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場景化崗位課程

【課程背景】
企業(yè)現(xiàn)狀：
越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了組織智慧提煉對提高組織核心競爭力和內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量的重要性。組織智慧是什么？什么是*實(shí)踐？組織智慧如何萃??？組織智慧如何傳承和推廣？
這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和培訓(xùn)管理者都關(guān)心的問題，企業(yè)組織中的*實(shí)踐是可以模仿、復(fù)制的，通過組織智慧的提煉技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)組織經(jīng)驗(yàn)的復(fù)制和傳承，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，為組織賦能，這也正是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基石
課程特點(diǎn)：
即注重課程底層理論和知識系統(tǒng)的完整性，又注重在工作任務(wù)情景中解決實(shí)際問題
通過案例教學(xué)、體驗(yàn)活動、練習(xí)、輔導(dǎo)等多元方式驅(qū)動學(xué)員組織智慧提煉的積極性
圍繞“學(xué)、練、用”學(xué)習(xí)閉環(huán)，最終達(dá)成培訓(xùn)帶來行為改變和組織績效提升的目的
通過課程中匹配標(biāo)準(zhǔn)化的工具表單，讓學(xué)員快速有效掌握組織智慧提煉的專業(yè)方法

【課程收益】
任務(wù)目標(biāo)：
在模擬練習(xí)中，學(xué)員能夠進(jìn)行組織智慧與*實(shí)踐提煉，滿足四有模型的標(biāo)準(zhǔn)要求
在模擬練習(xí)中，學(xué)員能夠按照T-BEI訪談標(biāo)準(zhǔn)流程話術(shù)完成T-BET訪談
知識目標(biāo)：
能夠簡述出組織智慧與*實(shí)踐的定義和重要性
能夠舉例說明組織智慧提煉的流程
能夠陳述出典型正反案例萃取的步驟和方法
能夠解釋組織智慧的四有模型

【課程對象】
業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)專家、技術(shù)專家、培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理、企業(yè)知識管理、企業(yè)文化部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓(xùn)講師

【課程大綱】
經(jīng)驗(yàn)共識
經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)層次
經(jīng)驗(yàn)萃取的步驟
一、定任務(wù)
1、提煉典型任務(wù)
梳理工作任務(wù)
篩選典型任務(wù)
界定工作績效
2、分解工作任務(wù)
拆解分級任務(wù)
確定勝任標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)】創(chuàng)建任務(wù)模型

二、選場景
1、拓展場景
羅列場景因子
選擇關(guān)鍵因子
確定場景分類
2、篩選場景
刪除合并場景
挑選典型場景
識別分層場景
3、重構(gòu)場景
兼顧長期短期
參考思維標(biāo)準(zhǔn)
疊加挑戰(zhàn)重構(gòu)
【練習(xí)】典型場景描述

三、找挑戰(zhàn)
1、確定標(biāo)準(zhǔn)
為什么要定標(biāo)準(zhǔn)
如何定標(biāo)準(zhǔn)（條件-過程-結(jié)果）
2、尋找挑戰(zhàn)
為什么要找挑戰(zhàn)
如何找挑戰(zhàn)

四、講故事
1、案例框架
案例速配
案例結(jié)構(gòu)
案例命名
2、還原案例
C1:講概要，定價(jià)值
C2:分階段，找挑戰(zhàn)
C3:細(xì)還原，深剖析
C4:對目標(biāo)，理經(jīng)驗(yàn)
3、故事描述
描述背景
呈現(xiàn)沖突
應(yīng)對策略
展示結(jié)果
【練習(xí)】案例撰寫

五、挖經(jīng)驗(yàn)
1、提煉經(jīng)驗(yàn)
成功套路
針對：技術(shù)難點(diǎn)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)
解決：從困難到容易的突破--手/腦/心
新手雷區(qū)
針對：低級失誤，原則錯(cuò)誤
解決：從失敗中找問題--提示（Tips）
2、萃取精華
經(jīng)驗(yàn)口訣化升華
文字圖示化呈現(xiàn)
【練習(xí)】口訣模型共創(chuàng)
【練習(xí)】創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)總結(jié)表
3、經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用
開發(fā)場景化課程
開發(fā)教練與輔導(dǎo)工具
開發(fā)自學(xué)材料
開發(fā)通關(guān)模擬題庫
【總結(jié)與回顧】

場景化崗位課程