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從精兵到干將課程

【課程背景】
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位，工作效率低下。
為什么員工工作怠慢、責(zé)任缺失、忠誠(chéng)不見、感恩全無？產(chǎn)品品質(zhì)難以維穩(wěn)，員工流失率節(jié)節(jié)上升？
為什么中層明明是忠堅(jiān)，但變成“中間”、“中奸”、“中見”、“眾箭”？
為什么在企業(yè)中老板孤獨(dú)、中層盲目、員工麻木呢？
為什么老員工雖忠誠(chéng)度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
這一切的現(xiàn)象都與中基層管理者有關(guān)，如何能做到承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后。
最經(jīng)典的一句話：
員工往往因公司而來，因上司而離開。員工的績(jī)效最直接與上司有關(guān)
但中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)由于缺乏基本的管理知識(shí)而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會(huì)的代價(jià)。有些人對(duì)管理知識(shí)的掌握，通常也是零星的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)，中基層管理團(tuán)隊(duì)的水平低已經(jīng)成為快速發(fā)展型、中小型企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)最缺的人才，提升企業(yè)人才素質(zhì)，快速?gòu)?fù)制中基層骨干人才，培訓(xùn)是最直接最有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進(jìn)程任重道遠(yuǎn)，尤其是中層、骨干員工的培訓(xùn)為培養(yǎng)企業(yè)的后備人才有著舉足輕重的作用，提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

【課程收益】
讓新經(jīng)理快速轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入工作狀態(tài)
提升責(zé)任心、增強(qiáng)勇氣及自信、提升行動(dòng)力
提升自我領(lǐng)導(dǎo)力、影響力及職業(yè)能力
學(xué)會(huì)管理下屬工作，與下屬融洽相處
學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)
掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關(guān)系
有效規(guī)劃時(shí)間，學(xué)會(huì)做計(jì)劃，提升管理效率
學(xué)會(huì)控制自己情緒，化解工作壓力

【課程對(duì)象】
儲(chǔ)備干部、新晉升經(jīng)理和主管、從未接受過培訓(xùn)的管理者

【課程綱要】
模塊一：新經(jīng)理的三大職責(zé)
第一章：自我管理
互動(dòng)測(cè)試：
（一道管理者心理測(cè)試題）了解自己的管理特質(zhì)
一、管理與角色認(rèn)知
二、管理者的方向
互動(dòng)：管理潛能測(cè)試表（正視自己管理上的問題）
三、如何培養(yǎng)管理者的職業(yè)習(xí)慣
1.責(zé)任心——職業(yè)化的底線
2.責(zé)任感的構(gòu)成要素和工作態(tài)度
3.管理者對(duì)公司的責(zé)任
四、給管理者的21條軍規(guī)和21條建議
第二章：管理他人
視頻觀摩討論：
一、如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
1.領(lǐng)導(dǎo)他人的模型
2.如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
3.如何與下屬建立良好關(guān)系
4.如何說服下屬接受你的觀點(diǎn)
5.如何處理好與下屬之間的矛盾與沖突
6.如何領(lǐng)導(dǎo)不同類型的員工
測(cè)試：你是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
二、優(yōu)秀管理者必須要做的9個(gè)動(dòng)作
第三章：管理團(tuán)隊(duì)
一、什么是團(tuán)隊(duì)、構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大要素
1.打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九項(xiàng)技能
2.如何確立團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、工作方案、計(jì)劃
Smart目標(biāo)管理演練
3.如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作過程監(jiān)督
4.如何進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)
5.如何塑造團(tuán)隊(duì)精神
二、管理團(tuán)隊(duì)模擬訓(xùn)練

模塊二：新經(jīng)理的四大必備技能
第四章：溝通技能
一、關(guān)于溝通
1.什么是溝通、溝通的模型、層次
二、溝通技巧
1.與不同類型人的溝通技巧
2.跨部門溝通與合作技巧
3.自信表達(dá)技巧
4.傾聽和提問的技巧
三、與下級(jí)溝通和相處技巧
四、與同級(jí)溝通和相處技巧
五、與下屬溝通和相處技巧
六、溝通的原則和禁忌
第五章：時(shí)間管理
一、時(shí)間管理
計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值、時(shí)間管理的本質(zhì)
二、時(shí)間管理技巧
三、克服時(shí)間管理障礙
如何克服拖延和干擾
四、如何把時(shí)間提升為投資性管理
第六章：高效會(huì)議
互動(dòng)案例：會(huì)議無效的原因？
一、會(huì)議的成功管理方法
1.會(huì)議的類別
2.選擇會(huì)議時(shí)機(jī)和時(shí)間
3.會(huì)議角色分配并進(jìn)行案例分析
二、會(huì)議管理的5H——五大會(huì)議管理原則和技巧
原則一、會(huì)前明確會(huì)議目的
原則二、會(huì)前設(shè)定好會(huì)議議題
原則三、集中精力于會(huì)議議題
原則四、會(huì)議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
原則五、會(huì)后跟蹤
第七章：情緒和壓力管理
一、調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
二、調(diào)節(jié)情緒的方法
三、解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對(duì)
四、自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
五、提升信念、創(chuàng)造*情緒（認(rèn)知心理學(xué)技術(shù)）
六、增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受
測(cè)試：情商測(cè)試？

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