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管好團隊課程

【培訓對象】
主管，經理，部長，副總，及高層領導

【課程收益】
一、養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習慣，掌握解決一切問題的思維技能（計劃多杈樹）；
二、掌握６項管理工具，并能立即落地運用（《任務承諾書》《行為改善通知書》《業(yè)務看板》《本月貢獻自我評價》《部門協(xié)作任務流轉單》《周計劃周報告》）；
三、現(xiàn)場解答工作中的疑難困惑，給思路，給方法，給工具；

【課程大綱】
第一章  團隊管理者的基本素質
1.唐僧的領導力包含哪些因素（事實總比想象的復雜）
2.管理者必須的兩個思想準備（吃虧，受氣）
3.帶團隊的兩個基本規(guī)則（制度，文化）
4.制度設計的基本原理（獎優(yōu)罰劣，獎罰分明）
5.文化建設的兩個關鍵詞（愿景，價值觀）
6.文化建設有什么用？（制度解決不了的，靠文化）
案例討論：積極主動的員工辦錯了事情，要不要承擔責任？
案例討論：如何面對“老油條”員工？

第二章  如何管控團隊目標的實現(xiàn)
1養(yǎng)成系統(tǒng)思考的習慣（小目標是大目標的條件，大目標是小目標的結果）
2.管理工具：計劃多杈樹
3.計劃多杈樹訓練（說出下階段一件最重要的工作，用多杈樹畫出來）
4.檢查到位，結果都對(劫機犯是怎么混上飛機的？)
5.兩講三做（講結果，講后果，做標準，做檢查，做獎懲）
6.管理工具：晨會（凝視聚氣，鼓舞人心，流程，主持人，主題）
7.管理工具：工作日志（ＯＡ或看板，內容是否有價值？時間是否得當？）
8.案例討論：張經理的半天在忙啥？
9.管理工具： 微信朋友圈（運用圖片＼聲音＼視頻的即時性，了解最真實動態(tài)）
10.管理工具：業(yè)務ＰＫ看板（目標上墻，進度上墻，數(shù)字上墻，照片上墻，獎懲上墻）
11.管理工具：《行為改善通知書》（即時，書面警告某個行為，公開化）
案例討論：創(chuàng)造性解決難題，為啥還要受批評？
案例討論：心慈手軟的領導面對犯錯的下屬，不愿下手，咋辦？

第三章 如何讓團隊成員“樂意吃苦”
1.金錢激勵如何更有效？（對外的競爭性，對內的公平性）
2.管理者的定位：做教練而不做警察（沒有教不會的徒弟，只有不會教的師傅）
3.帶隊伍就是帶人心（情感激勵，成本*，產出最高）
4.不再吝嗇自己的認可和表揚（當自己表揚力度不夠時，請領導幫助表揚）
5..減少命令指揮，增加協(xié)商溝通（正面進攻，還是迂回包抄？）
案例討論：管理執(zhí)行力是如何喪失的？（犧牲一個孩子還是犧牲十個孩子？）
案例討論：企業(yè)文化導致員工什么樣的自覺行為？
案例討論：如何管理有“有野心”的員工？
案例討論：員工不怕罰款，不聽教育，怎么辦？

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