI指標(biāo)有哪些?
6、部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI怎么往下落實(shí)
1)、KPI指標(biāo)制定的方法
2)、KPI指標(biāo)如何往下分解
3)、員工的個(gè)人績(jī)效承諾如何制定
7、如何產(chǎn)生好的績(jī)效
1)、以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)
2)、研發(fā)人員績(jī)效的跟蹤和輔導(dǎo)
3)、研發(fā)人員績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋
4)、研發(fā)人員績(jī)效的結(jié)果運(yùn)用
8、研發(fā)人員的能力和態(tài)度的4種類(lèi)型
9、如何用好幾類(lèi)關(guān)鍵的研發(fā)人員
1)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
2)、系統(tǒng)工程師
3)、技術(shù)講師
10、技術(shù)任職資格認(rèn)證及晉升
1)、任職資格管理的制度和流程
2)、如何進(jìn)行資格認(rèn)證
3)、如何進(jìn)行資格晉升
11、咨詢案例:某案例公司研發(fā)人員績(jī)效考核方案√
12、討論與演練
13、教學(xué)片分享:如何對(duì)待犯錯(cuò)的下屬?
14、教學(xué)片分享(片段11-12-13-15):專業(yè)團(tuán)隊(duì)用人才的啟示
六、如何培養(yǎng)研發(fā)人員
1、研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值
1)、人才的梯隊(duì)建設(shè)
2)、雙重晉升標(biāo)準(zhǔn)將合適的人放在合適的工作崗位上
3)、發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)
2、區(qū)分不同的人的特點(diǎn)
3、研發(fā)職位說(shuō)明書(shū)
1)、職位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)
2)、如何進(jìn)行職位的評(píng)估
3)、如何基于業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)公司的職位說(shuō)明書(shū)
4)、模板分享:某公司的研發(fā)職位說(shuō)明書(shū)√
4、系統(tǒng)化培養(yǎng)研發(fā)人員的前提:技術(shù)任職資格管理
1)、技術(shù)任職資格管理的標(biāo)準(zhǔn)
2)、技術(shù)職位族的劃分
3)、系統(tǒng)工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)(案例)
4)、項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)(案例)
5)、軟件工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)(案例)
6)、硬件工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)(案例)
5、案例分析:某案例公司的研發(fā)職位系列√
6、研發(fā)人員的能力測(cè)評(píng)
7、研發(fā)人員培養(yǎng)中部門(mén)經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分
1)、研發(fā)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)——根據(jù)任職資格管理體系來(lái)建立培訓(xùn)體系
2)、在干中學(xué),在學(xué)中干
3)、研發(fā)人員培養(yǎng)積分卡
8、幾類(lèi)關(guān)鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)
1)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
2)、系統(tǒng)工程師
3)、技術(shù)講師
9、研發(fā)體系的課程設(shè)計(jì)√
1)、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理資源池的課程體系
2)、各專業(yè)職能領(lǐng)域的資源池的課程體系
3)、培訓(xùn)課程如何結(jié)合公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)
10、經(jīng)驗(yàn)案例庫(kù)與規(guī)范庫(kù)
11、新員工培養(yǎng)的思想導(dǎo)師制(WLP制)
1)、思想導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)
2)、思想導(dǎo)師制的執(zhí)行
3)、思想導(dǎo)師制給公司帶來(lái)的收益
12、系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法
1)、資源池管理方法
2)、崗位輪換
13、案例分享:某公司研發(fā)核心人才培養(yǎng)方案、能力模型及行為模型
14、討論與演練
15、教學(xué)片分享:輔導(dǎo)的意義、鼓勵(lì)員工發(fā)現(xiàn)而非灌輸
七、如何留住研發(fā)人員
1、案例研討:為何案例公司研發(fā)中心成了黃埔軍校?√
2、研發(fā)人員離職的原因有哪些?
3、研發(fā)人員離職的征兆
4、薪酬激勵(lì)機(jī)制的誤區(qū)
1)、什么人該留,什么不需要留
2)、如何留下核心員工
3)、請(qǐng)神容易,送神難
4)、研發(fā)人員的合理流動(dòng)對(duì)公司的正面影響
5、如何做好研發(fā)人員離職面談
1)、“先休息一段時(shí)間再說(shuō)”是空話
2)、“我對(duì)公司挺滿意的!”是廢話
3)、離職面談的步驟和需要注意的問(wèn)題
6、**事業(yè)留人的操作方法
1)、讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景和個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)
2)、如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑
3)、如何協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)
7、**待遇留人的操作方法
1)、全面薪酬管理
2)、薪酬給付的藝術(shù)(案例分享:如何分配獎(jiǎng)金?)
3)、如何檢討和維持薪酬的激勵(lì)性
4)、股權(quán)激勵(lì)的操作方式
8、**感情留人的操作方法
1)、如何應(yīng)用非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)--
2)、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)中部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任
9、討論與演練
10、教學(xué)片分享:領(lǐng)導(dǎo)如何留人、吸引優(yōu)秀人才加盟?
八、總結(jié)
1、高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)的價(jià)值
2、**主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)
3、所有的管理方法均是手段,業(yè)務(wù)是關(guān)鍵
4、巨變的時(shí)代“花無(wú)百日紅”,需結(jié)合實(shí)際,融匯貫通
研發(fā)選用育留課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/301726.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 陳新春