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從精兵到強(qiáng)將課程

目標(biāo)：
理解管理的本質(zhì)并清晰管理者角色的四大職能定位
完成“從業(yè)務(wù)骨干到管理者”的五大角色認(rèn)知轉(zhuǎn)換
展現(xiàn)“作為績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理者”的三項(xiàng)管理關(guān)鍵行為
實(shí)現(xiàn)從“自燃”到“助燃”的管理轉(zhuǎn)型與角色升級(jí)
制定個(gè)人管理提升行動(dòng)計(jì)劃，激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能與活力

對(duì)象：
新任經(jīng)理人/基層管理者、剛帶下屬且未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)主管/經(jīng)理、
即將晉升為管理者的績(jī)優(yōu)骨干/后備干部

人數(shù)：
建議40人以內(nèi)（最多分6組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）

形式：
游戲體驗(yàn)+理論講授+案例解析+互動(dòng)討論+小組練習(xí)+成果共創(chuàng)

課程大綱：
時(shí)間
主題
內(nèi)容
60分鐘
導(dǎo)入
管理者的角色認(rèn)知
體驗(yàn)式活動(dòng)：穿越屏障
任務(wù)復(fù)盤(pán)：管理者對(duì)任務(wù)結(jié)果的影響
團(tuán)隊(duì)成功的管理者關(guān)鍵行為
從四大職能理解管理者角色
管理工作的四項(xiàng)基本職能
1計(jì)劃、2組織、3領(lǐng)導(dǎo)、4控制
練習(xí)：管理性工作vs操作性工作
90分鐘

Lesson#1
管理者角色的
4大職能定位
1管理者的計(jì)劃職能
2管理者的組織職能
3管理者的領(lǐng)導(dǎo)職能
4管理者的控制職能
小結(jié)：沙克爾頓體現(xiàn)的四項(xiàng)管理職能
從業(yè)務(wù)骨干到管理者的五大角色轉(zhuǎn)變
1工作職責(zé)、2工作技能、3控制方式
4業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方式、5心理滿足方式
從自燃型到助燃型的角色切換
新任管理者需實(shí)現(xiàn)的心理突破
150分鐘

Lesson#2
管理者賦能的
3大關(guān)鍵時(shí)刻
案例分析：績(jī)優(yōu)員工對(duì)上級(jí)的評(píng)價(jià)
吉爾伯特績(jī)效矩陣：影響績(jī)效的關(guān)鍵行為
案例分析：主動(dòng)承擔(dān)的員工出錯(cuò)了
績(jī)優(yōu)管理者的三項(xiàng)能力發(fā)展
1如何激勵(lì)
2如何批評(píng)
3如何輔導(dǎo)
員工主動(dòng)承擔(dān)時(shí)：給予積極性反饋
三步積極反饋法：行為-影響-欣賞
正向反饋法分組演練
員工出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)：給予發(fā)展性反饋
三步發(fā)展反饋法：行為-影響-期待
發(fā)展反饋法分組演練
員工業(yè)績(jī)停滯時(shí)：鼓勵(lì)導(dǎo)向的心理激勵(lì)
員工輔導(dǎo)三部曲：鏡子、指南針、催化劑
做好員工能力與心理雙向輔導(dǎo)的步驟
60分鐘

Lesson#3
復(fù)盤(pán)與行動(dòng)
建立基于管理情境
的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
風(fēng)格測(cè)評(píng)：識(shí)別自己在管理中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
理解6大領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適用的管理情境
團(tuán)隊(duì)中不同年代員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的期待
練習(xí)：依據(jù)自己的管理情境定位領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
小組共創(chuàng)與分享：
角色升級(jí)后的Start&Stop
制定個(gè)人管理提升行動(dòng)計(jì)劃

從精兵到強(qiáng)將課程