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市場研究與調(diào)研是許多企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。通過了解消費者需求、競爭對手、市場趨勢、產(chǎn)品定位等因素，企業(yè)可以更好地制定決策和計劃，從而獲得更大的成功和利潤。

本課程的主旨在于教導(dǎo)學(xué)員如何進(jìn)行市場研究和調(diào)研，具體包括以下內(nèi)容：

1.市場研究和調(diào)研的概念和意義：學(xué)員將學(xué)習(xí)市場研究和調(diào)研的基本概念和意義，了解市場研究和調(diào)研可以為企業(yè)帶來什么益處。

2.市場研究和調(diào)研的方法：學(xué)員將深入了解各種市場研究和調(diào)研方法，包括問卷調(diào)查、深度訪談、焦點小組、市場觀察、市場實驗等。

3.市場研究和調(diào)研的流程：學(xué)員將學(xué)習(xí)市場研究和調(diào)研的全過程，從確定研究目標(biāo)和研究問題到數(shù)據(jù)收集和分析，最終得出結(jié)論和建議。

4.數(shù)據(jù)分析和報告撰寫：學(xué)員將學(xué)習(xí)如何對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀，并撰寫清晰、簡潔的報告來呈現(xiàn)研究結(jié)果和建議。

課程內(nèi)容旨在幫助學(xué)員學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場研究和調(diào)研，從而為企業(yè)提供有價值的信息和建議，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的成功和利潤。并在實踐中讓學(xué)員“重視市場調(diào)研，提升數(shù)據(jù)分析能力，這是企業(yè)營銷策略制定與實施的前提，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，通過歷史性、周期性市場數(shù)據(jù)的分析，因地制宜，因時制宜，因客制宜，因敵制宜，因品制宜，才能有針對性的制定調(diào)研策略與計劃實施。

 

1、重視市場調(diào)研，提升數(shù)據(jù)分析能力，是企業(yè)營銷策略制定與實施的前提；

2、了解客戶需求的*動態(tài)，針對性搜集競爭情報，是透視市場機(jī)會的關(guān)鍵；

3、從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，通過歷史性、周期性市場數(shù)據(jù)的分析，因地制宜，因時制宜，因客制宜，因敵制宜，因品制宜，才能有針對性的制定調(diào)研策略與計劃；

4、基于市場調(diào)研，提升個人與團(tuán)隊分析能力，設(shè)計與創(chuàng)新適合自身的產(chǎn)品策略。

 

適合對象: 營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理、城市經(jīng)理、渠道經(jīng)理、代理商、各職能部門經(jīng)理（市場、銷售與服務(wù)部）等

 

培訓(xùn)形式: 互動激勵講授+模擬演練+案例分析+問題導(dǎo)入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓(xùn)與解答等  

課程工具：

優(yōu)勢一覽表

經(jīng)驗萃取

未來探尋法

團(tuán)隊列名法

5-需要與結(jié)與法

 

一、市場調(diào)研的價值分析

1、 企業(yè)戰(zhàn)略需求

2、 營銷持續(xù)增長

3、 新品戰(zhàn)略與新市場戰(zhàn)略

二、市場調(diào)研的總體策劃

1、 行業(yè)研究與資料

2、 企業(yè)戰(zhàn)略研究與策劃

3、 市場研究與分析

4、 產(chǎn)品研究與分析

三、調(diào)研是戰(zhàn)略，也是策略

1、調(diào)研先行是做市場的基礎(chǔ)

2、基于數(shù)據(jù)與事實，提煉與抽象，形成創(chuàng)新“見解”

3、重視報告與圖表，更要透過數(shù)據(jù)，揭示問題本質(zhì)

4、參考“外援”，結(jié)合企業(yè)實際，有鑒別力

5、依靠團(tuán)隊，高層更要“親力親為”

案例：磷石膏的市場調(diào)研研究   

 

一、宏觀與行業(yè)市場調(diào)研

1、國家政策的周期性影響

2、行業(yè)技術(shù)發(fā)展對企業(yè)的影響

二、市場需求研究與分析

1、市場總量與結(jié)構(gòu)研究與分析

2、渠道市場需求分析

3、客戶需求研究

4、產(chǎn)品需求研究

案例：陜西生態(tài)水泥市場調(diào)研啟示

 

一、市場洞察決定經(jīng)營

1、企業(yè)命運的反思，戰(zhàn)略與情報

2、成功企業(yè)的情報體系

3、失敗企業(yè)的情報狀態(tài)

二、調(diào)研思維與方法

1、高層意識與警覺力

2、主管部門，信息與市場

3、外部部門思維與手段

4、內(nèi)部部門思維與手段 

三、情報與數(shù)據(jù)的整理方法

1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進(jìn)行建模；

2、不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進(jìn)行分

3、封閉性的問題，設(shè)置選項歸類即可。

4、開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西；

5、定性的，焦點訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談記錄；

6、訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題

7、以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點、方向性的，這個需要在整理訪談記錄的時候根據(jù)問題來歸納整理；

8、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，頭腦風(fēng)暴，建立很多個用戶模型，強(qiáng)行量化數(shù)據(jù)。

案例：深圳海納科技的新項目模式與策略

 

一、競爭對手及研究

1、 競爭原則與情報

2、 競爭結(jié)構(gòu)透視與情報

3、 第一對手透視與情報

4、 第二對手透視與情報

二、情報策略與競爭手段

1、 全局分析，透視虛實，揚長避短

2、 知己知彼，集中優(yōu)勢，打殲滅戰(zhàn)

3、 短期成果，形成機(jī)制，強(qiáng)化能力

4、 群策群力，總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新

三、常見調(diào)研方法：

1、問卷調(diào)查、用戶AB測試、焦點訪談、用戶訪談、專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研、入戶觀察、網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查；

2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場景、用戶角色進(jìn)行模擬分析；

3、多維度分析：戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理、技術(shù)、協(xié)同

案例：百事泰品牌的市場調(diào)研

 

一、新產(chǎn)品的設(shè)計----需求、競爭與技術(shù)三要素融合

1、 新產(chǎn)品構(gòu)思篩選模型

2、 新產(chǎn)品概念與實體開發(fā)

3、 獨特賣點提煉

二、新品調(diào)研的兩條路徑

1、 市場路徑的擴(kuò)張定位

2、 產(chǎn)品路徑的擴(kuò)張定位  

3、 復(fù)合方式的擴(kuò)張?zhí)剿?/div>
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