課程描述INTRODUCTION
培訓講師：王老師
課程價格：￥3600元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
逆境下經(jīng)理人的心理調(diào)控與員工激勵
課程背景：
“領(lǐng)導力在順境的時候，每個人都能表現(xiàn)出來，但只有在逆境的時候，才是真正的領(lǐng)導力。”
當下基于各種市場因素，一些企業(yè)處在逆境當中。面對企業(yè)前景不明朗、市場競爭加劇、進入降本增效的收縮期，這樣我們的經(jīng)理人領(lǐng)導與激勵的能力面臨考驗。
假如我們的經(jīng)理人無法很好地應(yīng)對這些來自外部、內(nèi)部的壓力、不能夠很好的覺知和調(diào)控自己的狀態(tài)，會導致其自身的情緒不穩(wěn)定、易波動起伏，這不但會影響他們自己的心情、主觀的感受和業(yè)績，還會影響影響團隊的氛圍、團隊的士氣，影響團隊里優(yōu)秀人才的流失率。
另一方面，管理者不但需要敏銳地察覺自己的狀態(tài)，還需要能夠及時的洞察員工的情緒及心理狀，一方面，有效的管理和疏導員工的負面情緒，另一方面需要有效的幫助員工轉(zhuǎn)化心態(tài)，化壓力為動力。
在這次的課程中，我們將管理者在逆境下自身狀態(tài)的覺察管理與員工的狀態(tài)管理做了有機的結(jié)合，因為實際上他們有非常相似的地方并且也是互相影響的。另外，課程當中我們會安排主管學習一定的心理學知識，這些內(nèi)容會幫助我們的主管從更為本質(zhì)的角度去了解，人的心理狀態(tài)的深層的本質(zhì)和尋求個性化的解決方案。
課程收益：
1.提升對自身和員工心理狀態(tài)的洞察與覺知力
2.懂得自己在覺察壓力、轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)的過程中的卡點是什么
3.能夠使用四步“狀態(tài)轉(zhuǎn)化法”幫助自己化情緒為行動的能力
4.了解透過工作表現(xiàn)的八個維度去識別高壓以及心理問題員工
5.懂得遇到有負面情緒及心理問題的員工可以做什么、不該做什么
6.掌握安撫幫助與激勵有負面情緒員工的關(guān)鍵溝通四步法
課程形式：
1.小班授課
2.采用講授、小組討論、教練式培訓
3.案例分析、角色扮演、體驗式訓練
4.心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學
課程大綱：
模塊一：逆境下身心狀態(tài)調(diào)控的重要性
1.做個小試驗：看看你發(fā)生了什么？
2.自身狀態(tài)對工作效率和氛圍的潛在影響
模塊二：你清楚自己應(yīng)對逆境的能力如何嗎？
1.讓我們來試試：投射畫小測驗
2.簡快問卷測答：做一份國際標準版的測評
3.測評與解讀：看看你的狀態(tài)在哪個級別？
模塊三：逆境期間，自我身心保養(yǎng)的關(guān)鍵因素
1.你身體里有你不知道的秘密
2.狀態(tài)管理的關(guān)鍵：“身心加油站”
3.學習身心放松的“421”技術(shù)
4.應(yīng)對疲倦的秘密武器：快速“歸零”法
5.呵護身體、補充身心能量的五類活動
6.探索發(fā)明屬于你自己的充電“絕招“
7.雙人小練習-“天使”游戲
8.小結(jié)收獲，制作“我的狀態(tài)轉(zhuǎn)化魔法書”
模塊四：逆境下調(diào)整自身的狀態(tài)：覺察與轉(zhuǎn)化奧秘
1.看看你的雷區(qū)圖：哪些會引起你的逆境反應(yīng)？
2.覺察狀態(tài)的關(guān)鍵：畫出你身體上的“情緒地圖“
3.案例學習：小劉經(jīng)理的焦慮/郁悶的情緒要如何覺察與轉(zhuǎn)化？
4.狀態(tài)管理的四個關(guān)鍵“發(fā)現(xiàn)、學習、關(guān)心與轉(zhuǎn)化”
5.讓我們一起來練習
6.落地實戰(zhàn)練習：“我的狀態(tài)我來變”
7.小小私董會：使用四步驟幫助我們解決問題
模塊五：逆境下團隊引領(lǐng)原則方法及負面情緒及高壓員工的識別疏導
1.案例研討：逆境下團隊引領(lǐng)的挑戰(zhàn)與困難有哪些？
2.了解逆境下員工典型的四個類型的行為表現(xiàn)和心理特點
3.逆境下員工疏導與引領(lǐng)激勵的3個原則和13個方法
4.案例練習：因市場形勢不好，團隊狀態(tài)低迷，我們要做什么激勵團隊？
模塊六：預防與避免管理風險：負面情緒及高壓員工的識別疏導
1.負面情緒及高壓員工的常見行為表現(xiàn)
2.懂得透過觀察員工八個維度的工作呈現(xiàn)識別與洞察員工
3.練習：識別高壓及負面狀態(tài)員工的《經(jīng)理人檢查清單》
4.學習“關(guān)心及安撫”員工的基本原則與三個步驟
5.案例練習：某員工遇到挫敗而郁郁寡歡、狀態(tài)低迷…
模塊七：逆境中，員工抱怨、不滿等負面狀態(tài)的引導與轉(zhuǎn)化
1.案例學習：逆境時，員工因?qū)δ承┰蚨鴮ぷ饔行┎粷M、迷茫、情緒低落、壓力大、有抱怨甚至有些對抗沖突時，要如何溝通引導激勵他們、轉(zhuǎn)化他們的狀態(tài)？
2.逆境下員工疏導與引領(lǐng)激勵中溝通的四個核心要素
3.學習掌握員工情緒疏導與轉(zhuǎn)化的的四要素：
打好溝通基礎(chǔ)：描述事實
① 誤區(qū)：評判
② 要點5W1H
建立情感聯(lián)結(jié)：同理感受
① 誤區(qū)：表達想法
② 要點：共情
探索解決方案：澄清需要
① 誤區(qū)：表面的需求
② 要點：深層心理需求
探討并達成共識：行動方案
① 誤區(qū)：問題導向
② 要點：目標導向
4.案例演練：實際遇到管理困境案例的分析研討與演習
5.點評與小結(jié)
模塊八：總結(jié)與回顧、行動計劃
講師介紹： 王苑老師
講師/教練/EAP顧問/員工心理管理顧問
首都師范大學應(yīng)用心理學研究生
世界500強企業(yè)多年管理經(jīng)驗
多家世界500強企業(yè)的經(jīng)理人教練
德國領(lǐng)導力測評CEVEYSYSTEMS及教練
曾任某跨國管理咨詢公司中國區(qū)副總裁（跨國知名EAP公司）
出版管理圖書《變革管理心理學》
工學學士、首都師范大學應(yīng)用心理學研究生、心理咨詢師、教練
11年外企，2年國企，8年民企工作經(jīng)驗
21年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗
13年在管理咨詢行業(yè)：人才管理、變革管理項目、德國MPE領(lǐng)導力測評師和教練
具有超強的敏銳度，專注度，博學，擅長教練與心理輔導
背景介紹：
1.講師特色：
跨界：業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的既精通心理學，且自身有著多年管理實戰(zhàn)和管理咨詢經(jīng)驗的講師；
落地：能將心理學專業(yè)的知識和技巧，與企業(yè)的實際管理工作緊密結(jié)合，有效解決企業(yè)遭遇的管理痛點和管理挑戰(zhàn)。
2.授課風格：
教練式授課，輕松幽默，互動性強，引導思考，體驗深刻，注重實用性，深受員工喜愛；
在培訓中借鑒了心理學的各類活潑的方法，大量采用案例情景學習、游戲、心理劇、行動學習法、練習及討論等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
3.課程特色：
從心理學角度快速提升管理者的管理能力，協(xié)助其有效應(yīng)對當下各類員工，如骨干員工、新生代員工等的管理難題；
結(jié)合大量職業(yè)經(jīng)理人的咨詢/教練案例，能有效幫助企業(yè)管理者進行自我的內(nèi)功修煉，如：自我探索、成長和自我實現(xiàn)。
逆境下經(jīng)理人的心理調(diào)控與員工激勵
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/295526.html