思維雙動(dòng)力培訓(xùn)
講師：陳子今 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
邏輯思維與創(chuàng)新提升培訓(xùn)班
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 營(yíng)銷副總· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：陳子今
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維與創(chuàng)新提升培訓(xùn)班
課程價(jià)值：
邏輯思維、創(chuàng)新提升的理念、方法和工具在員工、團(tuán)隊(duì)、組織的層面都能夠帶來(lái)諸多收益。
課程收獲：
1、作為一門技能訓(xùn)練課，大量生動(dòng)案例、典型范例、扎實(shí)的練習(xí)確保了學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力的落地。
2、帶著企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行練習(xí)，課堂上邊學(xué)習(xí)邊出成果。
3、提供了大量實(shí)用的工具模板，學(xué)員可當(dāng)堂拷貝，便于今后在企業(yè)中復(fù)制和推廣。
4、國(guó)際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”技術(shù)的配合使用更激發(fā)了學(xué)員自主學(xué)習(xí)的熱情，使訓(xùn)練效果倍增。
課程對(duì)象：
總經(jīng)理、各直線部門經(jīng)理及相關(guān)業(yè)務(wù)主管、骨干員工
課程時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）
課程形式：講師講授、實(shí)戰(zhàn)案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式
課程提綱：
模塊一 結(jié)構(gòu)性思維與高效工作匯報(bào) （第1天）
一、課程導(dǎo)入
1、破冰游戲
2、結(jié)構(gòu)性思維混亂的表現(xiàn)
3、結(jié)構(gòu)性思維能帶給我們什么幫助
4、人腦思維開發(fā)的原理
5、什么是結(jié)構(gòu)性思維
二、結(jié)構(gòu)性思維的4個(gè)基本特點(diǎn)
1、結(jié)論先行
2、上下對(duì)應(yīng)
3、分類清晰
4、排序邏輯
三、結(jié)構(gòu)性思維的2大核心原則
1、利他性
2、講理性
案例講解：
結(jié)構(gòu)混亂的講話視頻
揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場(chǎng)”臺(tái)詞背后邏輯
麥肯錫＆華為公司范例
“控制猴”試驗(yàn)
課堂練習(xí)：
麥肯錫電梯匯報(bào)
找出不符合金字塔原理的錯(cuò)誤
實(shí)際工作場(chǎng)景案例
四、自上而下的提問(wèn)/回答式
1、設(shè)定場(chǎng)景
2、確定主題
3、設(shè)想問(wèn)題
4、回答問(wèn)題
案例講解：
大陸女童香港街頭便溺
地震帶來(lái)巨大災(zāi)害
年度工作匯報(bào)要“踩”住領(lǐng)導(dǎo)的心
課堂練習(xí)：“*MO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”
五、自下而上的概括總結(jié)式
1、識(shí)別沒(méi)有內(nèi)容的主題句
2、羅列內(nèi)容要點(diǎn)
3、概括總結(jié)形成主題句
課堂練習(xí)：
概括文章標(biāo)題—高房?jī)r(jià)
概括主題句—提高產(chǎn)品銷量/維護(hù)手機(jī)客戶的利益/西安市場(chǎng)份額
六、歸納論證結(jié)構(gòu)
1、歸納論證的定義
2、歸納的常見(jiàn)形式
3、排序的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
4、分類的MECE原則
范例展示：學(xué)會(huì)用“三點(diǎn)式”做工作匯報(bào)/布置
情景模擬：工作匯報(bào)次序巧安排
七、演繹論證結(jié)構(gòu)
1、演繹論證的定義
2、演繹的2種形式
案例講解：
從“說(shuō)服姑娘嫁給我”到“說(shuō)服客戶接受我”
視頻：歐萊雅廣告＆諾基亞手機(jī)廣告的邏輯
視頻：《羋月傳》霸氣演說(shuō)背后的演繹邏輯
挑錯(cuò)案例
課堂練習(xí)：《為人民服務(wù)》節(jié)選
模塊二 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 （第2天）
一、導(dǎo)入
1、生活中的創(chuàng)意亮點(diǎn)
案例講解：三個(gè)獵人
案例講解：“創(chuàng)新模式串燒”
2、企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
案例講解：海爾“自殺重生”
3、新形勢(shì)下創(chuàng)新要順應(yīng)的三大潮流
兩兩分享：牙簽的用途
二、創(chuàng)新思維對(duì)我們工作的重大意義
1、哪些人在工作中容易缺乏創(chuàng)新思維
2、創(chuàng)新思維不足會(huì)導(dǎo)致的問(wèn)題
3、什么是創(chuàng)新思維
案例講解：*太空總署“寫不出字的筆”
小組討論&視頻播放：2035年的世界是什么樣子
三、什么阻礙了我們的創(chuàng)新
1、外界造成的思維枷鎖
2、自身固有的思維模式
3、原有的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)
課堂練習(xí)1：農(nóng)夫的遺囑
課堂練習(xí)2：“智商測(cè)試”
課堂練習(xí)：“有色眼鏡”
案例講解： 資生堂的“空盒子”危機(jī)
四、企業(yè)創(chuàng)新有哪些領(lǐng)域
1、梳理4大方向及10大領(lǐng)域
2、“*冰山”模型解讀創(chuàng)新密碼
案例解析：蘋果/星巴克/海底撈商業(yè)模式的異曲同工之妙
游戲風(fēng)暴：“客戶關(guān)注圖”—客戶體驗(yàn)及需求分析
小組研討：實(shí)際工作的創(chuàng)新
五、掌握創(chuàng)新思維的方法
1、逆向思維法
案例講解：“第三個(gè)心愿”
課堂練習(xí)：“與眾不同”
2、橫向思維法
案例講解：黑石子白石子
課堂練習(xí)：征兵啟示vs征訂廣告
課堂練習(xí)：?jiǎn)T工抱怨大樓電梯慢
六、究竟什么是問(wèn)題
1、 “現(xiàn)象”與“問(wèn)題” 的區(qū)別
2、問(wèn)題的實(shí)質(zhì)
3、問(wèn)題的類型及對(duì)策
小組討論：困擾您的問(wèn)題是什么？
情境模擬：企業(yè)內(nèi)部會(huì)議
七、 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度與思維方式
1、把客戶的問(wèn)題當(dāng)成問(wèn)題
2、目標(biāo)不變方法變
3、方法總比問(wèn)題多
案例講解：東來(lái)順與海底撈為何有天壤之別
案例講解：資生堂“空盒危機(jī)”
案例講解：駁殼*的傳奇
八、問(wèn)題分析與解決的步驟及工具
1、確定問(wèn)題
1）確定正確的問(wèn)題
2）問(wèn)題描述的“5W2H”
范例展示：“客戶滿意度下降”問(wèn)題描述
案例練習(xí)：用5W2H進(jìn)行問(wèn)題描述
2、分析原因
1）列出可能的原因
A.頭腦風(fēng)暴
B.魚骨圖
2）對(duì)原因進(jìn)行歸類
A.邏輯樹
B.魚骨圖
3）找出主要或根本原因
A.查檢表
B.柏拉圖
C.冰山法
D.5Why法
案例講解：邏輯樹分類的MECE原則
案例講解：用冰山法找出問(wèn)題的根本原因
案例講解：用5Why法追問(wèn)問(wèn)題的根本原因
范例展示：人力資源管理邏輯樹
范例展示：造成次品原因的魚骨圖分析
范例展示：查檢表&柏拉圖的應(yīng)用
課堂練習(xí)：用頭腦風(fēng)暴法找出“小組問(wèn)題”可能的原因
課堂練習(xí)：用邏輯樹進(jìn)行原因分類
課堂練習(xí)：繪制魚骨圖
課堂練習(xí)：選用恰當(dāng)?shù)姆椒▽?ldquo;小組問(wèn)題” 的原因分類
課堂練習(xí)：選用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ页?ldquo;小組問(wèn)題” 的根本原因
4)其他常用的原因分析工具
A.調(diào)查表
B.訪談法
3、開發(fā)方案
1）概念提取法
A.“概念三角”的要素及關(guān)聯(lián)
B.概念提取的操作步驟
C.概念提取的實(shí)用模板
課堂練習(xí)：“把杯子里的水弄干”
范例展示：從《中國(guó)好聲音》到《我是演說(shuō)家》
課堂練習(xí)：實(shí)際工作案例/提升員工創(chuàng)新能力/減壓
2）隨機(jī)輸入法
A.隨機(jī)輸入的模型
B.隨機(jī)輸入的操作步驟
范例展示：改進(jìn)汽車的設(shè)計(jì)/增加公用電話的收益/某公關(guān)公司年會(huì)
課堂練習(xí)1：創(chuàng)意餐廳的設(shè)計(jì)
課堂練習(xí)2：實(shí)際工作案例
4、計(jì)劃行動(dòng)
案例講解：XX公司的行動(dòng)計(jì)劃
范例展示：項(xiàng)目進(jìn)展甘特圖
體驗(yàn)式游戲：沖破重圍
5、實(shí)施方案
1）人的管理
2）事的管理
3）風(fēng)險(xiǎn)的管理
6、評(píng)價(jià)效果
1）效果驗(yàn)證
2）過(guò)程評(píng)估
3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
4) 共享結(jié)果
5) 推廣對(duì)策
6) 重啟循環(huán)
大總結(jié)
1、要點(diǎn)回顧
2、行動(dòng)計(jì)劃
3、收獲分享
邏輯思維與創(chuàng)新提升培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/29867.html
已開課時(shí)間Have start time
- 陳子今
[僅限會(huì)員]
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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