采購質(zhì)量管理
講師：陳飚 瀏覽次數(shù)：2573
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：陳飚
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
采購質(zhì)量管理課程
課程背景
市場需求的千變?nèi)f化和產(chǎn)品生命周期的大大縮短，使得市場需求不再均衡。小批量、多品種、銷售預測不準、訂單周期短、訂單變化大、客戶定制多、各類問題多，已經(jīng)成為困擾企業(yè)交付、成本 、品質(zhì)的突出問題。
銷售好不容易拿回來了訂單，供應(yīng)鏈卻交貨困難：
L/T不足、急料太多、交期提拉太頻繁、庫存積壓、呆死料的困惑。
插單不斷、換線頻繁，生產(chǎn)&供應(yīng)商陷入整天救火的惡性循環(huán)。
設(shè)計變更、無時無處不在的各類問題及質(zhì)量風險。
供應(yīng)鏈管理差，已經(jīng)變成中國企業(yè)由小變大、或由大變強的*障礙。
本課程探討并梳理采購需求管理，供應(yīng)商選擇與管理以及供應(yīng)商質(zhì)量管理三大課題
課程基于德資企業(yè)整合供應(yīng)鏈（ISC）的成功實踐，強調(diào)用整條供應(yīng)鏈上采購成本控制與采購效率提升。
授課對象
公司層采購相關(guān)人員
課程大綱
引入：
1、在*，采購曾經(jīng)是一個人在公司的最后一站
2、采購管理的五個階段
3、小采購與大采購的區(qū)別
開篇案例：細節(jié)決定成敗
第一講：戰(zhàn)略尋源與采購需求管理
1、明確產(chǎn)品及服務(wù)
1) 六種產(chǎn)品規(guī)格及各自主要的優(yōu)勢、劣勢
2) 明確檢測與檢驗要求
3) 服務(wù)規(guī)格
4) 利用外部標準
5) 內(nèi)部標準化
6) 價值分析/價值工程
案例：客戶要求嚴苛的時候，如何與供應(yīng)商一起積極應(yīng)對
2、明確數(shù)量
1) 預測企業(yè)中長期內(nèi)部需求變化
2) 修訂需求計劃
3) 調(diào)整需求計劃
4) 常用的三種市場預測法
3、常用需求分析方法
1) 經(jīng)濟批量訂貨計算
2) MRPII和ERP
案例：如果合理制定需求預測
4、六種定價策略
5、六種購買策略
6、采購人員的價值思考
1） 看懂財務(wù)報表
2） 采購的財務(wù)意義
3） 采購對利潤的貢獻
4） 采購的價值分析（VA/VE）
5） VA/VE的思考方向
7、戰(zhàn)略尋源：理解供應(yīng)市場的七個步驟
1） 準備進行供應(yīng)市場分析
2） 評價競爭程度與影響
3） 預測市場趨勢
4） 理解市場推動力
5） 價格評價
6） 細分供應(yīng)市場
7） 篩選細分市場
第二講：優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商開發(fā)與管理
1、供應(yīng)商評估框架
1） 供應(yīng)商評價過程的七個主要步驟(步驟2-步驟8)
a、界定潛在的供應(yīng)商
b、掃面潛在的供應(yīng)商
c、研究更深入的供應(yīng)商信息
d、給標準權(quán)重和給供應(yīng)商打分
e、對過濾后的供應(yīng)商做SWOT分析
f、把結(jié)果記錄到供應(yīng)商的資料庫
g、與供應(yīng)商回顧結(jié)果
2） 供應(yīng)商評估過程的準備工作
a、制定供應(yīng)目標和優(yōu)先級
b、供應(yīng)商市場分析
c、定位采購項目
d、確定評價標準
a） 績效方程式：績效=能力×積極性
b） 潛在供應(yīng)商績效的二維分析
案例：通用電氣對供應(yīng)商的要求
2、管好供應(yīng)商
1） 為什么要管理供應(yīng)商
a、供應(yīng)鏈全球化，要求更好地管理供應(yīng)商
b、供應(yīng)商管理是保持、提供供應(yīng)商績效的關(guān)鍵
2） 多權(quán)分立，供應(yīng)商成了公共草地
3） 有訂單處理流程，卻沒有供應(yīng)商選擇和管理流程
4） 一直在找新供應(yīng)商，供應(yīng)商的“口子”收不起來
你得有個戰(zhàn)略
5） 供應(yīng)商選擇與管理：組織、流程和系統(tǒng)
6） 供應(yīng)商分類：區(qū)別對待，重點管理
a、貼士：管理資源聚焦哪些供應(yīng)商
b、案例：戰(zhàn)略供應(yīng)商怎么管，高科技公司舉例
c、貼士：海外大供應(yīng)商是戰(zhàn)略供應(yīng)商
d、貼士：新生意給什么供應(yīng)商
e、案例：某公司的供應(yīng)商分類體系
7） 供應(yīng)商評估：歷史績效與質(zhì)量、生產(chǎn)和物料管理體系
8） 供應(yīng)商選擇：與關(guān)鍵供應(yīng)商建立長期關(guān)系
a、案例：*電信的雙供應(yīng)商戰(zhàn)略
b、案例：“一品兩點”的一地雞毛
9） 供應(yīng)商績效管理：維持績效，更上一層樓
a、案例：房地產(chǎn)商的月度評分標準
b、貼士：合理的價格是什么，要不要二次議價
10） 如何提高按時交貨率？
a、案例：死豬不怕開水燙
b、案例：公司合并一團糟
c、案例：不統(tǒng)計就沒法管理
11） 供應(yīng)商集成：供應(yīng)鏈管理的最高層次
12） 十三、企業(yè)大了，供應(yīng)商要重選擇、重管理、輕淘汰
a、當你成了獅子后，就無法逃避
b、當你成了獅子后，選擇就更重要
c、輕選擇、重淘汰是本土企業(yè)的大問題
13） 淘汰不是供應(yīng)商管理
a、貼士：不教而誅是為虐
14） 供應(yīng)商整合：要解決問題，不能光靠制定政策
15） 客戶指定的供應(yīng)商：不是不服管，而是不愿管
第三講：供應(yīng)商質(zhì)量管理
1、供應(yīng)商質(zhì)量體系評估
1) 管理部分
2) 產(chǎn)品和過程
2、關(guān)鍵供應(yīng)商質(zhì)量要求
1) 質(zhì)量體系
2) 供應(yīng)商參與
3) 供應(yīng)商表現(xiàn)
3、生產(chǎn)過程的認可
4、質(zhì)量工具
1) 檢查表
2) 柏拉圖
3) 直方圖
4) 控制圖
5) 流程分析圖
6) 頭腦風暴法
7) 決策矩陣圖
5、供應(yīng)商質(zhì)量成本
1) 預防成本
2) 鑒定成本
3) 內(nèi)部質(zhì)量損失
4) 外部質(zhì)量損失
5) 供應(yīng)商決勝市場的因素
6、采購質(zhì)量成本
1) 誤區(qū)
2) 正確
3) 采購質(zhì)量成本
企業(yè)案例：供應(yīng)商質(zhì)量成本分析
采購質(zhì)量管理課程
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