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創(chuàng)新思維與實戰(zhàn)工具課程

課程背景：
*總書記在黨的二十大報告中指出，科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力。面對VUCA時代，企業(yè)希望在激烈競爭中脫穎而出并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)新的重要性毋庸置疑，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)更是當(dāng)務(wù)之急。
然而實踐當(dāng)中，眾多企業(yè)通過制度建設(shè)和環(huán)境塑造來積極鼓勵員工創(chuàng)新，雖然提升了員工的創(chuàng)新意愿，但由于缺乏有效地提升員工創(chuàng)新能力的方法手段，最終導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新乏力。究竟怎樣才能提升員工的創(chuàng)新能力？如何幫助員工克服創(chuàng)新的障礙，培養(yǎng)創(chuàng)新思維？如何訓(xùn)練員工的基本創(chuàng)新技能？如何讓員工掌握一套系統(tǒng)、科學(xué)、可以復(fù)制的創(chuàng)新方法和工具？是擺在企業(yè)面前亟待解決的重要課題。

課程收益：
1、幫助學(xué)員樹立創(chuàng)新意識，識別并克服常見的思維定勢；
2、幫助學(xué)員培養(yǎng)創(chuàng)新思維，綜合運用多種思維方式為創(chuàng)新打好基礎(chǔ)；
3、幫助學(xué)員訓(xùn)練創(chuàng)新的五項基本技能；
4、幫助學(xué)員系統(tǒng)掌握創(chuàng)新五步法，讓創(chuàng)新過程有章可循；
5、幫助學(xué)員掌握多種創(chuàng)新工具，并靈活運用于創(chuàng)新的不同階段步驟中；
6、輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場運用所學(xué)解決現(xiàn)實工作問題，獲得創(chuàng)造性的解決方案；
7、為企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新型實戰(zhàn)人才，進(jìn)而通過不斷創(chuàng)新使組織獲得可持續(xù)發(fā)展的源動力。

課程對象：中基層管理者、骨干員工、高潛員工、新員工

課程大綱
導(dǎo)入：樹立創(chuàng)新意識
一、為何創(chuàng)新
1、國家的意志
2、企業(yè)的任務(wù)
3、個人的契機(jī)
案例：新四大發(fā)明
二、何為創(chuàng)新
1、創(chuàng)新不僅僅是發(fā)明創(chuàng)造
2、創(chuàng)新必須創(chuàng)造價值和效益
3、創(chuàng)新的困惑
1）如何提升個人的創(chuàng)新能力？
2）如何提升組織的創(chuàng)新管理？

第一講：克服創(chuàng)新障礙
一、創(chuàng)新的障礙
1、沒想過：認(rèn)知局限；思維慣性
2、不愿意：拒絕改變；自我保護(hù)
3、沒辦法：能力缺失；方法缺失
二、思維慣性
1、認(rèn)識思維慣性
練習(xí)：圖形分割
2、七大常見的思維慣性（形象、學(xué)科、術(shù)語、經(jīng)驗、權(quán)威、從眾、書本）
案例：DNA雙螺旋模型的發(fā)現(xiàn)
練習(xí)：功能固著-鄧克爾測試
三、克服思維慣性
1、質(zhì)疑
2、改變（思考順序、思考角度、思考方式）
練習(xí)：如何避免照相時有人閉眼？

第二講：培養(yǎng)創(chuàng)新思維
——創(chuàng)新思維是左右腦協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，多種思維模式的組合。
一、批判性思維——質(zhì)疑催生創(chuàng)新
工具：CBA法
案例：飛行家
二、逆向思維——另辟蹊徑，出奇制勝
工具：缺點逆用法
案例：中途島海戰(zhàn)*獲勝的決定因素是什么？
三、*——轉(zhuǎn)換思路，舉一反三
工具：舉一反三法
案例：如何激勵員工？
四、結(jié)構(gòu)化思維——創(chuàng)新是長期理性思考的結(jié)果
工具：議題樹
案例：如何提升銷售額？
五、系統(tǒng)思考——把握全局，洞察本質(zhì)，擁抱變化
案例：睿智的君主
六、形象思維——視覺思考，捕捉靈感，獲取洞見
練習(xí)：給圓圈畫出不同含義
七、發(fā)散思維——讓想象力肆意馳騁
練習(xí)：鉛筆除了寫字畫畫還有多少種用法？
八、收斂思維——洞悉本質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)新
練習(xí)：貓與冰箱的共同點？

第三講：訓(xùn)練創(chuàng)新技能
一、聯(lián)系技能
1、創(chuàng)新就是把事物聯(lián)系起來
案例：美第奇效應(yīng)
2．訓(xùn)練聯(lián)系技能
案例：英特爾轉(zhuǎn)型
練習(xí)：如何改進(jìn)產(chǎn)品包裝？
二、提問技能
1、提問的類型
1）澄清現(xiàn)狀：描述性提問
2）挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：破壞性問題
2、訓(xùn)練提問技能
工具：WHY-WHAT IF-HOW模型
案例：微波爐的發(fā)明
三、觀察技能
1、以嶄新的視角去看待熟悉的世界
案例：福爾摩斯
2、訓(xùn)練觀察技能
練習(xí)：汽車開往哪個方向？
四、交流技能
1、做一個想法交際者
2、訓(xùn)練交流技能
練習(xí)：盤點你的朋友圈
五、試驗技能
1、問題+行動=創(chuàng)新
2、訓(xùn)練試驗技能

第四講：掌握創(chuàng)新方法
一、發(fā)現(xiàn)
——知道在哪里創(chuàng)新和知道如何創(chuàng)新同樣重要
1、保持好奇心-幼態(tài)持續(xù)，保持童心
案例：拍立得的發(fā)明
2、轉(zhuǎn)換視角-*
練習(xí)：你看到了什么？
3、運用五項創(chuàng)新技能
二、定義
1、洞察創(chuàng)新需求本質(zhì)
案例：馬車VS汽車
2、定義的方式
工具：How might we……（我們怎樣才能……）
3、定義的技巧
1）以終為始
2）設(shè)下限制
3）除去限制
4）轉(zhuǎn)換問題
案例：經(jīng)典電影《大白鯊》是怎樣煉成的？
三、分析
1、靈感源于充分準(zhǔn)備的思想
案例：汽車與冰淇淋
2、分析原因與結(jié)果
1）因果關(guān)系的特點:層級性、多因果性
練習(xí)：《大時代》重播會影響股市嗎？
案例：上海“樓倒倒”事件
2）因果分析方法
工具：因果鏈分析
案例：為什么航天飛機(jī)的推進(jìn)器不能合二為一？
案例：火災(zāi)事故原因分析
3、分析資源
1）認(rèn)識資源
2）資源的6種類型
3）巧妙利用資源
練習(xí)：汽車拋錨了
四、創(chuàng)意
1、想象力比知識更重要
案例：靈光乍現(xiàn)
2、激發(fā)想象力的策略
1）大膽假設(shè)
案例：假如你每天醒來都是同一天
2）聯(lián)想類比
練習(xí)：三星降低顯示屏倉儲破損率
3、運用邊緣思維尋找靈感與頓悟
五、優(yōu)化
1、創(chuàng)新沒有終點
案例：谷歌眼鏡
2、評估-測試-優(yōu)化
3、循環(huán)迭代，持續(xù)創(chuàng)新

第五講：運用創(chuàng)新工具
一、同理心地圖
1、他看到什么
2、他聽到什么
3、他說了什么以及做了什么
4、他內(nèi)心真實的想法與感受
5、他的痛苦
6、他的渴望
案例：站臺上的飲料亭
二、IFR法
導(dǎo)入案例：穿過飛旋的槳葉
1、理想化方法
——原則、模型、層次、公式
案例：如何提高蹦床的安全性？
2、理想化最終結(jié)果（IFR）
公式：IFR = DR + ISys
IFR的作用：明確目標(biāo)；雙向思考
定義IFR的方法：突破式；連續(xù)式
案例：割草機(jī)的IFR
案例：如何提高測試效率降低成本？
4）實現(xiàn)IFR的建議
三、九屏幕法
1、九屏幕法是一種系統(tǒng)思維方法
2、應(yīng)用九屏幕法的6個步驟
案例：如何安全高效地割取棕櫚汁？
練習(xí)：焦炭輸送工藝優(yōu)化
四、奧斯本檢核表
1、能否他用
2、能否借用
3、能否改變
4、能否擴(kuò)大
5、能否縮小
6、能否代用
7、能否調(diào)整
8、能否顛倒
9、能否組合
案例：挖掘機(jī)
案例：簾線輪胎
案例：多核CPU
案例：吸塵電鉆
實戰(zhàn)演練：各組運用創(chuàng)新工具開展課題演練、分享，老師點評。

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