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輔佐上司的培訓

課程背景：
 作為職場新人如何在職場快速融入？
 作為基層主管如何有效支持上司？
 作為組織如何引導(dǎo)各部門上下統(tǒng)一、凝心聚力？
 ……
向上加速情境管理沙盤是圍繞管培生、基層干部在職場發(fā)展的真實情境所設(shè)計，通過學員的親身體驗參與，讓學員可以真切感受到，在職場如何“調(diào)整心態(tài)、找準定位、了解部門、支持上司、建立信任、請示匯報、主動配合、高效執(zhí)行、不斷提升”。
隨著新生代員工步入職場，他們需要更年輕化的形式、沉浸式的體驗升級迭代，課程采用沙盤模擬的形式解決了“場景化不足、學習興趣低、參與度不高”的痛點難題，在充分激發(fā)學員沉浸式體驗的同時，又穿插重點知識的講解與練習，達到“寓教于樂、融學于趣、化教于心”的教學目標。

課程收益：
1．對組織：
加速度的踐行，促使員工心往一處想，勁往一處使，改善組織文化。
員工掌握了輔佐技能，達成了輔佐共識，進而帶來組織能力的提升。
2．對團隊：
理解上司行為，及時的調(diào)整自我，達成團隊績效，增加彼此的信任。
向上支持能讓團隊關(guān)注正確的方向和目標，上下一心共同承擔結(jié)果。
3．對個人：
學員了解向上加速“是什么、為什么、怎么做”，構(gòu)建輔佐思維體系。
讓學員在短時間找出自身問題的關(guān)鍵點，強化訓練與實踐，形成技能。

課后行動工具：
 工具1:五星模型識別行動工具
 工具2:DISC向上溝通改進工具
 工具3:信任評估與改善工具表
 工具4:客戶思維行動工具
 工具5:參謀獻策行動工具
 工具6:主動補位行動工具

培訓對象：
管理培訓生、基層管理干部、人事/培訓負責人、追求卓越人士等

費 用：4680元/人 （包含：授課費、講義、發(fā)票、茶點等費用）不含午餐
教學方式：沙盤模擬、知識講授、互動答疑、小組研討、實戰(zhàn)演練、成果落地。

課程大綱：
 沙盤推演規(guī)則介紹
第一章：向上管理導(dǎo)入篇
通過課程的導(dǎo)入篇，讓學員與課程建立鏈接，明確自己與上司之間的關(guān)系，以及相互成就的底層邏輯。
 從組織看向上管理與輔佐
 向上管理的緣起
 向上管理的定義
 向上管理的不等式

第二章：向上管理方法篇【與上司相互成就的六大行為】
通過向上管理六大行為的講解與參與，讓學員明確向上管理行為準則，以作為向上管理的指南針，為學員指明行動的方向。
關(guān)鍵行為1：識別環(huán)境
 沙盤推演第一輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析：黃明的離開
 識別環(huán)境的兩個層面
組織層面：組織層面五星模型評估
領(lǐng)導(dǎo)層面：認知領(lǐng)導(dǎo)：MIPS模型
實踐活動：基于MIPS模型進行上司畫像
關(guān)鍵行為2：建立信任
 沙盤推演第二輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
 古今場景信任感體現(xiàn)
 建立信任經(jīng)典公式
 展示可信度
 證明可靠度
 建立親密度
 最小化自私度
關(guān)鍵行為3：客戶思維
 沙盤推演第三輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
視頻研討：為什么升職的不是我
 客戶思維的三個維度與三個等級
 客戶需求識別點
 客戶服務(wù)的三個等級
 客戶滿意的衡量維度
關(guān)鍵行為4：參謀獻策
 沙盤推演第四輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
 名人眼中的參謀獻策
案例分析：周主任該不該參謀獻策
 參謀獻策三步驟
 第1步：先參
 第2步：后謀
 第3步：再獻策
 參謀獻策的精進
關(guān)鍵行為5：主動補位
 沙盤推演第五輪
 小組研討、做出決策
 各小組代表分享、講師點評反饋、講解
案例分析：十分感動的姚總
 主動補位：一個中心兩個基本點
 主動補位兩個基本點
補位意識：主動性
補位路徑：三條路徑
 主動補位一個中心
補到位：能補位、不越位
關(guān)鍵行為6：自我革新
視頻研討：走出自己的舒適區(qū)
 變化的世界
 自我革新的必然
 自我革新的障礙與突破
 自我革新TASK模型
 自我革新落地踐行

第三章：向上管理場景篇【十大高頻問題化解方案】
 上司愛挑剔工作，你該怎么辦？
 上司太固執(zhí)，你該怎么辦？
 上司搶了自己的功勞，你該怎么辦？
 遇到強勢的上司，你該怎么辦？
 上司對自己觀點不感興趣，你該怎么辦？
 上司給了自己最不想做的工作，你該怎么辦？
 上司被自己得罪了，你該怎么辦？
 工作被搞砸了，你該怎么辦？
 上司工作要求不合理，你該怎么辦？
 上司相互之間起沖突，你該怎么辦？
訓后行動：學后按照《向上加速訓后行動手冊》制訂訓后行動計劃及并完成效果落地要求

講師介紹：
張恒 中高層系統(tǒng)管理專家
 《MTP邁向卓越管理的實學與哲學 》書籍作者
 輔佐力學院聯(lián)合創(chuàng)始人
 日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會MTP、TWI（４J）五門課程認證講師
 **團隊領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認證講師
 *情境領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程認證講師
 *版權(quán)課程認證講師
 WFA國際行動學習高級認證講師
曾任：2006.9—2013.2 好孩子集團 人力資源中心 培訓發(fā)展部主管、副經(jīng)理
曾任：2013.2—2019.7 飛利浦健康科技有限公司 人力資源部 培訓與組織發(fā)展經(jīng)理，副總監(jiān)
曾任：2019年——蘇州豐碩人力資源有限公司（合伙人） 總經(jīng)理
張老師每年為企業(yè)培訓、輔導(dǎo)上百天以上，多年的人力資源、組織與人才發(fā)展實戰(zhàn)經(jīng)驗，從民企上市公司到外企世界500強公司主導(dǎo)人力資源與組織發(fā)展工作，再到參與創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)上百人業(yè)務(wù)團隊，扎實從基層做起、任職經(jīng)理、總監(jiān)再到創(chuàng)業(yè)擔任高管，在世界500強任職期間主導(dǎo)多個經(jīng)理人訓練項目并擔任導(dǎo)師，積累了豐富的培養(yǎng)經(jīng)驗。
張老師聚焦于MTP中高層管理領(lǐng)域，系統(tǒng)MTP訓練圍繞中國的職場管理痛點與難點，給出有效的解決策略。MTP系統(tǒng)訓練課程融合了４Ｄ領(lǐng)導(dǎo)力，情境領(lǐng)導(dǎo)力，*等課程精華，課程更加實戰(zhàn)與實效。

輔佐上司的培訓