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零售銀行創(chuàng)新課程

課程背景：
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，要求銀行業(yè)者將移動電商重要性提升到戰(zhàn)略層面，更要求銀行業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化，從而對業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角，提升決策質(zhì)量和業(yè)績表現(xiàn)。

課程目標(biāo)：
1. 結(jié)合案例、深入研討、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)銀行的現(xiàn)狀和趨勢
2.  對利用互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、消費金融進(jìn)行銀行服務(wù)的體系建設(shè)提出了實施建議

授課方法：
理論講授(40%)+案例分析、小組研討(60%)

課程對象：
適合了解互聯(lián)網(wǎng)金融思維，本質(zhì)和金融大數(shù)據(jù)的各級銀行骨干人員

課程大綱：
一、  互聯(lián)網(wǎng)金融侵入傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)
1. 互聯(lián)網(wǎng)思維
2.  傳統(tǒng)金融三個核心業(yè)務(wù)的突破
3.  互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向
案例：阿里金融、360、宜信P2P、騰訊、hao123

二、  社區(qū)銀行與普惠金融
1. 社區(qū)銀行類型及特點
2. 新社區(qū)銀行定位三化
3. 社區(qū)場景模型分析
4. 社區(qū)客戶需求分析
5. 社區(qū)金融2+1業(yè)務(wù)模式
6. O2O社區(qū)金融網(wǎng)
7. 關(guān)聯(lián)微信銀行，手機(jī)銀行
案例：北京銀行，長沙銀行，工商銀行

三、  銀行零售業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)營銷
1. 4V特性
2. 大數(shù)據(jù)組成及發(fā)展趨勢
3. 大數(shù)據(jù)場景精準(zhǔn)營銷
4. 銀行理財產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
5. 大數(shù)據(jù)防范信用卡風(fēng)險
案例：四大行理財產(chǎn)品特性分析

四、  互聯(lián)網(wǎng)消費金融銀行策略
1. 互聯(lián)網(wǎng)消費趨勢
2. 互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務(wù)分析
3. 銀行互聯(lián)網(wǎng)消費金融策略
案例：京東金融，阿里金融，郵儲銀行，工商銀行，建設(shè)銀行，招聯(lián)金融，中信銀行，光大銀行等

五、  零售銀行風(fēng)控與征信
1. 大數(shù)據(jù)風(fēng)控策略
2. 大數(shù)據(jù)征信
3. 大數(shù)據(jù)顛覆零售業(yè)務(wù)布局
案例：民生銀行，工商銀行，F(xiàn)ico,Zestfina

六、  零售銀行的核心價值再造
1. 對外服務(wù)能力的加強(qiáng)
2. 對內(nèi)組織結(jié)構(gòu)整合
3. 建立泛生活金融圈戰(zhàn)略
4. 把數(shù)據(jù)看做銀行最重要的資產(chǎn)，建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運營管理體系
案例：阿里金融、宜信P2P、螞蟻金服、芝麻金融、FICO、平安銀行

零售銀行創(chuàng)新課程