課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 市場(chǎng)經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目策劃與運(yùn)作課程
【培訓(xùn)目的】
1、提升營(yíng)銷人員的項(xiàng)目策劃與運(yùn)作水平。了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些,在這些環(huán)節(jié)中,應(yīng)該注意哪些關(guān)鍵點(diǎn),從而幫助我方項(xiàng)目組更好的拿下項(xiàng)目,提高中標(biāo)率。
2、提升產(chǎn)品行銷的層次,從被動(dòng)式銷售轉(zhuǎn)型為主動(dòng)式營(yíng)銷;提升客戶群的關(guān)系層次,深化雙邊合作關(guān)系。
3、提升針對(duì)關(guān)鍵客戶人員的溝通和影響能力,如技術(shù)交流活動(dòng)的組織、交流準(zhǔn)備(幻燈片制作、各類營(yíng)銷文檔制作)以及交流實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)能力(演講、溝通、澄清、引導(dǎo))。
【培訓(xùn)對(duì)象】
市場(chǎng)營(yíng)銷人員、產(chǎn)品行銷人員、產(chǎn)品經(jīng)理
【培訓(xùn)方式】
方法論講授、案例分析研討、分組研討與觀點(diǎn)呈現(xiàn)、影視學(xué)習(xí)、關(guān)鍵技能演練、典型銷售項(xiàng)目策劃練習(xí)、綜合技能演練
【培訓(xùn)大綱】
開(kāi)篇
1、破冰
2、各組學(xué)員風(fēng)采展示
3、教學(xué)目標(biāo)陳述
4、教學(xué)紀(jì)律與競(jìng)賽規(guī)則陳述
第一部份項(xiàng)目策劃和運(yùn)作
1、研討與點(diǎn)評(píng):從一個(gè)有趣的生活案例看營(yíng)銷項(xiàng)目策劃
2、分組學(xué)習(xí)研討實(shí)戰(zhàn)案例,組長(zhǎng)記錄本組觀點(diǎn)
3、4個(gè)組派代表陳述該項(xiàng)目的策劃與運(yùn)作計(jì)劃意見(jiàn),學(xué)員和老師參與點(diǎn)評(píng)
4、優(yōu)秀項(xiàng)目策劃參考方案展示
5、工具學(xué)習(xí):《產(chǎn)品營(yíng)銷項(xiàng)目策劃和運(yùn)作指導(dǎo)書》
6、影響項(xiàng)目策劃與運(yùn)作成敗的9項(xiàng)關(guān)鍵工作
1)【求入靜】
A.浮躁是銷售項(xiàng)目策劃和運(yùn)作的大敵
B.重新思考“成功合作事件”的本質(zhì)
C.產(chǎn)品行銷者如何尋求內(nèi)心的平靜和放松
D.從復(fù)雜的世界中看清“贏的規(guī)律”
E.釋放負(fù)面情緒,集結(jié)勇氣和信心
2)【抓信念】
A.一紙之隔的成功和失敗
B.產(chǎn)品行銷者的職業(yè)角色和有競(jìng)爭(zhēng)力的做事信念
C.研究客戶的關(guān)切和我方的專業(yè)資源
D.如何引導(dǎo)客戶:技術(shù)營(yíng)銷的基本思考方法
3)【動(dòng)感情】
A.項(xiàng)目成功的基本保障:投入時(shí)間、投入感情
B.優(yōu)秀產(chǎn)品行銷者的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和修煉方法
C.讓客戶、同事、第三方感受到你的投入
4)【聚資源】
A.營(yíng)銷資源的份量決定項(xiàng)目成果的份量
B.產(chǎn)品行銷者需要什么樣的資源
C.如何在項(xiàng)目運(yùn)作中整合關(guān)鍵資源
D.視頻學(xué)習(xí)和研討
E.面對(duì)客戶時(shí)如何展示和應(yīng)用我方的專業(yè)資源
5)【選對(duì)象】
A.梳理客戶決策鏈,圍繞“人”來(lái)開(kāi)展工作
B.如何識(shí)別和定位客戶的關(guān)鍵人物
C.如何確定關(guān)鍵人的關(guān)切點(diǎn)
D.研究客戶的戰(zhàn)略和KPI,設(shè)計(jì)交流重點(diǎn)
E.客戶關(guān)系建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)
F.研討:客戶關(guān)系建設(shè)的策略
G.如何從陌生人變?yōu)橹海寒a(chǎn)品行銷者的客戶關(guān)鍵建設(shè)路徑
6)【重情報(bào)】
A.建立和優(yōu)化項(xiàng)目情報(bào)渠道
B.建立和維護(hù)客戶信息庫(kù)
C.銷售項(xiàng)目信息收集和管理
7)【常復(fù)盤】
A.項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中復(fù)盤的重要性
B.如何從復(fù)盤中尋找正確的運(yùn)作方向和優(yōu)化工作重心
8)【攻關(guān)鍵】
A.識(shí)別項(xiàng)目運(yùn)作的每個(gè)階段決定成敗的關(guān)鍵點(diǎn)
B.及時(shí)調(diào)整銷售資源部署
C.正面主攻方向:制定有差異化競(jìng)爭(zhēng)力的方案
D.側(cè)面進(jìn)攻方向:制定有針對(duì)性的打擊對(duì)手方案
E.向客戶技術(shù)營(yíng)銷滲透的組織策略
9)【謀長(zhǎng)遠(yuǎn)】
A.關(guān)于二次營(yíng)銷:吃著碗里的,看著鍋里的,種著地里的
B.技術(shù)營(yíng)銷升級(jí):客戶關(guān)系建設(shè)和技術(shù)影響方式的演進(jìn)
C.如何與客戶專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略合作機(jī)制
第二部分:營(yíng)銷文案制作、專業(yè)演講和技術(shù)交流
1、營(yíng)銷文檔制作
1)如何制作滿足行業(yè)客戶需求的解決方案和工作文檔
2)行業(yè)客戶營(yíng)銷文檔(方案)的分類
3)市場(chǎng)營(yíng)銷文檔(方案)的遞交時(shí)機(jī)
A.實(shí)戰(zhàn)中的典型困難分析
B.隨意提供不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕鉀Q方案的隱患
C.遞交方案給客戶的方式和策略
4)常用的客戶化營(yíng)銷文檔(方案)的寫作方法
A.客戶需求個(gè)性化解決方案的定義
B.各類方案文檔的寫作思路和技巧
5)高質(zhì)量解決方案的寫作思路、基本方法和實(shí)戰(zhàn)技巧
2、正式交流幻燈片制作
1)專業(yè)幻燈片制作基礎(chǔ)
2)樣板幻燈片點(diǎn)評(píng)
3)給客戶決策者(老板)匯報(bào)的幻燈片設(shè)計(jì)
3、策劃和執(zhí)行一場(chǎng)有效的技術(shù)交流
1)關(guān)于專業(yè)交流活動(dòng)的策劃和組織
2)工具學(xué)習(xí):《如何策劃高層拜訪和交流接待》
3)在臺(tái)上進(jìn)行自信、準(zhǔn)確、精彩的演講
A.演講的基本技能
B.如何在眾廠家的代表中脫穎而出
4)拜訪關(guān)鍵客戶、挖掘需求并有效引導(dǎo)他(她)
A.在技術(shù)營(yíng)銷層面,影響客戶的套路總結(jié)
B.課堂演練:客戶拜訪和專業(yè)交流
訓(xùn)練重點(diǎn):商務(wù)禮儀、換位思考能力、對(duì)局勢(shì)的通盤策劃能力、會(huì)談控制力、宣傳感染力、客戶(潛在)需求理解能力、快速?zèng)Q策能力、計(jì)劃管理能力、個(gè)人關(guān)系建設(shè)能力。
項(xiàng)目策劃與運(yùn)作課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/295166.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 彭可望
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 項(xiàng)目范圍、進(jìn)度管理 莊樁
- ICT售前項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與影響力 莊樁
- ICT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控與分包管 莊樁
- 非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理規(guī)范與 莊樁
- 國(guó)際項(xiàng)目管理專家PMP認(rèn)證 莊樁
- ICT營(yíng)銷交付項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 項(xiàng)目管理辦公室PMO實(shí)踐研 莊樁
- 中國(guó)移動(dòng)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 電信集團(tuán)客戶項(xiàng)目管理實(shí)踐 莊樁
- 電信運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐 莊樁