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高效會議管理與技巧課程

【課程背景】：
如果你是一個(gè)職員，你一生中用來開會的時(shí)間，保守地估計(jì)也有4000小時(shí)；如果你是一個(gè)中層管理者，每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會議；如果你是一個(gè)高層管理者，則可能超過50%；從財(cái)務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此，會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。 會議的實(shí)質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系？如何有效運(yùn)用會議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會的藝術(shù)，成為會議高手？本課程的會議管理與現(xiàn)場模擬將帶給你實(shí)際、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)的價(jià)值！

【課程目標(biāo)】：
了解會議的分類與價(jià)值分析
掌握會議管理的基本方法
明確會前準(zhǔn)備工作及正確的心態(tài)
學(xué)習(xí)會議中正確的溝通與反饋技巧

【課程對象】：企業(yè)各部門的中、高層管理者及相關(guān)會議工作者

培訓(xùn)大綱：
第一部分：成功會議的認(rèn)知與三要素
問題：什么是會議？
會議的目的與分類
——信息型的會議
——決策型的會議
——解決問題型的會議
——綜合類型的會議
開好一次成功會議三要素
1) 一名優(yōu)秀主持人
2) 一種良好的方法
3) 積極的參與意識
一般會議成本與計(jì)算
案例：“遵義會議”的成功要素？
討論：成功會議的三要素基本流程？

第二部分：會議效率低下的原因分析
時(shí)間安排得不合適
地點(diǎn)安排得不妥當(dāng)
開會對象選擇不對
主持人影響力不夠
準(zhǔn)備工作不夠充分
目的和結(jié)果不明確
參會者的技能不夠
案例討論：什么時(shí)間開會議比較好？
分析與討論：為什么會會開很長時(shí)間？

第三部分：開會之前的相關(guān)準(zhǔn)備工作
這樣的會議是否要開會？
會議準(zhǔn)備工作的5W1H
會議準(zhǔn)備工作核對單
會議召集人的準(zhǔn)備工作
工具：會議準(zhǔn)備清單
案例討論：這樣的會議應(yīng)該開么？
分析討論：這樣的會議目的明確嗎？

第四部分：開好成功會議的五種策略
做好會議的開場白
合理分配發(fā)言時(shí)間
有效控制會議進(jìn)程
達(dá)成決議（決策方式）
總結(jié)并圓滿結(jié)束會議
現(xiàn)場演練：會議3-5分鐘的開場白？
分析與討論：會議時(shí)間該如何分配？

第四部分：會議中應(yīng)對各種問題的技巧
應(yīng)對比較啰嗦發(fā)言者的辦法
現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評
應(yīng)對攻擊性強(qiáng)發(fā)言者的辦法
現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評
應(yīng)對開會注意力不集中人辦法
現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評
對問題特敏感者的應(yīng)對辦法
現(xiàn)場情景模擬：應(yīng)對辦法與講師點(diǎn)評

第五部分：會議決策方式與會議跟進(jìn)
會議總結(jié)與評估
主持人會議跟進(jìn)工作
參與者會議跟進(jìn)工作
現(xiàn)場模擬：“孤島求生”會議情景再現(xiàn)
現(xiàn)場模擬：“你究竟該救誰”會議情景再現(xiàn)

第六部分：現(xiàn)場與學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)和問題答疑

高效會議管理與技巧課程