課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才復(fù)制公開課
培訓(xùn)對象:
1、企業(yè)各級管理者:高層、中基層
2、企業(yè)各級人力資源管理者
3、企業(yè)指定的其他人員
課程目的:
1、了解華為“人才密度”管理全貌,形成“人才密度”管理新思維
2、學(xué)以致用,汲取精華,淬煉企業(yè)的“人才密度”管理新體系
3、為企業(yè)培養(yǎng)更多更優(yōu)質(zhì)的人力資源管理人才,提升組織競爭力
課程形式:
1、觀點(diǎn)鮮明呈現(xiàn)
2、案例精彩演繹
3、形式互動不斷
4、過程環(huán)環(huán)相扣
課程大綱:
第一模塊:企業(yè)爆炸性增長的保證-人才密度
1、概念解讀
(1)算術(shù)式增長與爆炸式增長
(2)華為歷年增長圖譜:解讀
(3)華為的“人才密度”定義
2、傳統(tǒng)企業(yè)增長緩慢的根本原因
(1)組織困境
(2)流程困境
(3)人才困境
3、企業(yè)爆炸式增長的核心機(jī)理
(1)指數(shù)型增長與冪律式分布
(2)紅海制勝:商機(jī)的飽和式抓取能力
(3)藍(lán)海創(chuàng)造:商機(jī)的創(chuàng)造與整合能力
4、實(shí)現(xiàn)爆炸式增長的保證:人才復(fù)制
(1)能力、牛人、高人與平凡的人
(2)個人能力與組織能力
(3)人才密度與人才復(fù)制
5、對標(biāo):華為“人才密度”管理變革的起因
(1)李一男、鄭寶用“事件”與華為人才“困境”
(2)尋找答案之旅:1997年圣誕節(jié)前夕,任正非出訪*
(3)解決方案:外部求援——引入國際管理顧問公司
6、華為“人才密度”管理變革的深度設(shè)計
(1)四大設(shè)計要點(diǎn)
(2)“人才密度”提升設(shè)計:“1+2”模式
(3)華為激發(fā)組織活力、建設(shè)高績效團(tuán)隊的三大核心
7、企業(yè)追求爆炸式增長的底層設(shè)計
(1)核心方法論
(2)底層邏輯
第二模塊:人才復(fù)制方略-先流程后能力
1、傳統(tǒng)企業(yè)人才培養(yǎng)的困境
(1)職能制的本質(zhì)
(2)人才培養(yǎng)方式
(3)人才能力落點(diǎn)
2、企業(yè)競爭必須做出的改變
(1)企業(yè)“精英模式”的致命弱點(diǎn)
(2)企業(yè)“系統(tǒng)模式”的巨大能量
(3)案例鑒賞:4S體系與企業(yè)家任期,誰的生命周期更長?
3、企業(yè)治理的三個階段
(1)人治階段
(2)法治階段
(3)自治階段
4、企業(yè)未來競爭是組織能力的競爭
(1)企業(yè)競爭依靠能人會導(dǎo)致諸多問題
(2)案例鑒賞:IBM的BLM模型蘊(yùn)含的體系運(yùn)營力量
(3)打造不依賴于能人的運(yùn)營體系
5、人才復(fù)制方略:先建流程后有能力
(1)戰(zhàn)略流程
(2)運(yùn)營流程
(3)人才流程
6、討論、分享:本組織人才培養(yǎng)方式是怎樣的?你的反思是什么?
第三模塊:對標(biāo)1-華為人才管理的主要特征
1、核心理念和價值觀掛帥
(1)公司使命、愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的玄機(jī)
(2)公司核心價值觀設(shè)定的著眼方向
(3)華為人才管理怎樣與理念和價值觀掛鉤
2、華為人才管理的戰(zhàn)略
(1)公華為人才管理體系圖譜
(2)“精兵強(qiáng)將”戰(zhàn)略與人才密度管理
(3)華為對人才問題來源的特殊界定
3、華為“人才密度”提升1:著眼于人才復(fù)制的組織變革
4、華為“人才密度”提升2:著眼于人才復(fù)制的流程設(shè)計
5、華為“人才密度”提升3:著眼于人才復(fù)制的任職資格體系設(shè)置
6、華為“人才密度”提升4:著眼于人才復(fù)制的勝任力素質(zhì)模型建立
7、華為“人才密度”提升5:著眼于人才復(fù)制的強(qiáng)大客戶界面的構(gòu)建
(1)前方呼喚炮火、后方提供支援
(2)做大做厚客戶界面:鐵三角
(3)一項(xiàng)工作一人勝任與多人勝任的區(qū)別
8、討論、分享:本企業(yè)的培訓(xùn)師是怎樣產(chǎn)生的?效果如何?
第四模塊:對標(biāo)2-華為人才管理的六大活動
1、人才招聘
(1)主要招聘活動
(2)人才選拔理念
(3)潛力、經(jīng)驗(yàn)比能力、技能更重要
2、人才培訓(xùn)
(1)新人入職通關(guān)體系:狼人訓(xùn)練營
(2)崗位業(yè)務(wù)技能提升培養(yǎng)體系:熟手訓(xùn)練營
(3)職業(yè)晉升體系:人才自運(yùn)行機(jī)制
(4)干部培養(yǎng)體系:干部訓(xùn)練營
3、人才運(yùn)用
(1)人才價值鏈體系模型
(2)人才考評運(yùn)營機(jī)制
(1)人才運(yùn)用政策(同
4、人才激勵
(1)績效承諾制:PBC
(2)工資性薪酬包管理
(3)奮斗者機(jī)制
5、崗位資格認(rèn)證自運(yùn)行機(jī)制
(1)基礎(chǔ)建設(shè)
(2)認(rèn)證申請
(3)認(rèn)證結(jié)果只與流程角色掛鉤
6、華為大學(xué)在人才復(fù)制的價值
(1)養(yǎng)用分離
(2)培訓(xùn)資格“報名制”
(3)培訓(xùn)方式“訓(xùn)戰(zhàn)式”
7、討論、分享:華為的人才管理工作主要著眼點(diǎn)在哪里?有那些啟示?
第五模塊:企業(yè)人才復(fù)制前置工作1-組織變革
1、傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)很難支持人才復(fù)制
(1)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)體征
(2)傳統(tǒng)型組織運(yùn)行機(jī)制
(3)傳統(tǒng)型組織人才培養(yǎng)的*問題
2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織變革的急迫性
(1)傳統(tǒng)職能型組織變革的紅利正在消失
(2)VUCA時代,客戶要求越來越高,能人高成本難以消化
(3)后疫情時代,商業(yè)環(huán)境更加嚴(yán)峻,人才密度必須提升
3、高鐵比飛機(jī)更受歡迎引起的思考
(1)高鐵為什么比飛機(jī)更受顧客歡迎?
(2)傳統(tǒng)企業(yè)績效提升困難的組織結(jié)構(gòu)原因
(3)根本出路:兩種組織結(jié)構(gòu)優(yōu)劣勢比較
4、對標(biāo):華為組織變革的背景情況
(1)華為變革前采用的組織結(jié)構(gòu)形式
(2)職能型組織對華為經(jīng)營增長造成的困境
(3)華為破釜沉舟進(jìn)行組織變革的實(shí)質(zhì)
5、組織變革帶來的積極效應(yīng)和巨大價值
(1)華為組織變革帶來的巨大商業(yè)回報
(2)國家對組織變革問題是“洞若觀火”
(3)企業(yè)組織變革是早啟動比遲啟動好
6、討論、分享:本企業(yè)如果進(jìn)行組織變革,*切入點(diǎn)在哪里?
第六模塊:企業(yè)人才復(fù)制前置工作2-流程再造
1、企業(yè)對“人才”的新定義
(1)什么是“能人”?
(2)什么是“人才”?
(3)企業(yè)人才產(chǎn)生的前提
2、流程與人才的關(guān)系
(1)流程成熟度與人才密集
(2)流程與人才的新關(guān)系
(3)人才復(fù)制的“三點(diǎn)一線”
3、鐵打的流程流水的人才
(1)流程可以大面積復(fù)制人才
(2)流程可以快速、精準(zhǔn)復(fù)制人才
(3)流程可以實(shí)現(xiàn)人才的一人多崗
4、制度越管越死、流程越流越活
(1)制度管人、流程做事
(2)流程是導(dǎo)航儀、制度是攝像頭
(3)流程避免懲罰、制度重在制約
5、定制度不如造流程
(1)流程代替制度
(2)流程升級文化
(3)流程塑造氛圍
6、流程化基因才是企業(yè)的核心價值
(1)流程化與企業(yè)價值創(chuàng)造能力
(2)流程化與人才復(fù)制投資回報率
(3)流程化與企業(yè)競爭優(yōu)勢的構(gòu)建
7、討論、分享:爆炸式增長與人才復(fù)制是什么關(guān)系?為什么?
第七模塊:企業(yè)人才批量式復(fù)制方法論
1、人才批量式復(fù)制準(zhǔn)備工作
(1)工具1:崗位操作流程-崗位觀察檢查表(SOC)
(2)工具2:訓(xùn)練員行動手冊
(3)工具3:對應(yīng)的訓(xùn)練視頻
2、人才復(fù)制訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)建
(1)訓(xùn)練團(tuán)隊
(2)訓(xùn)練工具和資料
(3)訓(xùn)練方法
(4)訓(xùn)練跟蹤和考核辦法
3、人才復(fù)制訓(xùn)練員素質(zhì)要求
(1)四項(xiàng)特質(zhì)
(2)四種角色
(3)教練技能
4、人才復(fù)制訓(xùn)練的操作步驟
(1)四大步驟
(2)每項(xiàng)步驟操作流程(子流程)
(3)工具設(shè)計:員工崗位訓(xùn)練計劃
5、員工的SOC鑒定及溝通方法
(1)鑒定流程訓(xùn)練
(2)有效溝通三原則
(3)有效溝通四技法
6、人才復(fù)制訓(xùn)練員的培養(yǎng)步驟
(1)三大步驟實(shí)操訓(xùn)練
(2)訓(xùn)練過程注意事項(xiàng)
(3)工具設(shè)計:《訓(xùn)練員鑒定表》設(shè)計及使用
7、討論、分享:上述方法論在本團(tuán)隊內(nèi)如何高效應(yīng)用?
第八模塊:企業(yè)人才批量式復(fù)制成功的關(guān)鍵
1、關(guān)鍵1:制定流程的訓(xùn)練計劃
(1)確定訓(xùn)練計劃的制定者
(2)制定流程訓(xùn)練計劃
(3)訓(xùn)練計劃中的一些剛性指標(biāo)設(shè)計
2、關(guān)鍵2:實(shí)施流程訓(xùn)練計劃
(1)SOC設(shè)計操作規(guī)程
(2)崗位驗(yàn)證操作規(guī)程
(3)訓(xùn)練員培養(yǎng)操作規(guī)程
(4)其他操作規(guī)程
3、關(guān)鍵3:SOC的優(yōu)化
(1)客戶需求改變時的優(yōu)化操作規(guī)程
(2)競爭對手威脅時的優(yōu)化操作規(guī)程
(3)技術(shù)進(jìn)步時的優(yōu)化操作規(guī)程
4、關(guān)鍵4:訓(xùn)練過程的督導(dǎo)操作
(1)督導(dǎo)要點(diǎn)
(2)輔導(dǎo)步驟
(3)問題追蹤
5、關(guān)鍵5:組織訓(xùn)練管理活動
(1)SOC復(fù)盤會
(2)SOC競賽
(3)優(yōu)秀訓(xùn)練員的評選
(4)訓(xùn)練員主題會(定期或年會)
6、關(guān)鍵6:各級一把手的重視和支持
7、現(xiàn)場互動:企業(yè)《企業(yè)人才復(fù)制系統(tǒng)構(gòu)建》咨詢項(xiàng)目的引進(jìn)溝通、洽談
講師介紹:
熊老師
既具備全球500強(qiáng)背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)派專家
能力方向:擅長“母系統(tǒng)/企業(yè)級/跨部門/端到端”的組織能力
專業(yè)領(lǐng)域:圍繞“經(jīng)營增長/能力建在組織上”展開服務(wù),包括:
1、管理培訓(xùn):見下面21門“母系統(tǒng)/企業(yè)級/跨部門/端到端”課程
2、管理咨詢:主要提供客戶增長解決方案服務(wù),包括兩個層級:
一是提供母系統(tǒng)/企業(yè)級/跨部門的企業(yè)增長整體解決方案服務(wù);
二是根據(jù)客戶要求,也提供子系統(tǒng)/職能級/模塊化的戰(zhàn)略&市場、組織變革、營銷銷售、增長運(yùn)營、人才復(fù)制體系建設(shè)、增長商業(yè)模式設(shè)計等六大模塊的增長解決方案服務(wù);
3、經(jīng)營對賭:視客戶企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境清理情況(提供組織能力建設(shè)解決方案服務(wù))及其意愿程度(簽署對賭協(xié)議)。
曾經(jīng)任職:
1、國家人力資源和社會保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢顧問
2、*發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)I版》課題專家組成員
3、北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
4、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)EMBA班特邀授課老師
人才復(fù)制公開課
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