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問題分析和解決技巧內(nèi)訓(xùn)

課程背景
變革時(shí)代已經(jīng)來臨。越來越多的企業(yè)更直接地感受到直對(duì)全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變挑戰(zhàn)，經(jīng)營環(huán)境的劇變,管理形態(tài)的改變,我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn),問題越來越多,問題越來越大,問題越來越難,解決問題成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題.我們每天都在發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，生活就是出現(xiàn)問題和解決問題的循環(huán)過程。
解決問題能力是任何崗位、任何人都必須具備的一種能力，小到生活瑣事，大到工作中完成任務(wù)、組織項(xiàng)目，甚至解決國際爭(zhēng)端……那么，在解決問題的過程中可不可以找到一種可遵循的規(guī)律?讓我們每遇問題便進(jìn)入一種解決問題的思維和行為模式。我們是不是需要的是一個(gè)在思維和行為層面進(jìn)行交流的模式，或是是一種語言，一種讓不同的思維之間進(jìn)行交流的語言。
你是否常困惑于問題的出現(xiàn)和問題的分析和解決?
你是否倦耗于類似的問題為什么總是重復(fù)發(fā)生?
您是否渴望如何發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，從根本上杜絕類似問題的再次發(fā)生?
您是否期望如何改變?cè)薪?jīng)驗(yàn)式和不良解決問題的習(xí)慣?
您是否向往如何用系統(tǒng)思維和流程分析和解決問題，并用有限的資源高效解決問題?
您是否知道如何有效防范問題的發(fā)生?

培訓(xùn)對(duì)象
1.公司、企業(yè)、政府部門的中層領(lǐng)導(dǎo)
2.各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目小組成員
3.各職能部門經(jīng)理，基層骨干員工
4.尋求職業(yè)生涯發(fā)展與突破者以及對(duì)邏輯思考、決策思考感興趣的任何人士。

課程收獲
1.培養(yǎng)敘事生活化：知道如何駕馭敘事運(yùn)用在分析和解決問題中，根據(jù)人的情緒狀態(tài)和問題，探索負(fù)面能量背后隱藏的正向愿望，正確引導(dǎo)員工平衡身心，快樂工作。
2.滲透敘事專業(yè)化：學(xué)員熟知將敘事運(yùn)用在輔導(dǎo)工作，透過理論講授，輔導(dǎo)實(shí)務(wù)練習(xí)；讓自己的敘事專業(yè)得以扎實(shí)精進(jìn)，能有效并系統(tǒng)地運(yùn)用解決問題的方法及工具，以便有效地作出高質(zhì)量的決策。
3.融入敘事生命化：學(xué)員深入吸收敘事，內(nèi)化其精髓，自己展現(xiàn)出這學(xué)派的精神面貌。貼近敘事、融入敘事，建立面對(duì)問題時(shí)的正確心態(tài)與態(tài)度，培養(yǎng)迅速有效掌握問題及分析決策之能力，運(yùn)用工作和生活的問題解決。
培訓(xùn)方式
傅老師在長(zhǎng)期的咨詢和培訓(xùn)中積累了大量的個(gè)案和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深入淺出，課程充滿熱情風(fēng)趣，富有親和力。一體化教學(xué)模式，理論和實(shí)際結(jié)合緊密，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)技術(shù)演練， 透過覺察練習(xí)、討論、案例分享、經(jīng)驗(yàn)交流、全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、親身實(shí)踐、各種互動(dòng)方式相結(jié)合，靈活多樣精彩呈現(xiàn)，氣氛活躍，學(xué)員在溫暖、輕松、力量中獲得了知識(shí)，統(tǒng)整正能量，構(gòu)建積極自我與生活。獲得客戶的好評(píng)與認(rèn)可。

課程大綱
第一篇:檢視問題分析與解決
一、企業(yè)常面臨的問題
二、失敗的問題解決歸因
三、透析問題解決特征
四、問題思考結(jié)構(gòu)
五、常見的問題認(rèn)知
六、揭示現(xiàn)象與本質(zhì)的影響
七、常見的問題解決回路
課程說明：敘事治療在問題分析和解決技巧中的應(yīng)用
問題分析和解決技巧
創(chuàng)設(shè)解構(gòu)問題妙技問題分析和解決技巧
設(shè)立問題外化對(duì)話招術(shù)問題分析和解決技巧
締造問題重寫方案問題分析和解決技巧
創(chuàng)造問題重組會(huì)員架構(gòu)問題分析和解決技巧
創(chuàng)建問題定義儀式方略問題分析和解決技巧
創(chuàng)制問題治療憑證技藝問題分析和解決技巧
駕馭特殊意義事件對(duì)話密碼問題分析和解決技巧
建造問題支撐性對(duì)話方案

第二篇:概述敘事療法
一、揭示敘事產(chǎn)生情況
二、敘事故事療法:邏輯科學(xué)模式與敘事模式區(qū)分論述
三、解析敘事治療特性
四、探知敘事療法精神
五、解析敘事治療不足與優(yōu)勢(shì)
六、明白怎么掌握敘事治療
七、悉知學(xué)敘事治療好處

第三篇:解析敘事療法架構(gòu)體系
一、探知敘事治療重要人物
二、揭露敘事療法理論主張
三、掌握敘事治療的基本要素
四、透視敘事療法的人性主張
五、掌握敘事療法假定條件
六、解析敘事療法的治療目標(biāo)條件
七、規(guī)劃敘事療法的治療計(jì)劃
八、揭示敘事治療的歷程
九、剖析敘事療法治療對(duì)話情況
十、透析敘事治療的方法

第四篇:創(chuàng)設(shè)解構(gòu)問題妙技
一、熟悉問題分析解決解構(gòu)性傾聽方式
二、透視主流文化和解構(gòu)問題
三、把控問題解構(gòu)性提問-外化式對(duì)話
四、解構(gòu)即外化對(duì)話案例操作練習(xí)

第五篇:設(shè)立問題分析解決外化對(duì)話招術(shù)
一、探知問題分析解決外化概論
二、外化對(duì)話起源詮釋
三、揭示問題分析解決產(chǎn)生外化發(fā)展本質(zhì)
四、在實(shí)務(wù)中輔導(dǎo)人態(tài)度把持
五、如何駕馭問題分析解決比喻
六、掌握下問題分析解決結(jié)論的妙招
七、開發(fā)別的外化對(duì)話
八、外化對(duì)話導(dǎo)圖創(chuàng)作--四層探知
九、探知問題分析解決外化對(duì)話益處
十、揭秘外化對(duì)話技巧
十一、實(shí)操外化對(duì)話案例

第六篇:締造問題分析解決重寫方案
一、揭示問題分析解決重寫對(duì)話綱領(lǐng)
二、創(chuàng)造問題分析解決重寫對(duì)話結(jié)構(gòu)
三、掌握重寫方法和論點(diǎn)
四、制作問題分析解決重寫導(dǎo)圖技藝
五、揭示自我認(rèn)同和故事聯(lián)系
六、深知自我認(rèn)同藍(lán)圖好處與目的
七、明確內(nèi)在特質(zhì)理解和意向理解
八、揭示思想檔案柜之自我認(rèn)同藍(lán)圖
九、演練重寫案例

第七篇:創(chuàng)造問題分析解決重組會(huì)員架構(gòu)
一、探知問題分析解決重組會(huì)員擇要
二、揭示再說你好密碼SayingHelloAgain
三、解析重組會(huì)員優(yōu)點(diǎn)與目的
四、重組會(huì)員案例操作演練

第八篇:創(chuàng)建問題分析解決定義儀式方略
一、問題分析解決定義儀式概要洞悉
二、使聽眾參與的技巧：
在輔導(dǎo)實(shí)務(wù)中定義儀式形成階段設(shè)計(jì)
三、定義儀式起源揭示
四、輔導(dǎo)實(shí)踐中的定義儀式運(yùn)用
五、問題分析解決定義儀式架構(gòu)規(guī)劃
六、選擇問題分析解決見證者和重新定位
七、輔導(dǎo)人指導(dǎo)定義儀式對(duì)話職責(zé)確定
八、技術(shù)、匿名與道德的明確
九、定義儀式案例操作演練

第九篇:創(chuàng)制問題分析解決治療憑證技藝
一、問題分析解決治療性信函探知
二、問題分析解決記錄的運(yùn)用
三、問題分析解決證書獎(jiǎng)狀宣言創(chuàng)作技巧
四、治療憑證案例操作練習(xí)

第十篇:駕馭特殊意義事件對(duì)話密碼
一、揭示特殊意義事件擇要
二、探知特殊意義事件方略
三、把握特殊意義事件角度
四、駕馭特殊意義事件--四層提問
五、在操作中實(shí)操導(dǎo)圖技巧
六、探知敘事對(duì)話內(nèi)涵--
從特殊意義事件至多元故事發(fā)展
七、案例實(shí)操

第十一篇:建造問題分析解決支撐性對(duì)話方案
一、揭示問題分析解決支撐性對(duì)話概要是什么
二、個(gè)人自主性及責(zé)任行為揭示
三、探知責(zé)任行為、人自主性和概論開發(fā)
四、締造潛在發(fā)展區(qū)與輔導(dǎo)實(shí)操：支撐性對(duì)話導(dǎo)圖構(gòu)建--五層咨訊
五、把控問題分析解決實(shí)務(wù)中輔導(dǎo)人的責(zé)任
六、實(shí)操支撐性對(duì)話案例

問題分析和解決技巧內(nèi)訓(xùn)