欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

員工能力的輔導(dǎo)技巧課程

概述
坊間有許多不同的輔導(dǎo)技巧課程，很多人上完課后發(fā)現(xiàn)很難用到工作上。其主要的原因是在于一般的輔導(dǎo)技巧是針對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)所設(shè)計(jì)，也就是一般所說的生活教練（LifeCoach），因此是從個(gè)人的生命方向、價(jià)值觀、個(gè)性、風(fēng)格到行為，一步一步講述理論，然后再談到輔導(dǎo)技巧的步驟。一般這類的課程設(shè)計(jì)都會(huì)用到五天以上的時(shí)間。上課后，每個(gè)學(xué)員都會(huì)很開心的發(fā)現(xiàn)自己的生命方向，找到動(dòng)力的來(lái)源，但是回到職場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)很難花那么多的時(shí)間來(lái)對(duì)員工做這么一長(zhǎng)串的輔導(dǎo)。甚至，有的員工還會(huì)表面上配合，但實(shí)際上沒有什么效果。這就是為什么教練推動(dòng)那么多年，企業(yè)一直有興趣推動(dòng)，但效果總是不好的原因。
本課程是基于需求的理論，針對(duì)商業(yè)環(huán)境的需求特點(diǎn)所設(shè)計(jì)的課程：快速、有效及持續(xù)性。把管理人員在不同的情境進(jìn)行分類，分別設(shè)計(jì)不同的步驟來(lái)進(jìn)行教練及輔導(dǎo)。每一個(gè)模塊都有相對(duì)應(yīng)的知識(shí)、技巧及工具，幫助管理人員快速學(xué)習(xí)，高效激勵(lì)和教練員工，進(jìn)而轉(zhuǎn)化技巧成為習(xí)慣。模塊的介紹：
激勵(lì)原理：區(qū)分外在激勵(lì)及內(nèi)在激勵(lì)的差異，如何讓員工在高壓力的工作環(huán)境下，卻能夠保持高度的工作士氣。外在激勵(lì)和內(nèi)在激勵(lì)各有不同的特點(diǎn)，要如何整合及運(yùn)用以達(dá)到*的效果。
能力匹配：能力發(fā)展必須要匹配員工個(gè)人的興趣，這樣才能確保在員工能夠在發(fā)展能力的過程中保持高度的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高工作的績(jī)效。因此，主管必須先研究這個(gè)職位所必須掌握的能力，再匹配員工的個(gè)人興趣，這樣才能選擇正確的能力發(fā)展機(jī)會(huì)。
溝通機(jī)會(huì)：一般傳統(tǒng)的管理人員在討論發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候，總是給員工壓抑的感受；而懂得激勵(lì)原理的管理人員，懂得如何掌握激勵(lì)的技巧，在討論發(fā)展機(jī)會(huì)的時(shí)候，讓員工感受到興奮及樂觀的接受，并開始展開行動(dòng)。更重要的部分，是透過這個(gè)技巧來(lái)獲得員工的信任。信任是教練和輔導(dǎo)最重要的基石。
要求改善：在員工能力發(fā)展計(jì)劃進(jìn)展不足的時(shí)候，管理人員使用教練輔導(dǎo)技巧，幫助員工分析現(xiàn)狀，明確需要改善之處，選擇適當(dāng)?shù)慕鉀Q方式，最后承擔(dān)責(zé)任提升發(fā)展目標(biāo)。通常這是管理人員*的挑戰(zhàn)，也是考驗(yàn)管理人員的教練輔導(dǎo)技巧。
獎(jiǎng)勵(lì)賞識(shí)：在員工表現(xiàn)優(yōu)異的時(shí)候，懂得激勵(lì)原理的管理人員，知道如何賞識(shí)員工的同時(shí)，不但激勵(lì)員工更加努力表現(xiàn)，而不會(huì)產(chǎn)生自負(fù)的心理狀況。
課程的特色在于以扎實(shí)的理論為基礎(chǔ)，發(fā)展在不同狀況下所需要的技巧。在整個(gè)課程的進(jìn)行中，全程用學(xué)員自己的員工作為角色扮演的案例，講師會(huì)親自演示技巧給學(xué)員看，在學(xué)員角色扮演的時(shí)候，提出改善的建議。

模塊
學(xué)習(xí)活動(dòng)介紹
時(shí)間分
教學(xué)方法
課程導(dǎo)入
開場(chǎng)（客戶方）
破冰活動(dòng)
研討公約
課程介紹
討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？
30分
內(nèi)容講解
猜猜看
小組討論

第一單元
激勵(lì)原理-內(nèi)在動(dòng)機(jī)
單元目的：懂得員工為什么會(huì)努力工作的動(dòng)機(jī)
介紹“激勵(lì)員工士氣的輔導(dǎo)技巧”的關(guān)鍵步驟
DanielPink的演講影片
激勵(lì)的時(shí)代及需求原理
發(fā)現(xiàn)激勵(lì)員工的方法
活動(dòng)：個(gè)人的成功經(jīng)歷
120分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
小組討論

第二單元
匹配員工發(fā)展機(jī)會(huì)
單元目的：匹配職位所需能力及員工興趣，選擇一些可能的發(fā)展機(jī)會(huì)
明確該職位所需要的關(guān)鍵能力
員工透露過的可能興趣
進(jìn)行發(fā)展機(jī)會(huì)的匹配
活動(dòng)：能力匹配表
180分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)

第三單元
與員工溝通能力發(fā)展機(jī)會(huì)
單元目的：于員工達(dá)到共識(shí)，發(fā)展的能力與方式
溝通部屬的工作目標(biāo)的“關(guān)鍵步驟”
-探索員工的興趣
-將興趣與組織需求連接
-共同制定發(fā)展計(jì)劃
活動(dòng)：選擇自己的員工，進(jìn)行角色扮演
180分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
角色扮演

第四單元
改善員工績(jī)效的輔導(dǎo)技巧
單元目的：幫助學(xué)員掌握有效改善員工績(jī)效，能夠有效針對(duì)員工的績(jī)效不足，進(jìn)行有效的溝通，讓員工承擔(dān)責(zé)任，進(jìn)而改善績(jī)效。
關(guān)鍵步驟：改善員工績(jī)效的輔導(dǎo)技巧
-設(shè)定討論范圍
-請(qǐng)員工發(fā)表看法
-請(qǐng)員工明確問題的影響
-表達(dá)期望和員工的利益
-引導(dǎo)員工提出解決方案及行動(dòng)
活動(dòng)：選擇自己的員工，進(jìn)行角色扮演
150分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
角色扮演

第五單元
激勵(lì)員工士氣的輔導(dǎo)技巧
單元目的：識(shí)別不同的激勵(lì)方式，進(jìn)而提升員工士氣。
設(shè)定部屬的工作目標(biāo)的“關(guān)鍵步驟”
-描述觀察到的行為或結(jié)果
-表示欣賞（細(xì)節(jié)）
-強(qiáng)調(diào)對(duì)他人的影響
活動(dòng)：選擇自己的員工，進(jìn)行角色扮演
120分
內(nèi)容講解
引導(dǎo)活動(dòng)
個(gè)人活動(dòng)
角色扮演
休息時(shí)間：上下午各一場(chǎng)15分鐘休息
中飯休息時(shí)間：1個(gè)小時(shí)

員工能力的輔導(dǎo)技巧課程