課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效工作匯報學(xué)習(xí)課程
課程背景:
沒有一位領(lǐng)導(dǎo)是不需要下屬匯報工作的,更不會“煩”聽匯報。反倒是領(lǐng)導(dǎo)更加喜歡匯報及時且匯報內(nèi)容質(zhì)量高的下屬。其次,我們要主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,領(lǐng)導(dǎo)忙沒時間,并不是你可以不匯報的理由。只要你用心,一定能面見領(lǐng)導(dǎo)。但在日常工作中,很多員工沒有主動匯報的意識與習(xí)慣,也沒有高效匯報的方法,如何養(yǎng)成員工匯報的習(xí)慣呢,要解決三個問題:
1、培養(yǎng)員工主動匯報的意識。
2、提升向上匯報的方法
3、如何做成事,有成績向上級匯報
課程對象:
核心骨干、一線員工、需要向上匯報等人群
課程大綱:
一:匯報意識提升
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1)案例:苦惱的張華
2)不主動匯報工作的危害
3)活動:撕紙游戲
4)如何養(yǎng)成匯報的習(xí)慣
5)必須向上匯報的6大情境
6)反思精進(jìn):過往在向上匯報存在的改善點
7)向上匯報的原則
實踐練習(xí):
撕紙游戲
方法工具
向上匯報的6大情境
成果產(chǎn)出
提升匯報的意識、反思改善點
二:正確向上匯報
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
案例:讓上級頭疼的李新
建立機制:如何形成有效的工作匯報機制
理清思路:妙招幫你理清匯報思路
突出重點:一定要分清輕重緩急
簡明扼要:AGC法總結(jié)你要匯報的內(nèi)容
善用數(shù)字:數(shù)字比陳述更有說服力
聆聽上級:傾聽是門技術(shù)活
總結(jié)要點:回顧你的匯報內(nèi)容
實踐練習(xí):
結(jié)構(gòu)化匯報
模擬匯報:每位學(xué)員找一個需要匯報的工作進(jìn)行模擬匯報
方法工具
結(jié)構(gòu)化匯報AGC、傾聽5層次
成果產(chǎn)出
結(jié)構(gòu)化匯報規(guī)劃
三:上級對匯報的要求
學(xué)習(xí)內(nèi)容:
案例:主動匯報
案例:準(zhǔn)備充分
案例:效率第一
案例:結(jié)論先行
案例:中途匯報
案例:把握輕重
案例:掌握時間
案例:不要越權(quán)
實踐練習(xí):
結(jié)論先行、時間分布
方法工具
上級對匯報的8項要求
成果產(chǎn)出
反思提升,找出不符要求之處
四:行動式總結(jié)
課程知識回顧總結(jié)
應(yīng)用計劃
高效工作匯報學(xué)習(xí)課程
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