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高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四項(xiàng)修煉
《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四項(xiàng)修煉》
課程講師：陳子今
課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
課程類別：團(tuán)隊(duì)建設(shè)、通用管理、員工職業(yè)化
課程背景：
在團(tuán)隊(duì)日常工作和溝通協(xié)作中，您是否對(duì)下面的場(chǎng)景既熟悉又無奈：
團(tuán)隊(duì)成員直撲工作任務(wù)，對(duì)目標(biāo)卻并不清楚，或大家的理解并不一致；
溝通不順暢，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率越來越低；
一些成員滿足于舊有經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，排斥學(xué)習(xí)新東西……
這些問題都成為我們向“高效能團(tuán)隊(duì)”邁進(jìn)的障礙！
本課程基于“團(tuán)隊(duì)效能評(píng)估模型”，以目標(biāo)管理、相互信任、開放溝通、持續(xù)學(xué)習(xí)這四項(xiàng)最關(guān)鍵的高效能團(tuán)隊(duì)的特征為重點(diǎn)，主要通過體驗(yàn)式活動(dòng)改變學(xué)員的態(tài)度，通過課堂演練提升學(xué)員的能力。
團(tuán)隊(duì)效能評(píng)估模型
課程收益：
1、促成開放信任、輕松愉悅的團(tuán)隊(duì)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)歸屬感和凝聚力，增加員工的工作滿意度
2、使團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，能夠圍繞團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)形成合力
3、提升團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)的工作效能
課程目標(biāo)：
學(xué)員學(xué)習(xí)本課程后應(yīng)能----
1、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和高效能團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
2、運(yùn)用目標(biāo)管理的4個(gè)工具去達(dá)成工作任務(wù)
3、建立起團(tuán)隊(duì)成員間的信任，為消除各種壁壘創(chuàng)造出良好契機(jī)
4、了解開放式溝通的3個(gè)原則，擁有開放溝通的3種心態(tài)，學(xué)會(huì)開放溝通的3樣技巧，提高溝通質(zhì)量和效率
5、了解結(jié)合工作任務(wù)開展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的4種方法，并掌握其中2種方法的應(yīng)用
課程特色：
1、通過團(tuán)隊(duì)教練技術(shù)、體驗(yàn)式主題游戲不僅能激活學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，而且能打動(dòng)內(nèi)心，觸動(dòng)思想。在激發(fā)個(gè)人動(dòng)機(jī)和意愿的基礎(chǔ)上，真正達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的統(tǒng)一。
2、運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)，通過扎實(shí)的課堂演練確保了培訓(xùn)效果落地，學(xué)員不僅知道，而且能做到。
3、不僅展示了大量范例和工具模板，而且還當(dāng)堂拷貝給學(xué)員使用。
授課方式：課堂練習(xí)及講解輔導(dǎo)40%；案例講解&范例展示20%；體驗(yàn)游戲20%；知識(shí)講授20%
課程材料：PPT課件＋學(xué)員講義及練習(xí)冊(cè)
課程大綱：
第1天
課程導(dǎo)入
1、破冰活動(dòng)—“生日排隊(duì)”
2、什么是團(tuán)隊(duì)？
3、團(tuán)隊(duì)效能不足的6種表現(xiàn)
4、什么是團(tuán)隊(duì)效能
5、學(xué)員團(tuán)隊(duì)效能測(cè)試
6、“團(tuán)隊(duì)效能評(píng)估模型”講解
7、高效能團(tuán)隊(duì)的4項(xiàng)最關(guān)鍵特質(zhì)
案例講解：從“螞蟻軍團(tuán)”到“鴻雁雁陣”
課堂練習(xí)：小組創(chuàng)建
一、修煉1—目標(biāo)管理
1、描繪個(gè)人目標(biāo)
1）目標(biāo)不清晰導(dǎo)致的問題
2）目標(biāo)管理的重要性
案例講解：橫渡英吉利海峽
課堂練習(xí)1：放松練習(xí)
課堂練習(xí)2：個(gè)人愿景描繪—“夢(mèng)想小紙條”
體驗(yàn)游戲：“人生五步曲”
2、聚焦團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)
1）目標(biāo)的三個(gè)層次
2）游戲風(fēng)暴：“共創(chuàng)愿景紙盒”
3、目標(biāo)管理工具
1）問題描述—“6W3H”
2）目標(biāo)制定—“SMART” 原則
3）目標(biāo)執(zhí)行—“甘特圖”
4）目標(biāo)達(dá)成—“PDCA工作循環(huán)”
課堂練習(xí)：“6W3H”問題描述、“SMART”工作目標(biāo)制定
范例展示：《目標(biāo)管理過程圖示》 /《項(xiàng)目推進(jìn)甘特圖》
大型主題活動(dòng)：學(xué)會(huì)用PDCA完成“立體鞋架”任務(wù)
第1天小結(jié)：
1、團(tuán)隊(duì)閃光點(diǎn)
2、發(fā)現(xiàn)樹/學(xué)習(xí)樹/感恩樹
第2天
二、修煉2—相互信任
小組討論：缺乏信任的表現(xiàn). s給予信任的表現(xiàn)
體驗(yàn)活動(dòng)1：“心靈之舞”
體驗(yàn)活動(dòng)2：“穿越地雷陣”
三、修煉3—開放溝通
1、溝通的TA理論
2、奇妙的“約哈利窗”
課堂練習(xí)：“重復(fù)對(duì)話”
體驗(yàn)活動(dòng)：“傳包達(dá)意”
四、修煉4—持續(xù)學(xué)習(xí)
1、“迪士尼創(chuàng)新”轉(zhuǎn)換角色思考
2、“深度匯談”挖掘成員潛能
3、“頭腦風(fēng)暴”激發(fā)集體創(chuàng)意
課堂演練1：“頭腦風(fēng)暴”練習(xí)
課堂演練2：“*”工作坊—研討團(tuán)隊(duì)建設(shè)或目標(biāo)管理的實(shí)際工作問題
總結(jié)
1、課程要點(diǎn)回顧
2、作業(yè)布置
3、“田字格”收獲分享
體驗(yàn)活動(dòng)：“伙伴的擁抱”
【課堂剪影】
導(dǎo)師介紹：
陳子今：荷蘭AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)教育培訓(xùn)總部培訓(xùn)經(jīng)理！
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家！海歸+全球500強(qiáng)管理層背景！
陳子今，1978年出生，常駐北京，團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家、促動(dòng)式教學(xué)技術(shù)專家，曾任外資全球500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，負(fù)責(zé)集團(tuán)超過4萬干部員工的培訓(xùn)發(fā)展。他是國(guó)內(nèi)首位將國(guó)際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”培訓(xùn)技術(shù)在駐華世界500強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)期開展并成功實(shí)踐的培訓(xùn)師。陳子今老師在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)學(xué)員開展技能訓(xùn)練的實(shí)戰(zhàn)能力突出，擅長(zhǎng)通過“體驗(yàn)式游戲”激活學(xué)員思維；通過“游戲風(fēng)暴”教會(huì)學(xué)員通過自主思考和集思廣益去解決實(shí)際問題的方法。多年來已成功幫助數(shù)十家企事業(yè)單位在團(tuán)隊(duì)管理規(guī)范化和員工職業(yè)化方面取得顯著成績(jī)，深受中高管理層學(xué)員及知識(shí)型員工的喜愛。同時(shí)，憑借世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理者經(jīng)驗(yàn)和10年專業(yè)促動(dòng)師經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)專兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨(dú)到之處，能夠?qū)I(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā)、分析解決問題、引導(dǎo)式授課、公眾演講、會(huì)議主持等專長(zhǎng)的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。此外，陳老師英文出色，具備英文授課能力。
現(xiàn)任天下伐謀高級(jí)合伙人、首席促動(dòng)師！
. 【專業(yè)資質(zhì)】
. 澳大利亞昆士蘭大學(xué) 管理碩士
. 清華大學(xué)健康管理學(xué)院 通用管理類課程客座教授
. ２家中型企業(yè)特約外部教練
. *國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師
. 《*優(yōu)勢(shì)思維》系列版權(quán)課程認(rèn)證講師
. 【任職經(jīng)歷】
先后任職于：
. 荷蘭AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)教育培訓(xùn)總部 管理培訓(xùn)生/培訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
. 香港嘉里集團(tuán)  培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)/高級(jí)培訓(xùn)師
. 【授課風(fēng)格】
. 邏輯清晰、結(jié)構(gòu)縝密、情理兼?zhèn)洌?br /> . 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言感染力強(qiáng)，富幽默感；
. 善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)參與熱情和學(xué)習(xí)積極性，控場(chǎng)能力突出，善于傾聽、引導(dǎo)和回應(yīng)。
. 【教學(xué)特色】豐富的教學(xué)手段、實(shí)用的工具和充分的技能訓(xùn)練張顯面授培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。
. 形式豐富：除傳統(tǒng)的講授方式外，擅于運(yùn)用案例研討、技能訓(xùn)練、圖表工具、角色扮演、體驗(yàn)式游戲、迪士尼創(chuàng)新、頭腦風(fēng)暴、*、魚缸技術(shù)、音樂配合等國(guó)際前沿的先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)，形式新穎、寓教于樂，能*限度地激發(fā)學(xué)員自身能量，共建生動(dòng)課堂。
. 工具落地：教授學(xué)員工作中實(shí)用工具的使用方法和操作技巧，確保對(duì)實(shí)際工作有幫助。不少學(xué)員往往在課上就做出了實(shí)際工作的解決方案。
. 學(xué)以致用：訓(xùn)練充分，確保學(xué)員做到“知行合一”，在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)即可呈現(xiàn)培訓(xùn)效果。
. 【部分授課經(jīng)歷】
. 金融：荷蘭AEGON保險(xiǎn)、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、交通銀行、中國(guó)工商銀行、盛京銀行等；
. 房地產(chǎn)：嘉奧房地產(chǎn)、嘉里置業(yè)、人和地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)等；
. 通信：華為、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等；
. 能源：南方電網(wǎng)、北京電力、中石油、天津石化等；
. 廣告：奧美、央廣傳媒、光線傳媒等
. 酒店：香格里拉酒店集團(tuán)、中國(guó)大飯店等；
. 醫(yī)藥：西安楊森、西部醫(yī)藥（成都）等；
. 醫(yī)療衛(wèi)生：四川大學(xué)華西醫(yī)院、廣州白云心理醫(yī)院等；
. 高校：清華大學(xué)健康管理學(xué)院、上海交大法學(xué)院、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、華南科技大學(xué)等；
. 社團(tuán)：北京市臺(tái)商協(xié)會(huì)、西安交通大學(xué)基金會(huì)、英國(guó)貝茨基金等
高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四項(xiàng)修煉