課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行沙龍活動(dòng)課程
課程背景:
銀行沙龍活動(dòng)是銀行最重要的與客戶面對面交流的方式,與理財(cái)經(jīng)理一對一溝能的*的區(qū)別就是專業(yè)度更強(qiáng)、溝通內(nèi)容更豐富、產(chǎn)品介紹更詳細(xì),客戶體驗(yàn)度更好,可以為客戶帶來更多的價(jià)值感。但沙龍活動(dòng)并不是簡單的邀請和活動(dòng),但牽涉到事先策劃、準(zhǔn)備、角色分配、試講、執(zhí)行和事后復(fù)盤全流程,只有做完這些流程才能做出一次完美的沙龍活動(dòng)
課程設(shè)置:
● 沙龍的策劃與SMART原則管理
● 沙龍的客戶準(zhǔn)備與邀約
● 沙龍的角色分配與試講計(jì)劃
● 沙龍PPT制作模板
● 沙龍執(zhí)行階段的各種問題應(yīng)對方式
● 主持人和主講人的演講技巧和方案準(zhǔn)備
● 沙龍復(fù)盤階段需要做的幾件事
課程對象:私行理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、分行零售管理等營銷相關(guān)人員
課程大綱/要點(diǎn):
第一講:沙龍的策劃和準(zhǔn)備
一、沙龍舉辦成功的關(guān)鍵前提
1. 內(nèi)容是沙龍舉辦的關(guān)鍵
1)什么樣的內(nèi)容會(huì)吸引客戶參加
2)沙龍的目標(biāo)管理的重要性
2、為沙龍活動(dòng)起個(gè)好聽的名字
1)內(nèi)容和客戶確定后主題就是關(guān)鍵
2)擬寫沙龍主題和發(fā)送通知
3)練習(xí)為不同的沙龍起個(gè)響亮的主題
二、邀約客戶是沙龍成功的標(biāo)志
1、圍繞目標(biāo)主題的客戶邀約
1)客戶標(biāo)簽是檢驗(yàn)銀行日常管理的標(biāo)志
2)目標(biāo)客戶群體的清單
3)正式發(fā)送通知和電話邀約
2、核心客戶是沙龍是否成功的決定因素
1)始終關(guān)注核心客戶的動(dòng)向
2)為核心客戶準(zhǔn)備案例
練習(xí):清單填寫與核心客戶準(zhǔn)備
第二講:沙龍的執(zhí)行和復(fù)盤
一、沙龍活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1、設(shè)計(jì)以沙龍主題為目標(biāo)的思維導(dǎo)圖
1)案例展示階段(不同主題)
2)課堂練習(xí):現(xiàn)場設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖
2、PPT制作技巧
1)PPT模板展示和方法
2)案例設(shè)計(jì)與制作
二、演講技巧與演講得身份
1、角色分配與演講準(zhǔn)備
練習(xí):團(tuán)隊(duì)角色分配與試講
2、試講環(huán)節(jié)與可能的現(xiàn)場狀況
1)提問技巧與可能現(xiàn)場狀況及應(yīng)對措施
2)茶歇的準(zhǔn)備與安排
三、沙龍的執(zhí)行
1、現(xiàn)場演示或PK打分
練習(xí):現(xiàn)場演示PK
2、現(xiàn)場點(diǎn)評
銀行沙龍活動(dòng)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/295154.html
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- 周宏斌