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核心人才打造課程

前 言：
本為規(guī)劃貴司提升業(yè)務(wù)高管，總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理副總等業(yè)務(wù)組織能力及核心人才打造建設(shè)技能所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。
本案經(jīng)xxx企業(yè)管理咨詢有限公司貴公司貴司了解本次課程需求情況，擬訂調(diào)整本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

課程目標(biāo)：
掌握從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織能力，如何精進(jìn)戰(zhàn)略-找到真正的差距
掌握組織核心能力分析與規(guī)劃，學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具，做整體診斷
學(xué)會(huì)從組織能力到關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才布局，學(xué)會(huì)人才盤點(diǎn)分析差距和制定行動(dòng)計(jì)劃
掌握核心人才選拔與人才培養(yǎng)，學(xué)會(huì)用教練領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才
掌握高績(jī)效組織-團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，學(xué)會(huì)選人，管人，帶人的技巧
掌握人才激勵(lì)與績(jī)效管理體系的核心-主要績(jī)效指標(biāo)制定與分解，以及績(jī)效面談的技巧

學(xué)員對(duì)象：
總經(jīng)理，分公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理，業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，中高層管理干部等

課程大綱與訓(xùn)練方法：
第一單元：從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織能力
一、組織能力為何重要?
企業(yè)持續(xù)成功 = 戰(zhàn)略方向 X 組織能力
組織能力的戰(zhàn)略成功的作用
組織能力源于企業(yè)成長(zhǎng)的過程，是組織獨(dú)特的DNA
二、戰(zhàn)略的四大循環(huán)作用
推動(dòng)-經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
指導(dǎo)-資源投入
界定-生存利基
建立-競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略應(yīng)有的認(rèn)知
知覺：對(duì)企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)
規(guī)劃：企業(yè)面對(duì)環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想
實(shí)踐：實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動(dòng)力（資源）。
回饋：關(guān)鍵差距與修正
四、從戰(zhàn)略目標(biāo)到組織能力
戰(zhàn)略意圖-公司對(duì)持續(xù)發(fā)展的基本設(shè)想
市場(chǎng)洞察-對(duì)外部環(huán)境變化的敏銳觀察
戰(zhàn)略焦點(diǎn)-因應(yīng)環(huán)境的有效舉措
描述戰(zhàn)略-戰(zhàn)略澄清-戰(zhàn)略地圖形成
衡量戰(zhàn)略-指標(biāo)與重點(diǎn)-平衡計(jì)分卡
功能戰(zhàn)略-部門職責(zé)與價(jià)值鏈-結(jié)構(gòu)型KPI
管理戰(zhàn)略-責(zé)任分解-個(gè)人PBC
五、如何精進(jìn)戰(zhàn)略-找到真正的差距
什么是業(yè)績(jī)差距
什么是機(jī)會(huì)差距
選出關(guān)鍵差距
六、輸出：差距分析

第二單元：組織核心能力分析與規(guī)劃
一、未來組織戰(zhàn)略的核心能力分析工具
宏觀分析-競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向-客戶分析
宏觀趨勢(shì)分析-PEST分析法
行業(yè)分析-集中度分析法
行業(yè)分析-價(jià)值鏈分析法
行業(yè)分析-五力分析模型
需求與市場(chǎng)環(huán)境分析法
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析法
組織成功關(guān)鍵能力KSF分析法
二、找出戰(zhàn)略成功的核心能力
戰(zhàn)略成功的*S-成功關(guān)鍵因素
找出企業(yè)現(xiàn)在比較欠缺的因素
戰(zhàn)略成功所需核心關(guān)鍵人才
盤點(diǎn)戰(zhàn)略成功所需人才的能力要求
構(gòu)建戰(zhàn)略成功所需核心關(guān)鍵人才的能力
如何成功的與現(xiàn)在人才能力匹配及差距
三、輸出：組織能力的規(guī)劃模板

第三單元：從組織能力到關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才布局
一、從組織能力到關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才布局
戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的人才需求
人才現(xiàn)狀盤點(diǎn)
制定縮短差距的行動(dòng)計(jì)劃
二、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人才布局
關(guān)鍵崗位和人才布局
人才和能力的差距及挑戰(zhàn) – 欠缺哪些能力
獲得-內(nèi)部獲取，及時(shí)培養(yǎng)，外部獲取
激勵(lì)與保留
基于關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵崗位與核心人才識(shí)別
三、業(yè)務(wù)組織人才能力發(fā)展與盤點(diǎn)
人才戰(zhàn)略
職位/能力體系
人員盤點(diǎn)
人才供應(yīng)
人才培養(yǎng)
四、人才盤點(diǎn)的方法論與*實(shí)踐 
人才盤點(diǎn)的流程和基本原則 
人才盤點(diǎn)的工具方法---識(shí)別關(guān)鍵崗位、識(shí)別潛力、九宮格等 
人才盤點(diǎn)的結(jié)果應(yīng)用---個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展地圖等
五、輸出要求：
各部門識(shí)別出關(guān)鍵崗位（關(guān)鍵崗位員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)+關(guān)鍵崗位員工勝任情況+關(guān)鍵崗位流失率及原因分析
各部門劃出人才九宮圖模型
對(duì)關(guān)鍵人才實(shí)施IDP保留計(jì)劃

第四單元：核心人才選拔與人才培養(yǎng)-教練領(lǐng)導(dǎo)力
一、構(gòu)建人才選拔體系及實(shí)戰(zhàn)技巧
明確人才需求，完善人才崗位需求說明
設(shè)定和明確企業(yè)所需人才的崗位信息、需要儲(chǔ)備的人才數(shù)量 以及如何為人才規(guī)劃自身發(fā)展路徑；
建立完善崗位說明書，工作分析要準(zhǔn)確到位，對(duì)實(shí)際工作要 求與職務(wù)說明、任職資格說明不符的，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估、再調(diào)整。
人才引進(jìn) 
按照公司發(fā)展規(guī)劃、每年的人力資源編制制定招聘計(jì)劃， 計(jì)劃有預(yù)算、有時(shí)間、有步驟、有具體實(shí)施方案；
建立有效的各類人員招聘渠道，并定期評(píng)估渠道效果，為渠道選擇提供依據(jù)；
結(jié)合崗位工作特點(diǎn)，制定合理的招聘流程，規(guī)范招聘實(shí)施過程，策略性選擇筆試、面試、性格測(cè)試、心理測(cè)試等多種考評(píng)工具
人才選拔 
任職能力評(píng)估。
對(duì)內(nèi)部人才進(jìn)行選拔任用，組織選拔儲(chǔ)備干部，從考核優(yōu)秀、 有特別成績(jī)貢獻(xiàn)的干部中選拔重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象； 
選拔培養(yǎng)對(duì)象實(shí)行用人單位及聯(lián)合體提名的方式，
建立儲(chǔ)備人才追蹤檔案， 
業(yè)務(wù)人才體系培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)
人才識(shí)別-清晰明確的人才細(xì)分及對(duì)于不同群體的管理方式
能力發(fā)展-針對(duì)未來的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動(dòng)與項(xiàng)目
繼任計(jì)劃-規(guī)避企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)的人才風(fēng)險(xiǎn)
職業(yè)發(fā)展-設(shè)置規(guī)范的計(jì)劃，為高潛力員工配置快速發(fā)展的職位
人才體系培養(yǎng)-領(lǐng)導(dǎo)力與關(guān)鍵人才能力建設(shè)（勝任力）-工具
勝任力模型的行為事件訪談法介紹（BEI技術(shù)）
BEI行為事件訪談法的STAR提問技術(shù)
業(yè)務(wù)部門人才培養(yǎng)與學(xué)習(xí)發(fā)展三大模式
SCL模式-學(xué)習(xí)發(fā)展支撐戰(zhàn)略執(zhí)行
JCL模式-從崗位工作職責(zé)出發(fā)，根據(jù)工作職責(zé)要求分析所需能力，形成相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
PCL模型：從工作績(jī)效出發(fā)，通過一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，達(dá)到改善關(guān)鍵工作行為，提高工作績(jī)效的目的
人才培養(yǎng)之道-成為教練式領(lǐng)導(dǎo)
精準(zhǔn)目標(biāo)
理清現(xiàn)狀
關(guān)鍵價(jià)值鏈
確認(rèn)教練需求和目標(biāo) 
商定具體開發(fā)要求 
制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
完成教練任務(wù)，開展教練活動(dòng)
活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
教練型領(lǐng)導(dǎo)力的核心技能
傾聽的技能                  
發(fā)問技能
區(qū)分技能
回應(yīng)技能
教練型領(lǐng)導(dǎo)力工具與技巧 
SMART技巧
FEBC管理教練技巧
關(guān)健價(jià)值鏈管理的教練技巧
訂立行動(dòng)目標(biāo)的三步曲教練技巧
制定行動(dòng)計(jì)劃的管理教練技巧
面談技巧
行動(dòng)中TOTEA管理教練技巧
行動(dòng)后跟進(jìn)的ABC的訓(xùn)練技巧

第五單元：人才激勵(lì)與績(jī)效管理
績(jī)效管理技巧
落實(shí)營(yíng)運(yùn)策略至個(gè)人目標(biāo)
績(jī)效管理制度的執(zhí)行
績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)
主要績(jī)效指標(biāo) (KPI) 選訂 
KPI 如何量化才可以有效衡量
領(lǐng)先指標(biāo)與落后指標(biāo)的定義與運(yùn)用
「平衡計(jì)分卡」四大構(gòu)面主要績(jī)效指標(biāo)(KPI)解析
構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理地圖-KPI定制
發(fā)展策略目標(biāo)
發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
建構(gòu)KPT的因果關(guān)系，形成企業(yè)獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略績(jī)效地圖
訂定指針目標(biāo)值
擬定行動(dòng)方案
持續(xù)改善技巧-績(jī)效面談與評(píng)估 
目標(biāo)的執(zhí)行
目標(biāo)達(dá)成管理與評(píng)估
績(jī)效評(píng)估
實(shí)現(xiàn)激勵(lì)政策的手段
組織激勵(lì)（薪酬制度）
工作激勵(lì)
管理的機(jī)能性激勵(lì)

核心人才打造課程