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如何做營運(yùn)數(shù)據(jù)分析公開課

【課程對象】銷售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員

課程背景
互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)擁有并利用好了數(shù)據(jù)，就獲得了成功的制高點(diǎn)。企業(yè)的管理、產(chǎn)品、營銷都與數(shù)據(jù)密切相關(guān)，通過對營運(yùn)數(shù)據(jù)的分析可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、產(chǎn)品精細(xì)化運(yùn)營。但是，在實(shí)際的數(shù)據(jù)分析中，企業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人往往存在以下問題——
-為什么總感覺做分析的時候沒有數(shù)據(jù)可用？
-為什么數(shù)據(jù)那么多，分析的時候卻找不到頭緒？
-數(shù)據(jù)分析如何與運(yùn)營結(jié)合在一起？
針對以上問題，我們特邀數(shù)據(jù)化管理實(shí)戰(zhàn)專家、《數(shù)據(jù)化管理》作者黃成明先生與您一同進(jìn)行探討學(xué)習(xí)。本課程旨在幫助學(xué)員建立數(shù)據(jù)化思維，提供多種常用的數(shù)據(jù)分析方法和工具，培養(yǎng)學(xué)員使用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策、銷售的能力，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長。

課程收益
1、學(xué)會建立正確的數(shù)據(jù)化管理意識，幫助團(tuán)隊提高數(shù)據(jù)化管理能力 ；
2、學(xué)會科學(xué)地對月、年銷售額進(jìn)行預(yù)測，為企業(yè)提供決策支持；
3、學(xué)會從數(shù)據(jù)的角度進(jìn)行4P分析；
4、運(yùn)用excel設(shè)計數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品；
5、學(xué)會建立營運(yùn)數(shù)據(jù)分析路線圖。

課程大綱
1、營運(yùn)數(shù)據(jù)分析方法
1.1營運(yùn)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
1.1.1如何用數(shù)據(jù)說話
識別有問題的數(shù)據(jù)
防止被數(shù)據(jù)忽悠
用數(shù)據(jù)說話的建議
1.1.2企業(yè)數(shù)字化基建
營運(yùn)行為的數(shù)字化
指標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
營運(yùn)行為的標(biāo)簽化
1.2分析數(shù)據(jù)報告解讀
1.2.1四步法解讀數(shù)據(jù)報告
判斷數(shù)據(jù)
理解數(shù)據(jù)
發(fā)現(xiàn)事實(shí)
產(chǎn)生見解
1.2.2常用圖表使用場景和解讀
4大業(yè)務(wù)場景的使用
圖表解讀的5大邏輯
圖表相關(guān)性解讀
1.2.3用有價值的圖表說話
制作符合業(yè)務(wù)邏輯圖表的5大邏輯
讓圖表增值：自帶結(jié)論的圖表制作
錯誤的業(yè)務(wù)圖表范例解讀

2、營運(yùn)數(shù)據(jù)分析模型
2.1對比分析發(fā)現(xiàn)問題
2.1.1同比
2.1.2環(huán)比
2.1.3定基比
2.1.4占比
2.2重要性分析找出關(guān)鍵點(diǎn)
2.2.1排行榜分析
2.2.2二八法則
2.2.3ABC分析
2.2.4平均值分析法
2.3分類分析提升價值
2.3.1四象限分析
2.3.2九宮格分析
2.3.3漏斗分析
2.3.4*分析
2.4預(yù)測模型前瞻業(yè)務(wù)
2.4.1定量預(yù)測月銷售額
2.4.2定量預(yù)測年銷售額
2.4.3定性預(yù)測
私家車推理
新店銷售推理
月餅推理
2.5探索式數(shù)據(jù)分析方法
2.5.1分析理論-1.5h
數(shù)據(jù)分析流程
探索式分析方法理論
2.5.2分析方法及實(shí)操
數(shù)據(jù)透視表的使用
探索式分析實(shí)操

3、三大營運(yùn)場景的實(shí)操分析
3.1會員/客戶營運(yùn)分析
3.1.1會員/客戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理
3.1.2會員/客戶生命周期分析
3.1.3會員/客戶價值分析模型
3.1.4通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)營銷價值
3.2商品營運(yùn)分析
3.2.1商品的定價策略
3.2.2商品的價格分析
3.2.3商品關(guān)聯(lián)銷售分析
3.3營運(yùn)管理分析
3.3.1促銷及特殊事件影響分析
3.3.2將指標(biāo)過程化提高管理精細(xì)度
3.3.3將指標(biāo)指數(shù)化提高管理的全局性

講師介紹
黃成明 老師 
1996-2001年：強(qiáng)生（中國）有限公司，從銷售主管做到城市經(jīng)理
2002-2004年：妮維雅（上海）有限公司，負(fù)責(zé)冀、晉、蒙、京銷售團(tuán)隊
2005-2005年：雅芳（中國）有限公司，負(fù)責(zé)北京、天津銷售團(tuán)隊
2006-2010年：諾基亞（中國）投資有限公司，負(fù)責(zé)手機(jī)配件銷售業(yè)務(wù)
職業(yè)生涯中，一直是與經(jīng)銷商和零售客戶打交道，包括家樂福、沃爾瑪、屈臣氏、國美、蘇寧、新世界集團(tuán)等。在十幾年的消費(fèi)品的工作經(jīng)驗中，銷售管理、數(shù)據(jù)分析、營運(yùn)培訓(xùn)一直是工作中的重要組成部分。
在從事多年消費(fèi)品的工作后，2010進(jìn)入到一個新的領(lǐng)域，從事企業(yè)咨詢及培訓(xùn)的工作。希望將自己豐富的銷售、營運(yùn)管理經(jīng)驗傳遞給更多的企業(yè)。對數(shù)據(jù)有極強(qiáng)的敏感度、在數(shù)據(jù)化管理方面有自己的獨(dú)特見解。

如何做營運(yùn)數(shù)據(jù)分析公開課