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企業(yè)師課體系構(gòu)建課程

課程前言
人才培養(yǎng)和組織學(xué)習(xí)已成為如今企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的沉淀與分享，對(duì)外的學(xué)習(xí)、交流、企業(yè)價(jià)值的傳播，正逐漸將內(nèi)部講師的建設(shè)拉近到企業(yè)的眼前。由此，培訓(xùn)體系成為打造企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)的核心，內(nèi)訓(xùn)師成為知識(shí)傳承的重要橋梁。如今內(nèi)部講師體系的建設(shè)如雨后春筍般在國(guó)內(nèi)企業(yè)中蓬勃開(kāi)展，其中也面臨很多的困惑
1. 如何系統(tǒng)的規(guī)劃與梳理內(nèi)部的課程體系
2. 如何精準(zhǔn)的定位內(nèi)部講師
3.如何規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑
4.如何解決內(nèi)部講師的發(fā)展等突出性問(wèn)題
針對(duì)以上問(wèn)題，我們選用《企業(yè)師課體系構(gòu)建與管理》課程，本課程正是基于中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、華為等知名企業(yè)的內(nèi)部講師實(shí)踐，以享譽(yù)培訓(xùn)界的“金講臺(tái)”項(xiàng)目為佳實(shí)踐案例，帶領(lǐng)大家一起解析內(nèi)部講師建設(shè)中的困與惑。

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員

【教學(xué)形式】
理論講授、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、小組協(xié)作、案例教學(xué)

課程大綱
模塊一：課程體系梳理與構(gòu)建
導(dǎo)論：企業(yè)課程體系構(gòu)建的價(jià)值
1、課程體系概念澄清
2、學(xué)習(xí)資源開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)性VS針對(duì)性
3、關(guān)鍵崗位課程體系構(gòu)建的價(jià)值、原則
4、關(guān)鍵崗位課程體系構(gòu)建模型
一、構(gòu)建崗位任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：崗位整體工作任務(wù)梳理
1、提煉崗位工作任務(wù)，輸出崗位工作任務(wù)清單表格
2、基于崗位任務(wù)清單進(jìn)行任務(wù)的歸類
3、依據(jù)任務(wù)的重要性、復(fù)雜性、頻率性來(lái)確定崗位典型的工作任務(wù)
4、工具與方法：
頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名、《崗位任務(wù)清單表格》、《典型任務(wù)確定的評(píng)分表格》
二、梳理崗位*實(shí)踐：崗位關(guān)鍵任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析
1、分析典型任務(wù)的任務(wù)目標(biāo)
2、梳理典型任務(wù)的關(guān)鍵流程
2、梳理崗位*實(shí)踐
4、搭建崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)
5、工具與方法：
頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)列名、《崗位任務(wù)目標(biāo)清單》、《崗位**實(shí)踐梳理表單》
三、萃取崗位技術(shù)知識(shí)：崗位學(xué)習(xí)內(nèi)容分析
1、識(shí)別知識(shí)的類型：信息、概念、原理/原則、工具/方法/程序
2、識(shí)別概念與原理/原則
3、生成標(biāo)準(zhǔn)工具
（1）理解工作中的標(biāo)準(zhǔn)工具
（2）識(shí)別分析與決策工具
4、生成感知工具
（1）理解工作中的感知工具
（2）評(píng)估信息的質(zhì)量
（3）生成感知工具
5、生成情景對(duì)策性工具
（1）識(shí)別情景因子：人、物、目標(biāo)、思路、場(chǎng)合、時(shí)間
（2）劃分羅列情景類別
（3）識(shí)別典型的情景因子：該因子對(duì)場(chǎng)景成敗的影響關(guān)鍵程度高、該因子的劃分下，每個(gè)情景的處理對(duì)策差異大
（4）基于挑戰(zhàn)進(jìn)行差異對(duì)比：低手和高手的做法（行為、信息、概念、原理/原則、工具）
四、設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)路徑：課程體系與學(xué)習(xí)地圖成果的構(gòu)建
1、生成崗位任職資格：崗位初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)不同級(jí)別的勝任標(biāo)準(zhǔn)
2、搭建綜合學(xué)習(xí)方案：CT、OJT、RS、GC、SR等內(nèi)容設(shè)計(jì)
3、生成崗位課程體系清單
4、生成可視化的學(xué)習(xí)地圖

模塊二：講師體系培養(yǎng)與管理
一、內(nèi)部講師體系診斷
1、角色定位
2、內(nèi)部講師隊(duì)伍與規(guī)模
3、內(nèi)部講師授課質(zhì)量
4、選拔標(biāo)準(zhǔn)與流程管理
5、內(nèi)部講師培養(yǎng)與激勵(lì)管理
6、內(nèi)部講師評(píng)估與認(rèn)證管理
二、內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)
1、立標(biāo)準(zhǔn)—內(nèi)部講師能力模型構(gòu)建
（1）能力模型構(gòu)建方法：
（2）焦點(diǎn)小組討論
（3）講師訪談
案例：某公司內(nèi)部講師能力模型分析
2、建隊(duì)伍—內(nèi)部講師選拔
（1）內(nèi)部講師招募途徑
（2）內(nèi)部講師資格初審
（3）內(nèi)部講師初次試講及評(píng)估
（4）評(píng)審委員會(huì)的組成
（5）選拔評(píng)分表的設(shè)計(jì)與使用案例：“金講臺(tái)”的超女式海選為內(nèi)部講師造勢(shì)
3、內(nèi)部講師隊(duì)伍培養(yǎng)
（1）內(nèi)部講師式分級(jí)培養(yǎng)模式
（2）初級(jí)授課 初級(jí)教材編寫能力培養(yǎng)
（3）中級(jí)授課 中級(jí)課程開(kāi)發(fā)能力培養(yǎng)
（4）引導(dǎo) 課程設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)
（5）經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)能力培養(yǎng)
案例：TTT培訓(xùn)的困與惑？
三、內(nèi)部講師管理
1、內(nèi)部講師考核與分級(jí)認(rèn)證
（1）明確內(nèi)部講師分級(jí)能力要求：
（2）初級(jí)講師能力要求
（3）中級(jí)講師能力要求
（4）講師能力要求
（5）考核周期與考核方式設(shè)計(jì)
（6）認(rèn)證流程設(shè)計(jì)
（7）認(rèn)證發(fā)放儀式
2、內(nèi)部講師使用
（1）內(nèi)部講師日常授課管理
（2）內(nèi)部講師跨區(qū)域使用
（3）日常信息與數(shù)據(jù)的收集整理
（4）內(nèi)部講師俱樂(lè)部
（5）特聘內(nèi)部講師的作用
3、內(nèi)部講師激勵(lì)
（6）內(nèi)部講師授課課酬設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
（7）內(nèi)部講師非物質(zhì)激勵(lì)方法盤點(diǎn)
四、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)管理
1、內(nèi)部開(kāi)發(fā)課程的選擇
（1）雙輪驅(qū)動(dòng)的內(nèi)部課程選題：
（2）課程體系驅(qū)動(dòng)
（3）戰(zhàn)略/文化驅(qū)動(dòng)
（4）內(nèi)外合作開(kāi)發(fā)
（5）內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)發(fā)
2、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)管理流程
（1）變講師“個(gè)性化”為組織“標(biāo)準(zhǔn)化”
（2）課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目式管理：
（3）課題發(fā)布
（4）內(nèi)部講師開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)招募
（5）課程結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)
（6）課程內(nèi)容分工合作
（7）課程開(kāi)發(fā)周期
（8）課程試講與驗(yàn)收評(píng)審
案例：“金講臺(tái)”課程開(kāi)發(fā)從顆粒無(wú)收到碩果累累
3、內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)要素
（1）課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模板
（2）課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)流程
（3）課程交付成果規(guī)范
（4）課程驗(yàn)收評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
4、內(nèi)部課程管理
（1）內(nèi)部課程庫(kù)的建立：
（2）文字案例庫(kù)、視頻案例庫(kù)、練習(xí)題庫(kù)、資料庫(kù)、課件庫(kù)
（3）以內(nèi)部課程為龍頭的講師庫(kù)管理
（4）內(nèi)部課程認(rèn)證
案例：從“以講師為中心“到”以課程為中心“的轉(zhuǎn)變

企業(yè)師課體系構(gòu)建課程