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現(xiàn)場(chǎng)改善技能課程

【課程目標(biāo)】
班組長(zhǎng)是企業(yè)基層的重要骨干，如何提升班組長(zhǎng)的管理技能是每個(gè)企業(yè)高度觀注的事情。班組長(zhǎng)是技術(shù)能手，但僅掌握作業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們不但要將其處理技術(shù)問(wèn)題的能力發(fā)揮到*，更要讓其掌握如何控制工作過(guò)程、如何固化工作經(jīng)驗(yàn)等管理技術(shù)，否則班組長(zhǎng)就不會(huì)是為企業(yè)分憂解難的基層管理者，充其量只是個(gè)“消防隊(duì)員”而已。
“工欲善其事，必先利其器”。班組長(zhǎng)都是從一線摸爬滾打出的實(shí)干者、從基層脫穎而出的聰明人，班組長(zhǎng)是企業(yè)中最直接面對(duì)員工的管理者，如果他們對(duì)公司所要求的相關(guān)技能都不能準(zhǔn)確地理解、透徹地掌握，隊(duì)伍如何能帶好。
《TWI——優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練》是王家堯老師從日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)所學(xué)到的TWI技能，并結(jié)合自己在一汽集團(tuán)的十六年管理實(shí)踐和五年來(lái)培訓(xùn)咨詢心得中總結(jié)提煉而來(lái)。課程力求全面性、系統(tǒng)性、通俗性、實(shí)用性兼顧，講授追求引導(dǎo)、體驗(yàn)與互動(dòng)，是企業(yè)提升班組長(zhǎng)素質(zhì)與管理技能的最權(quán)威課程。

【課程收益】
1.充分理解班組長(zhǎng)的角色轉(zhuǎn)變以及管理的含義；
2.全方位理解班組長(zhǎng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)以及主要工作；
3.多角度地訓(xùn)練提升班組長(zhǎng)的管理技能；
4.指導(dǎo)班組長(zhǎng)成功地轉(zhuǎn)入新的領(lǐng)導(dǎo)角色。
5.可以使高效的作業(yè)技能得到快速?gòu)?fù)制，對(duì)急速擴(kuò)大產(chǎn)能的企業(yè)最有效用。
6.可以使有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)在最短時(shí)間內(nèi)得到傳承，不致因?yàn)槿藛T離職而導(dǎo)致企業(yè)受損，出現(xiàn)質(zhì)量波動(dòng)、效率減低和成本增加。
7.可以對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善，實(shí)現(xiàn)降低成本、提高效率和保證質(zhì)量的工作目標(biāo)。
8.有助于工位互換，培養(yǎng)多技能，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)線。
9.可以減少人際摩擦，穩(wěn)定員工情緒，使作業(yè)人員樂(lè)于工作，創(chuàng)建和諧班組。

【授課方式】
1.秉承授人以“魚”不如授人以“漁”的原則，采用理論聯(lián)系實(shí)際的手法；
2.采用多元化的教學(xué)手段、“真互動(dòng)”、寓教于樂(lè)；
3.采用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、當(dāng)場(chǎng)答疑、專家診斷等授課方式，消除填鴨式講授的枯燥和乏味；
4.集思廣益地解剖和回答學(xué)員們?cè)诠ぷ髦欣Щ笞疃嗟?，關(guān)注最多的實(shí)際問(wèn)題。

【培訓(xùn)對(duì)象】
車間主任、工長(zhǎng)、段長(zhǎng)、拉長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干。

【學(xué)員人數(shù)】
8人，人數(shù)超出將影響訓(xùn)練效果

【課程效果】
某一線主管：我是從一線干起來(lái)的一線主管，任職多年，以前也接受過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善方面的大量培訓(xùn)，以為自己在改善方面很厲害，在同行面前也曾經(jīng)很驕傲，接受JM訓(xùn)練后才知道，原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)改善的思路和措施是那么的膚淺與幼稚，原來(lái)多年來(lái)所謂的精益改善培訓(xùn)，課堂上的練習(xí)，不過(guò)是聽了一堆的概念，沒(méi)有學(xué)到一個(gè)整體實(shí)施的思路，回到現(xiàn)場(chǎng)后如何進(jìn)行改善，仍然沒(méi)有一個(gè)完整的思路。JM如此的簡(jiǎn)單和有效，是因?yàn)樗鼛Ыo我們一個(gè)全新的科學(xué)管理模式，重視技能的培養(yǎng)，而不僅僅是理念的堆砌和知識(shí)的灌溉，更不是用所謂的方法論，由外行老師培訓(xùn)我們。

【課程內(nèi)容】
以下時(shí)間為預(yù)估，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
第一天
1.開場(chǎng)（10分鐘）
2.一線主管必備的五個(gè)條件（5分鐘）
1)工作的知識(shí)
2)職責(zé)的知識(shí)
3)指導(dǎo)的技能
4)領(lǐng)導(dǎo)的技能
5)改善的技能
3.認(rèn)識(shí)作業(yè)改善（10分鐘）
4.屏蔽板作業(yè)改善的演示（22分鐘）
5.如何進(jìn)行5W2H的自問(wèn)（13分鐘）
休息（15分鐘）
6.對(duì)屏蔽板作業(yè)改善進(jìn)行解析（60分鐘）
休息（15分鐘）
7.學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練（60分鐘）
午休
8.答疑（15分鐘）
9.說(shuō)明改善提案表的使用方法（30分鐘）
10.學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練（165分鐘）

第二天
1.答疑（15分鐘）
2.學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練（195分鐘）
午休
3.學(xué)員輪流自帶問(wèn)題進(jìn)行訓(xùn)練（180分鐘）
4.答疑，結(jié)束（30分鐘）
注：學(xué)員自帶問(wèn)題上臺(tái)訓(xùn)練是以兩兩搭檔的形式，其他學(xué)員做主持、司會(huì)和評(píng)論，每個(gè)學(xué)員訓(xùn)練后，進(jìn)行20分鐘的點(diǎn)評(píng)。學(xué)員自帶的問(wèn)題不要超過(guò)七個(gè)步驟，上臺(tái)前要提交事先作好“改善作業(yè)表”。

現(xiàn)場(chǎng)改善技能課程